Aumenta il coinvolgimento dei clienti per le piccole e medie imprese

Ottieni approfondimenti migliori dal tuo programma di assistenza clienti.

Soluzioni per il coinvolgimento dei clienti

Migliori informazioni approfondite sui clienti e i tempi di tempi di attività affidabili

Centralizza il servizio di chat, il marketing via e-mail e il contact center con la potenza della tecnologia cloud. Amazon Web Services offre la flessibilità di sperimentare con il servizio clienti vocale, via chat e self-service senza impegni di licenza. Le comprovate tecnologie basate sul machine learning fanno risparmiare tempo agli agenti e risolvono i problemi dei clienti più velocemente. AWS riduce il rischio di interruzioni impreviste, perdita di dati e inaccessibilità.

Scopri come la tecnologia cloud consente di offrire esperienze cliente eccezionali.

Scarica l'eBook

Scopri come i servizi cloud aiutano a ottimizzare il ciclo di vita del coinvolgimento dei clienti (1:21)

Progettazione di nuovi sistemi e assistenza ai clienti durante il loro ciclo di vita (3:31)

Fornisci i livelli di servizio elevati che i tuoi clienti si aspettano

Fornire esperienze coerenti e di qualità ai tuoi clienti, ovunque essi si trovino, è fondamentale per la crescita della tua organizzazione. Sia che visitino la tua sede, sia che interagiscano con te in modo digitale, gli acquirenti si aspettano un servizio efficiente ed eccellente, indipendentemente dalle dimensioni della tua azienda.

Prenota una consultazione

Crea un'esperienza cliente premium

Un cliente potrebbe avere diverse interazioni con la tua attività dal momento in cui ne viene a conoscenza per la prima volta, fino al momento in cui effettua l'acquisto. AWS ti consente di diventare un'azienda più intelligente con strumenti per comprendere e raggiungere la tua base di clienti su qualsiasi canale.

Scarica il diagramma completo ora »