우수한 보안성과 생산성을 유지하면서 직원들이 어디서나 업무를 처리할 수 있는 옵션을 제공해야 하는 조직이 갈수록 늘어나고 있습니다. AWS에서 제공하는 AWS 클라우드 기반 솔루션 집합을 활용하는 조직은 합리적인 비용으로 모든 일반 직원의 원격 작업을 빠르고 안전하게 지원할 수 있습니다. 또한 고객 센터 상담원과 크리에이티브 전문가용 특수 솔루션도 제공할 수 있습니다.
1,200명
4만 명
2일
이점
신속한 대응 및 확장
업무 환경이 크게 변화하면 빠르게 대응할 수 있어야 합니다. 서버 공급, 데이터 센터 구축, 노트북 배송 등으로 인해 업무가 지연되어서는 안 됩니다. AWS 원격 근무 솔루션을 활용하면 직원이 매우 많더라도 몇 주, 몇 달이 아닌 몇 시간, 길어야 며칠 만에 온보딩을 완료할 수 있습니다. AWS 솔루션 사용 시에는 향후 급증하는 업무 활동 처리를 위해 미리 과도한 리소스 투자를 할 필요가 없습니다. 대신 실제로 필요한 리소스만 프로비저닝한 후 정상 사업 주기나 계획하지 않은 이벤트에 따라 손쉽게 리소스 사용량을 확장/축소할 수 있습니다.
보안 유지
데이터를 계속 제어하고 신규 위협 벡터를 차단하면서 원격 작업자를 지원할 수 있어야 합니다. AWS는 핵심 인프라에서부터 우수한 보안 기능을 제공합니다. 클라우드용으로 제작되었으며 세계 여러 국가의 매우 엄격한 보안 요구 사항을 충족하도록 설계된 AWS의 인프라는 연중무휴 24시간 모니터링되므로 데이터 기밀성/무결성/가용성이 보장됩니다. 고객은 언제든지 직장이나 가정에서 데이터를 암호화하고 이전하며 보존을 관리하는 등 데이터에 대한 제어권을 항상 유지하면서 AWS 글로벌 인프라를 신뢰할 수 있습니다.
비용 절감
직원들이 어디서나 높은 생산성으로 업무를 처리할 수 있도록 하는 동시에 불필요한 간접비도 방지해야 합니다. 또한 장기 약정을 체결하거나 복잡한 라이선스 적용 절차를 진행할 필요도 없어야 합니다. 모든 AWS 원격 근무 솔루션에서는 종량제 요금 옵션이 제공되므로 변화하는 업무 요구 사항에 맞게 요금을 결제할 수 있습니다. 최소 월 사용료를 부담하거나, 장기 약정을 체결하거나, 라이선스 요금을 미리 결제할 필요도 없습니다.
원격으로 일하는 직원

원격 작업자용 AWS 솔루션을 사용하는 기업은 원격으로 신입 사원 온보딩을 진행할 수 있으며, 어디서나 직원들의 안전한 데스크톱 액세스를 보장할 수 있습니다. 또한 Amazon WorkSpaces를 사용하여 모든 회사 콘텐츠를 클라우드에 안전하게 보관할 수 있고, Amazon WorkDocs를 통해 조직 안팎에서 문서 원격 공유 및 협업에 사용 가능한 도구를 제공할 수 있습니다. 그리고 Amazon Chime에서는 확장이 용이한 종량제 회의 솔루션을 제공할 수 있습니다. 이 솔루션이 있으면 어디서나 가상 회의/통화/채팅을 진행할 수 있습니다.
원격 고객 센터 상담원

Amazon Connect에서는 어디서나 가상으로 운영 가능한 모든 기능을 갖춘 고객 센터를 구축할 수 있습니다. Amazon Connect 고객 센터나 핫라인을 몇 분 만에 설정하여 고품질 음성 문의전화 접수를 시작할 수 있습니다. 상담원 교육은 20분 이내에 마칠 수 있으므로 인터넷 연결 기능과 헤드셋만 제공하면 상담원이 최고의 고객 서비스를 즉시 제공할 수 있습니다.
원격 크리에이티브 전문가

고사양 워크스테이션이 필요한 아티스트, 애니메이터, 편집자는 AWS 원격 크리에이티브 전문가 솔루션을 통해 클라우드 기반 가상 워크스테이션을 직접 구축한 후 Amazon EC2 G4 인스턴스를 사용해 AWS에서 안전하게 작업을 진행할 수 있습니다. 그러면 Teradici, DCV 등의 애플리케이션을 원활하게 실행할 수 있으며, Autodesk Maya 등 자주 사용하는 콘텐츠 생성 도구용 기존 라이선스도 쉽게 적용할 수 있습니다.
고객 추천사

"사용 중인 AWS 솔루션을 새로운 방식으로 확장할 수 있을 뿐 아니라, 재해 발생 도중이나 발생 후에 대응력을 높일 수 있게 되었습니다.”
Dan Beeston
ICT 관리자 - Juniper
고객 추천사

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Dan Beeston
ICT 관리자 - Juniper

“GrubHub는 현지 식당과 운전자의 안전을 지원하기 위해 Amazon WorkSpaces를 활용하여 모든 부서를 재택 근무(WFH) 모델로 이동했습니다. 회사의 기업 클라우드 서비스 팀은 몇 개의 Amazon WorkSpaces를 이틀 만에 1,200개 이상으로 확장했습니다.”
Justinian Fortenberry
최고 정보 보안 책임자(CISO) – Grubhub Holdings, Inc.

“GrubHub는 현지 식당과 운전자의 안전을 지원하기 위해 Amazon WorkSpaces를 활용하여 모든 부서를 재택 근무(WFH) 모델로 이동했습니다. 회사의 기업 클라우드 서비스 팀은 몇 개의 Amazon WorkSpaces를 이틀 만에 1,200개 이상으로 확장했습니다.”
Justinian Fortenberry
최고 정보 보안 책임자(CISO) – Grubhub Holdings, Inc.

"재택 근무가 유일한 방안일 때 동일한 가정용 네트워크에서 아이들이 게임을 하거나 동영상을 감상하고 있어도 Amazon Connect는 기능을 수행할 수 있습니다. 원격 콜 센터 상담원에 대한 교육도 20분 이내에 마칠 수 있었습니다. Amazon Connect는 저희 비즈니스에서 최고의 행운이 아닌가 싶습니다."
Jonas Nicholson
CEO - Direct Interactions

"재택 근무가 유일한 방안일 때 동일한 가정용 네트워크에서 아이들이 게임을 하거나 동영상을 감상하고 있어도 Amazon Connect는 기능을 수행할 수 있습니다. 원격 콜 센터 상담원에 대한 교육도 20분 이내에 마칠 수 있었습니다. Amazon Connect는 저희 비즈니스에서 최고의 행운이 아닌가 싶습니다."
Jonas Nicholson
CEO - Direct Interactions