Combinación de negocios y tecnología: guía de Bridgewater para impulsar la agilidad
Una conversación con Igor Tsyganskiy, presidente y director de Tecnología de Bridgewater Associates
Bridgewater Associates, uno de los mayores fondos de cobertura del mundo y uno de los primeros en adoptar la tecnología en la nube, no sufrió ninguna interrupción de las operaciones en 2020, a pesar de la gran volatilidad del mercado. Esto permitió a la empresa, que administra más de 1 500 000 000 USD, seguir proporcionando información única a sus clientes institucionales mundiales más sofisticados, como fondos de pensiones, bancos centrales y Gobiernos. Igor Tsyganskiy, presidente y CTO de Bridgewater, habló con Miriam McLemore, estratega empresarial de AWS, sobre cómo Bridgewater aprovechó sus asociaciones y escaló su infraestructura para ser ágil y ofrecer sus servicios a los clientes durante tiempos difíciles.
“Cuando llegó la COVID, ya éramos nativos en AWS por completo. Eso nos dio una enorme agilidad y la capacidad de permanecer activos durante los 365 días”.
Miriam McLemore: ¿Cómo hizo Bridgewater para cambiar tan rápido el servicio a los clientes a pesar de las interrupciones de 2020?
Igor Tsyganskiy: Invertimos bastante en ser ágiles durante muchos años y en reconstruir nuestra infraestructura. Así que, cuando llegó la COVID, ya éramos nativos en AWS por completo. Eso nos dio una enorme agilidad y la capacidad de permanecer activos durante los 365 días. Tuvimos que trasladar toda nuestra oficina, en una semana, para trabajar desde casa. Fue entonces cuando nuestras asociaciones entraron en acción para ayudarnos. Tanto cuando se presentó la COVID en febrero como cuando se produjo la enorme volatilidad del mercado por las elecciones y los acontecimientos en todo el país, nuestros socios siempre tuvieron los recursos para ajustarse a los clientes que, al igual que nosotros, requieren una disponibilidad esencial. Como utilizamos principalmente la infraestructura de la nube de principio a fin, pudimos colaborar, trabajar, ejecutar nuestros procesos de inversión y prácticamente todo lo demás sin interrupción. Cuando hablamos de la nube, en realidad no está en el cielo, sino que hay un grupo de personas trabajando allí para nosotros. Están disponibles para hablar con nosotros y ayudarnos a aprovisionar las funciones que necesitamos. En eso consiste la colaboración.
Adoptar tecnologías que maximicen el rendimiento de la inversión
Miriam McLemore: ¿Cómo se decide cuándo adoptar una nueva tecnología o un nuevo proveedor?
Igor Tsyganskiy: Adoptamos la tecnología cuando nos ayuda a maximizar nuestro rendimiento al tomar mejores decisiones de inversión. No todas las tecnologías aumentan el rendimiento de la inversión. No vemos a la gente con la que trabajamos como proveedores, sino como socios. Me importan dos cosas: quiénes son las personas con las que vamos a tratar y cuál es la arquitectura subyacente, si es sólida, si es ampliable y si puede hacernos avanzar.
Miriam McLemore: ¿Cómo se aseguran de que sus decisiones tecnológicas sean correctas?
Igor Tsyganskiy: En Bridgewater no hay separación entre la empresa y la tecnología. Para ello creé un consejo asesor de tecnología, que incluye una mezcla de líderes de Bridgewater y de otras empresas. Este consejo me ayuda a tomar cualquier decisión estratégica sobre tecnología, hacia dónde irá Bridgewater y cómo podemos aprovechar la tecnología de la mejor manera posible.
“Se necesita una profunda colaboración con los equipos tecnológicos en los que se va a confiar; todos tienen que estar capacitados y en el mismo rumbo”.
Sugerencias de Igor para iniciar la transformación digital
- Trabaje con personas que considere socios, no solo proveedores, en su proceso de transformación.
- Consulte a otros líderes que hayan hecho lo mismo que usted quiere conseguir.
- Contrate a personas cualificadas para asegurarse de que su organización esté preparada para el futuro.
No tenga miedo de cometer errores
Miriam McLemore: ¿Tiene algún consejo para los ejecutivos que dudan en iniciar la migración a la nube o la transformación digital?
Igor Tsyganskiy: Primero, se necesita una profunda colaboración con los equipos tecnológicos en los que se va a confiar; todos tienen que estar capacitados y en el mismo rumbo. Segundo, no tenga miedo de cometer errores. Por ejemplo, hace diez años, se podrían haber encontrado mil millones de razones para no utilizar la computación en nube. La tecnología no estaba comprobada, no estaba disponible, no era totalmente segura... la lista es interminable. Pero si uno entiende la tendencia y cómo evoluciona la tecnología, sabe que esas cosas se solucionarán Si espera a que todo esté resuelto, la competencia se le adelantará. Muy pocas empresas pueden permitirse el lujo de dejar que eso ocurra. No se preocupe por lo que no está disponible; preocúpese por encontrar los socios adecuados que le ayuden a habilitar esas cosas que no están disponibles. Asegúrese también de contar con el personal adecuado. Y si no lo tiene, de nuevo, asóciese con alguien o contrate a alguien que pueda encargarse de estos proyectos por usted. Las asociaciones son esenciales a la hora de adaptar su empresa a la tecnología.
“No se preocupe por lo que no está disponible; preocúpese por encontrar los socios adecuados que le ayuden a habilitar esas cosas que no están disponibles”.
Acerca de nuestro invitado
Igor Tsyganskiy
Presidente y director de Tecnología de Bridgewater Associates
Igor Tsyganskiy se unió a Bridgewater en 2016 y actualmente es presidente y director de Tecnología con responsabilidad ejecutiva en toda la empresa sobre toda la arquitectura, tecnología, infraestructura y centros de datos. Dirige el desarrollo y el funcionamiento de todos los sistemas de inversión y orientados al cliente, los sistemas corporativos; como los de RR. HH., finanzas, nóminas y viajes, y lidera la arquitectura y el diseño de seguridad general. Es socio y miembro del comité ejecutivo y del comité operativo de la empresa. Anteriormente, Igor dirigió Database.com, una división de Salesforce.com, y fue el principal inventor y cofundador de Tealeaf Technologies, que se vendió a IBM. También dirigió un grupo de tecnología avanzada en SAP, es titular de más de 20 patentes en las áreas de software empresarial, automatización de procesos y seguridad, y recibió el premio Smithsonian de Computerworld.
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