El buscador de soluciones de socios de AWS ofrece a los clientes de AWS un lugar centralizado para buscar y descubrir socios tecnológicos y consultores de APN de confianza, y para conectarse con ellos, en función de sus necesidades empresariales. Los clientes pueden usar el buscador de soluciones de socios de AWS para encontrar un socio de APN que los ayude a diseñar, migrar, administrar y optimizar cargas de trabajo en AWS.

Los clientes pueden buscar socios de APN a partir de una variedad de criterios, que incluyen sector, caso de uso, ubicación y producto. Los socios de APN que aparecen en el buscador de soluciones de socios de AWS fueron validados por AWS según el logro de resultados en la red de socios de AWS y sus distintos programas.

Los socios de APN se destacan en el Partner Solutions Finder según su nivel de rendimiento y conocimiento de AWS (p. ej. según su nivel y participación en programas de socios como AWS Competencies, AWS Marketplace, Service Delivery, Channel Reseller y Managed Service Providers). En función de los criterios de búsqueda, el buscador de soluciones de socios de AWS optimiza los resultados según la relevancia junto con los parámetros de rendimiento de los socios.

Actualmente, el buscador de soluciones de socios está disponible en varios idiomas, como inglés, japonés y chino. Agregaremos más idiomas de manera iterativa. Si elige un idioma no disponible en la página web de AWS, el contenido se mostrará en inglés.

Algunos socios de APN tendrán el ícono de una cinta azul al lado de su descripción. La cinta azul representa a los socios que tienen una AWS Competency, a los que recibieron la designación de Service Delivery o a los que aprobaron una auditoría para ser AWS Managed Service Providers. Los socios de APN que pertenecen a una de estas tres áreas de especialización demostraron el logro de resultados con sus soluciones de AWS.

Cuando realice una búsqueda en el buscador de soluciones de socios, comience con la búsqueda rápida o el formulario de búsqueda de texto libre. Para limitar aún más los resultados de búsqueda, use los filtros del panel de navegación izquierdo. También puede usar los filtros de forma independiente sin el formulario de búsqueda libre. Puede buscar socios por nombre, caso de uso en los que los socios tengan capacidades (como migración, aprendizaje automático), capacidades de servicio de AWS de los socios (como AWS Lambda, Amazon RedShift), detalles de las soluciones de los socios, referencias de los clientes de los socios y ubicaciones de sus oficinas.

No. El buscador de soluciones de socios únicamente muestra socios selectos, avanzados y preferentes. Los socios del nivel registrado deberán pasar como mínimo al nivel selecto (anteriormente nivel estándar) para tener una descripción en el buscador de soluciones de socios.  Para obtener más información sobre cómo cambiar de nivel, visite las páginas de socio consultor de APN o socio tecnológico de APN.

El botón “Calificar a este socio”, que se encuentra en las páginas de perfil de los socios, se puede utilizar para enviar un comentario como cliente relacionada con la experiencia que tuvo con el socio de APN. Los comentarios de los clientes se usan para medir el nivel de satisfacción del cliente respecto a AWS cuando se trabaja con socios de APN. 

Para informar un problema o error en el buscador de soluciones de socios de AWS u obtener respuestas a preguntas adicionales, comuníquese con apn-support@amazon.com.

Una vez que haya identificado un socio de APN con el que le gustaría contactarse, simplemente haga clic en el botón “Conectar”. Una vez que haya completado el “formulario de contacto”, su información se enviará directamente al socio de APN.

Cuando envía su información a un socio de APN, acepta que el socio de APN puede ponerse en contacto con usted en referencia a productos, servicios y ofertas especiales, y que su información estará sujeta a cualquier política de privacidad del socio de APN. AWS no tiene control sobre el uso de su información por parte del socio de APN y no se hace responsable de los productos o servicios del socio de APN.

Para obtener más información sobre un socio de APN, haga clic en su nombre en los resultados de búsqueda para visitar la página de perfil específica del socio. En esta página puede analizar las soluciones, los casos prácticos, las ubicaciones y más información del socio.

Para convertirse en un socio de APN, necesitará completar el proceso de registro de APN. Para obtener más detalles, visite la página de la red de socios de AWS.

Se pueden enviar comentarios de cliente por cada trabajo, siempre que este haya incluido un equipo o servicios distintos del socio de APN.

No. Puede elegir compartir su información de contacto con el socio de APN o no hacerlo cuando envíe su comentario. Si no desea que el socio de APN se comunique con usted, su información de contacto no se compartirá con él.

Los socios de APN pueden modificar la información de su perfil de socio a través de la central de socios de APN. Solo el director de Alliance de la cuenta de APN del socio puede enviar cambios para el perfil del socio. Para enviar los cambios, los socios deben iniciar sesión en la central de socios de APN y hacer clic en “My Partner Solution Finder Listing” (Mi descripción del buscador de soluciones de socios). Como socio, tiene las opciones de agregar y actualizar el nombre de socio, la descripción breve, la descripción detallada, las ubicaciones de las oficinas, el logotipo de socio y las cualificaciones informadas por el socio. Después de guardar y enviar los cambios, se requieren dos días hábiles para que estos se reflejen en la página web. Las cualificaciones validadas por AWS se muestran en el perfil de los socios solo después de aprobar un proceso de validación. Para obtener estas cualificaciones, los socios de APN deben inscribirse en los programas de competencias de AWS o de entrega de servicios de AWS. Para leer más información, también puede consultar la “Guía del usuario para socios sobre el buscador de soluciones de socios de APN” disponible en la sección de contenido de la central de socios.

Actualmente, el buscador de soluciones de socios está disponible en varios idiomas, como inglés, japonés y chino. Agregaremos más idiomas de manera iterativa. Si elige un idioma no disponible en la página web de AWS, el contenido se mostrará en inglés. Para administrar el contenido de su descripción en estos idiomas, los socios deben iniciar sesión en la central de socios de APN y hacer clic en “My Partner Solution Finder Listing” (Mi descripción del buscador de soluciones de socios). Los socios tendrán la opción de agregar contenido descriptivo en otros idiomas, además del inglés. En ciertos casos, AWS puede traducir el contenido proporcionado por el socio en inglés a los idiomas correspondientes, si el socio no lo hace.

Antes de incluirse en el buscador de soluciones de socios, AWS valida las soluciones y los casos prácticos. Para enviar soluciones y casos prácticos al buscador, los socios de APN deben inscribirse en los programas de competencias de AWS o de entrega de servicios de AWS.

Si es un socio de APN del nivel registrado, no tendrá descripción en el buscador de soluciones de socios. Si es un socio de APN del nivel selecto o superior y no ve su descripción, significa que aún no envió el perfil de socio a través de la central de socios de APN. Para enviar la información, el director de Alliance (propietario de la cuenta) debe iniciar sesión en la central de socios de APN y enviar su información al enlace “My Partner Solution Finder Listing” (Descripción del buscador de soluciones de socios).

Se invita a los socios de APN del nivel selecto o superior a enviar su descripción al buscador de soluciones de socios. Si avanza en los niveles de rendimiento de APN y participa en diferentes programas de socios, su empresa puede aparecer más arriba en los resultados de búsqueda. Para mejorar su descripción, puede inscribirse en los programas de AWS Competency, Service Delivery, Managed Service Provider, Public Sector y Channel Reseller. La búsqueda adicional en el buscador de soluciones de socios depende de la relevancia. Los socios que hayan mejorado la calidad del contenido y la información completa a través de la administración de su descripción del buscador de soluciones de socios tendrían una mayor probabilidad de aparecer más arriba en los resultados de búsqueda. (Por ejemplo, los clientes que busquen socios en “Japón” encontrarán socios que hayan incluido sus oficinas ubicadas en este país; o los clientes que busquen soluciones de socios que cumplan los requisitos de HIPAA encontrarán socios con descripciones de soluciones validadas que incluyan los detalles de cumplimiento de la ley HIPAA).

Cuando un cliente de AWS solicite conectarse con usted, un nuevo cliente potencial de APN estará disponible en el portal de APN. El director de Alliance de la cuenta APN puede iniciar sesión en el portal APN y hacer clic en la pestaña “My Customers” (Mis clientes).  Allí encontrará una pestaña de clientes potenciales y una vista de “Partner Solutions Finder” (Buscador de soluciones de socios) para ver todos los clientes potenciales de APN que se generaron a través de su perfil del buscador.

Todos los clientes de AWS que tengan una dirección de correo electrónico comercial válida única pueden enviar comentarios de cliente sobre socios de APN.
 

Los clientes de AWS que trabajen con los socios consultores de APN o utilicen las soluciones de socios tecnológicos de APN proporcionan información importante centrada en la satisfacción del cliente. Esta información es clave para la estrategia de optimización de los programas para socios y de la experiencia del cliente de APN.
 

Los comentarios de los clientes no se muestran públicamente en el buscador de soluciones de socios de AWS. Los datos de los comentarios se utilizan para monitorear el nivel de satisfacción del cliente del socio de APN. Como resultado, APN puede compartir detalles de los comentarios con el socio de APN, si corresponde.

No. Los comentarios de los clientes se utilizan únicamente para medir la satisfacción del cliente y no se incluyen en el algoritmo de búsqueda.

Sí. Si trabajó con otro socio de APN como cliente, le recomendamos que deje su comentario.

Sí. El equipo de APN verifica todos los comentarios de clientes para garantizar que hayan sido enviadas por clientes reales de AWS y no incluyan contenido abusivo o contenido duplicado.