Publié le: May 6, 2024
Amazon Connect Contact Lens prend désormais en charge la rédaction des données d'identification personnelle (PII) en espagnol (États-Unis), ce qui permet aux centres de contact d'identifier et de supprimer les informations sensibles figurant sur les transcriptions de contacts, telles que les numéros de sécurité sociale, les informations de carte de crédit, les informations de compte bancaire et les coordonnées personnelles (c'est-à-dire le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et l'adresse postale).
La rédaction de PII en espagnol (États-Unis) est disponible dans toutes les régions où l'analyse conversationnelle de Contact Lens est prise en charge. Pour en savoir plus, consultez notre documentation. Cette fonctionnalité est incluse dans l'analyse conversationnelle de Contact Lens sans frais supplémentaires. Pour plus d'informations sur la tarification de Contact Lens, veuillez consulter notre page de tarification.