AWS Elemental Support

AWS Elemental Support チームには、ビデオワークフローをスムーズに実行し続けるのに役立つさまざまなリソースがあります。公開されているリソースから選択して開始するか、有料プランを選択して追加の技術サポートをご利用いただけます。

詳細については、AWS Elemental Support をご覧ください。

AWS Elemental Support Center ユーザーガイドは、AWS Elemental Support Center をナビゲートして使用するためのステップバイステップガイドです。AWS Elemental Support Center では、次のことができます。

  • サポートケースを表示、管理し、開く
  • ナレッジベースの記事を読む
  • ソフトウェアをダウンロードし、アクティベーションキー、シリアル番号、サービスプランの日付、有効なオプションパックなど、購入可能な製品やライセンス可能な製品の詳細を表示します。

サポートセンターにアクセスするには、AWS アカウントと AWS Elemental サービスプランが必要です。アクセスをリクエストするには、このフォームを使用してお問い合わせください。

AWS re:Post

AWS Elemental Live、Conductor Live、Statmux に関する質問、回答、知識の共有は、AWS re:Post の活発なコミュニティにアクセスすることで可能です。

トレーニング

AWS Elemental Live (基礎)

このコースでは、ライブ動画イベントの主要な運用面に焦点を当てて、AWS Elemental Live の基本的な機能の概要を説明します。これには、ユーザーインターフェイスの主要な要素のツアーと、簡単なライブイベントを作成する手順のデモンストレーションが含まれています。また、システムを監視および保守するための基本的な手順と、一般的なシステムの問題のトラブルシューティングについても概説します。

AWS Elemental Live (アドバンスト)

このコースでは、ライブ動画イベントの主要な運用面に焦点を当てて、AWS Elemental Live のいくつかの高度な特徴と機能の概要を説明します。重要な用語と概念の説明、および動画によるデモンストレーションを提供します。 

AWS Elemental Conductor

このコースでは、AWS Elemental Live エンコーダノードとクラスターのオンプレミス管理システムである AWS Elemental Conductor の特徴と機能の概要を説明します。重要な用語と概念の説明、および UI 設定の動画によるデモンストレーションを提供します。
AWS Elemental Link デバイスを使用してライブビデオのストリーミングを開始する方法について説明します。Link デバイスの注文方法、Link の設定方法、AWS Elemental MediaLive へのエンドツーエンドのライブビデオストリーミングワークフローの構築方法をご覧いただけます。

AWS トレーニングと認定ライブラリにアクセスして、デジタルトレーニングとクラスルームトレーニングをさらにお探しください。

パートナー

AWS パートナーネットワーク (APN) にアクセスして、AWS パートナーを検索するか、AWS パートナープログラムを探すか、APN に参加してください。

電気機器および電子機器の廃棄

電気電子機器 (EEE) には、危険であり、正しく取り扱わないと人の健康や環境にリスクをもたらす可能性のある材料、コンポーネント、物質が含まれています。欧州連合 (EU) のお客様は、使用停止になった機器のリサイクルにおいて重要な役割を果たします。

ハードウェアのリサイクルの詳細を学び、廃電気電子機器 (WEEE) の環境に配慮した処理を手配し、EU 各国の WEEE 登録番号を確認するには、欧州連合の廃棄物リサイクルプログラム情報 (PDF) をダウンロードしてください。

今すぐ始める

詳しい情報をお探しですか? AWS メディアソリューションのエキスパートにお問い合わせください。