Amazon Q (version préliminaire)

Votre assistant alimenté par l'IA générative, conçu pour des activités qui s'adaptent à votre entreprise
Forfaits disponibles

Bienvenue dans un nouveau monde de travail avec Amazon Q

Amazon Q peut vous aider à obtenir des réponses rapides et pertinentes à des questions urgentes, à résoudre des problèmes, à générer du contenu et à prendre des mesures en utilisant les données et l’expertise contenues dans les référentiels d’informations, le code et les systèmes d’entreprise de votre entreprise. Lorsque vous discutez avec Amazon Q, celui-ci fournit des informations et des conseils immédiats et pertinents pour vous aider à rationaliser les tâches, à accélérer la prise de décision et à stimuler la créativité et l’innovation au travail.

Présentation d’Amazon Q

Domaines d’expertise

  • Votre entreprise
  • Business

    Amazon Q Business

    Amazon Q Business peut être adapté à votre entreprise en le connectant aux données, informations et systèmes de l’entreprise, en toute simplicité grâce à plus de 40 connecteurs intégrés. Les utilisateurs professionnels, tels que les spécialistes du marketing, les responsables de projets et de programmes et les représentants commerciaux, entre autres, peuvent avoir des conversations personnalisées, résoudre des problèmes, générer du contenu, prendre des mesures, etc. Amazon Q Business sait à quels systèmes ils peuvent accéder ; ils peuvent ainsi poser des questions détaillées et nuancées et obtenir des résultats personnalisés qui incluent uniquement les informations qu’ils sont autorisés à consulter.

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  • AWS
  • AWS

    Amazon Q Developer

    Amazon Q Developer est l’expert AWS qui vous assiste dans toutes vos tâches de développement, vous permettant de vous décharger de tâches manuelles fastidieuses, allant du codage, des tests et de la mise à niveau au dépannage et à l’optimisation de vos ressources AWS. Amazon Q est là où vous en avez besoin : dans votre IDE, dans la console AWS ou dans Slack.

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  • Amazon QuickSight
  • QuickSight

    Amazon QuickSight

    Amazon QuickSight est un service de business intelligence (BI) unifié conçu pour le cloud qui propose des tableaux de bord interactifs, des rapports paginés et des analyses intégrées, ainsi que des fonctionnalités d'interrogation en langage naturel. Amazon Q dans QuickSight améliore la productivité des analystes commerciaux et des utilisateurs professionnels grâce aux fonctionnalités de BI générative qui permettent de créer rapidement des visuels captivants, de résumer des informations, de répondre à des questions relatives aux données et de créer des histoires de données en langage naturel.

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  • Amazon Connect
  • Connexion

    Amazon Connect

    Dans Amazon Connect, notre service de centre d'appels, Amazon Q aide les agents de votre service client à fournir un meilleur service client. Amazon Q in Connect utilise les conversations en temps réel avec le client et sur les informations internes de l'entreprise pour recommander automatiquement à un agent ce qu'il doit dire ou les mesures qu'il doit prendre pour mieux aider les clients.

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  • Chaîne d’approvisionnement AWS
  • Chaîne d'approvisionnement

    Chaîne d'approvisionnement AWS

    Grâce à Amazon Q dans la chaîne d'approvisionnement (bientôt disponible), les responsables des stocks, planificateurs de l'offre et de la demande et autres personnes seront en mesure de poser des questions et de recevoir des réponses intelligentes sur ce qui se passe dans leur chaîne d'approvisionnement, pourquoi cela se produit et les mesures à prendre. Ils pourront également explorer des scénarios hypothétiques pour comprendre les compromis entre les différents choix de chaîne d'approvisionnement.
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Avantages

Vous êtes l’expert métier qui peut rationaliser les tâches courantes telles que la synthèse de longs documents, la génération de brouillons d’e-mails ou d’articles, la réalisation de recherches sur des sujets ou la réalisation d’analyses comparatives. Amazon Q Business peut même aider à accomplir certaines tâches, réduisant ainsi le temps que les employés consacrent à des tâches répétitives telles que le dépôt de tickets ou la création de nouveaux dossiers.
Plus de 70 % du temps des développeurs est consacré à des activités banales ou indifférenciées qui ralentissent la créativité et l’innovation. Amazon Q Developer réinvente l’expérience tout au long du cycle de vie du développement logiciel, permettant aux développeurs et aux professionnels de l’informatique de créer, sécuriser, gérer et optimiser les applications plus rapidement et plus facilement.
Créez, découvrez et partagez des informations et des récits exploitables en quelques secondes grâce à des expériences intuitives en langage naturel. Posez des questions en langage naturel et obtenez des réponses complètes et contextuelles qui expliquent complètement les données à l’aide de visuels et de récits.
Amazon Q a été conçu dès le départ en tenant compte de la sécurité et de la confidentialité, ce qui permet aux entreprises d’utiliser l’IA générative en toute sécurité. Amazon Q est disponible pour de nombreux types d’utilisateurs et de cas d’utilisation, et est inclus dans de nombreuses applications AWS populaires.

Amazon Q en action

Demandez à Amazon Q : « Quelles sont les dernières directives concernant l'utilisation du logo ? » ou « Comment puis-je demander une carte de crédit d'entreprise ?» et obtenez des réponses rapides ainsi que des liens vers les sources pertinentes (par exemple, les portails de la marque et les référentiels de logos, les politiques de T&E de l'entreprise et les demandes de carte).
Dans l'application de chaîne d'approvisionnement AWS, demandez à Amazon Q : « Quel est l'impact financier des commandes de réapprovisionnement différées ? ». Il vous répondra : « Les retards entraîneront la rupture de stock de 20 de vos produits à évolution rapide, avec un impact sur les revenus de 150 000 USD. Vous pourriez accélérer les expéditions afin de réduire l'impact sur les revenus de 95 000 USD, pour un coût de 2 400 USD. »
Dans la console de gestion AWS, demandez à Amazon Q : « Quels sont les moyens de créer une application Web sur AWS ? ». Amazon Q fournira une liste de services potentiels tels qu'Amplify, Lambda et Amazon EC2 avec les avantages de chacun et des liens vers des ressources de démarrage.

Dans QuickSight, demandez à Amazon Q ceci : « Afficher les ventes par région et par mois sous forme de graphique à barres empilées ». Amazon Q renverra le schéma, que vous pourrez facilement ajouter à un tableau de bord. Si vous avez besoin d'affiner la visualisation, poursuivez simplement la conversation : « Transforme le graphique à barres en diagramme de Sankey » ou « Affiche les pays au lieu des régions. »

Amazon Q in Connect utilise les questions en temps réel posées par un client, telles que « Je souhaite modifier ma réservation de voiture de location. Des frais me seront-ils facturés ? » Amazon Q générera automatiquement une réponse à l'intention d'un agent du centre d'appels pour lui indiquer rapidement comment les politiques de l'entreprise en matière de frais de modification s'appliquent à ce client. Il peut également guider l'agent à travers les étapes nécessaires pour mettre à jour la réservation.