CalvertHealth 使用 AWS 弹性灾难恢复提高了电子健康记录系统的恢复能力并缩短了恢复时间

灾难恢复是指出现任何形式的中断时快速恢复服务的能力，对任何机构都很重要。但是对于医疗机构来说尤其重要。机构的灾难恢复能力由两个指标来衡量。第一个指标是恢复时间目标（RTO），用于衡量服务中断后和恢复前所允许的最长间隔时间。第二个指标是恢复点目标（RPO），用于衡量在发生重大损害之前的一段时间内可能丢失的数据量。 

CalvertHealth 是马里兰州乡村地区的一家独立医院，发现自己在 RTO 方面面临三重风险。CalvertHealth 依赖技术，但由于其位于乡村，因此在灾难发生时，附近没有可以依靠的机构为其提供支持。同时，该医院位于大西洋中部，因此陷入了飓风和其他自然灾害的困境。其大量宝贵的患者数据增加了勒索软件和其他网络攻击的风险。根据 Gartner 最近的一份报告，此类灾难可能使中型医院平均每分钟损失近 5600 美元或每小时损失 30 多万美元，这是一种严重且代价高昂的风险。 

提高 CalvertHealth 的恢复能力将有助于医院为患者提供更可靠的服务。因此，当 Amazon Web Services (AWS) 向 CalvertHealth 提出一项可缩短其主要电子医疗记录（EHR）系统的 RTO 和 RPO 的提案时，该组织欣然接受了。通过使用 AWS 强大的备份和灾难恢复功能，CalvertHealth 可以大幅降低其 RTO 和 RPO。

当代患者护理依赖于与其他组织的信息交换。例如，CalvertHealth 定期与马里兰州健康信息交易所和政府沟通患者的健康史、当前处方和阿片类药物的使用情况。如果系统出现故障，CalvertHealth 就无法就患者护理做出适当的决策。这不仅可能伤害患者，还可能损害该组织的声誉。 

CalvertHealth 首席信息官 Melissa Hall 表示：“几乎每个拥有敏感数据的医疗保健组织的目标都是尽快恢复系统，以减少停机时间。” 

CalvertHealth 一直在使用 MEDITECH EHR 系统来提供对患者数据的访问权限。本地数据备份是在使用第三方软件的服务器上的企业数据中心内部完成的。CalvertHealth 的 EHR 系统的 RTO 为 48 到 72 小时，这一时间段不可接受。 

CalvertHealth 的顾问 HealthCare Triangle 是 AWS 合作伙伴 SecureCloud 的子公司，拥有 MEDITECH 专业知识，并建议CalvertHealth 将其 EHR 恢复站点迁移到 AWS 云。这样做不仅增加了 CalvertHealth EHR 的恢复能力，而且还将该组织的数据保存在可用界面中。此外，将应用程序恢复系统迁移到 AWS 意味着在发生灾难时CalvertHealth 不必手动配置和管理企业数据中心的所有服务器，从而缩短恢复时间。 

为了实现目标，CalvertHealth 部署了多种解决方案，包括 AWS 弹性灾难恢复（CloudEndure Disaster Recovery），该解决方案借助经济实惠的存储、最少的计算和时间点恢复，通过快速、可靠地恢复本地和基于云的应用程序，最大限度减少停机时间和数据丢失。该公司还使用 AWS Backup 集中和自动执行各种 AWS 服务和混合工作负载的数据保护。一位 CalvertHealth 网络工程师与 HealthCare Triangle 和 AWS 团队合作，在近 140 台服务器上部署了 AWS 弹性灾难恢复和 AWS Backup。他们通过 VPN 设置提取信息，帮助自己在 AWS 环境中复制数据。这些更改将 CalvertHealth 的 RTO 从 72 小时缩短到 2 小时以下，将恢复时间缩短了 97％。

因为需要快速访问 EHR，而新系统的外观与之前相同，所以 CalvertHealth 的护士和临床医生具有优势。工作人员使用外观熟悉的系统可以提高工作效率。 

Hall 表示：“该系统是混合的，并且处于 AWS 环境中，这意味着工作人员不必像以前那样监控连接。这是一种优势，因为我们可以专注于更重要的事情。我们可以相信，还有其他人正在关注该系统，以保持正常运行。” 

新的 EHR 备份和恢复解决方案可提高 CalvertHealth 的安全性和合规性。在最近的第三方安全审计中，RTO 的大幅降低提高了 CalvertHealth 的整体安全评级。该组织还与其网络安全保险供应商共享了这些信息。Hall 表示：“一家小型独立医院能够实现如此短的 RTO，这给他们留下了深刻的印象。这对我们来说是一次巨大的胜利。” 

最后，CalvertHealth 可以在无需前期成本的情况下启动并运行系统。作为 AWS 帮助医院计划的一部分，AWS 团队与 HealthCare Triangle 合作最大限度地降低了成本，并对该项目进行了投资。前期成本最低，意味着 Hall 无需将其提交给董事会或将其作为成本提交给主管以外的任何人。Hall 表示：“我们只需做正确的事情，而不必担心该怎么做。”

通过实施 AWS 解决方案缩短 RTO 提高了 CalvertHealth 系统的恢复能力，这让管理员和员工都如释重负。 

Hall 表示：“使用 AWS 和 HealthCare Triangle 提供的解决方案，我们取得了很多乡村独立医院无法实现的成果。知道我们有 AWS 工具可以帮助我们尽快恢复正常运行，这减轻了我和其他高管的压力。这对我们来说是双赢的。”

要了解更多信息，请访问 https://aws.amazon.com/disaster-recovery/。