Publicado en: May 6, 2024
Amazon Connect Contact Lens ahora admite la redacción de información de identificación personal (PII) en español (EE. UU.), lo que permite a los centros de contacto ayudar a identificar y redactar información confidencial en las transcripciones de los contactos, como números de seguridad social, detalles de tarjetas de crédito, información de cuentas bancarias e información de contacto personal (es decir, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal).
La redacción de información de identificación personal para español (EE. UU.) está disponible en todas las regiones en las que se admite el análisis conversacional de Contact Lens. Para obtener más información, consulte la documentación. Esta característica se incluye en el análisis conversacional de Contact Lens sin costo adicional. Para obtener información sobre los precios de Contact Lens, visite nuestra página de precios.