O que é automação de rede CSP?
A automação de rede CSP é o processo usado pelos provedores de serviços de comunicação (CSPs) para automatizar o gerenciamento e o provisionamento da rede para máxima eficiência. As organizações modernas buscam agilidade, consistência e velocidade no gerenciamento de aplicações tradicionais e centradas na nuvem. A automação de rede atinge esses objetivos implementando funções como mapeamento de rede, provisionamento de recursos e testes de rede na nuvem. Os provedores de serviços de comunicação empregam a automação como uma forma econômica de atender à crescente demanda de serviços e oferecer inovação. A automação de rede CSP é o processo usado pelos provedores de serviços de comunicação (CSPs) para automatizar o gerenciamento e o provisionamento da rede para obter a máxima eficiência. As organizações modernas buscam agilidade, consistência e velocidade no gerenciamento de aplicações tradicionais e centradas na nuvem. A automação de rede atinge esses objetivos implementando funções como mapeamento de rede, provisionamento de recursos e testes de rede na nuvem. Os provedores de serviços de comunicação empregam a automação como uma forma econômica de atender à crescente demanda de serviços e oferecer inovação.
Por que a automação de rede é importante para os CSPs?
Os provedores de serviços de comunicação (CSPs) automatizam a infraestrutura de rede para orquestrar melhor as operações e os processos. As redes autônomas gerenciadas e escaláveis oferecem às empresas os seguintes benefícios.
Melhore as operações de rede
Com as tecnologias de inteligência artificial (IA), os CSPs reduzem os custos operacionais escalando os recursos de rede para atender às crescentes demandas. Por exemplo, a automação de rede substitui os procedimentos operacionais manuais, para que os CSPs possam concluir operações de rede específicas em dias, em vez de meses.
Ofereça melhores experiências aos clientes
Redes autônomas avançadas usam machine learning para prever e mitigar falhas de rede antes que elas afetem os serviços. Isso permite que os CSPs cumpram os contratos de nível de serviço (SLA), pois podem responder prontamente aos problemas e garantir o mínimo de tempo de inatividade. Além disso, os processos de rede autônomos também reduzem os erros humanos e suas respectivas implicações.
Expandir e escalar serviços
A automação de rede garante um fluxo de trabalho de entrega de rede contínuo em um ambiente comum. A equipe de operação trabalha em uma estrutura automatizada compartilhada para implantar, testar e manter atualizações de rede. Ao remover etapas repetitivas e redundantes, a automação permite que os CSPs sejam mais responsivos aos exigentes requisitos celulares. Por exemplo, as empresas de telecomunicações implantam infraestrutura baseada em serviços 5G em grande escala por meio da escalabilidade dinâmica dos recursos da nuvem.
Fortaleça a segurança da rede
As tecnologias de automação de rede permitem que os engenheiros e a equipe de suporte fortaleçam os elementos da rede contra os desafios de segurança. Eles usam análises avançadas e processos de software automatizados para mitigar os riscos de dados e atender à conformidade regulatória. Esses processos automatizados também ajudam os engenheiros de rede a desenvolver soluções inovadoras centradas na nuvem.
Reduza os custos de infraestrutura
As operações de rede convencionais dependem da infraestrutura baseada em hardware. A automação de rede virtualiza as operações implantando e orquestrando-as com a rede definida por software (SDN). A SDN é uma abordagem que regula o hardware em ambientes virtuais. Ela permite que os CSPs economizem em despesas de capital e custos operacionais.
Quais são alguns casos de uso de automação de rede para CSPs?
A automação de rede fornece aos provedores de serviços de comunicação (CSPs) agilidade, escalabilidade e segurança ao desenvolver aplicativos de rede. Aqui estão alguns outros casos de uso práticos.
Núcleo 5G centrado na nuvem, redes de acesso por rádio e borda
As empresas de telecomunicações aplicam redes definidas por software para superar as limitações de um controlador de rede centralizado ao implementar serviços 5G. As soluções de automação de rede permitem que eles expandam as capacidades da rede em uma densa rede 5G com divisão de rede. Seus usuários podem desfrutar de serviços em tempo real em espectros 5G de alta disponibilidade.
Transformação e automação de BSS/OSS
Para CSPs, a automação de rede melhora os sistemas de suporte empresarial e os sistemas de suporte às operações (BSS/OSS). Ao automatizar processos de negócios com funções de rede em nuvem, você pode escalar de forma rápida e flexível para oferecer uma melhor experiência ao cliente. Por exemplo, você pode agilizar o suporte ao cliente em vários canais com voz e bate-papo.
Monetização do 5G
Os lançamentos de 5G oferecem novas oportunidades de receita para empresas voltadas para a inovação. Os lançamentos automatizam a computação de borda de acesso múltiplo (MEC) e os aplicativos em redes celulares de baixa latência e alta capacidade. Por exemplo, você pode implantar soluções de telecomunicações em ambientes de nuvem seguros e conectados.
Migração para a nuvem
Os CSPs adotam tecnologias de nuvem com implementações escaláveis para fortalecer as estratégias de produtos. Os provedores de nuvem os ajudam a transferir facilmente as workloads on-premises para a nuvem. Isso prepara as empresas para o crescimento e a transformação de longo prazo no espaço digital.
Dados e análises
A automação de rede CSP gera inteligência de negócios valiosa ao analisar big data no armazenamento em nuvem. Você pode usar a análise para oferecer jornadas personalizadas e envolventes aos clientes.
AI/ML na experiência do cliente
Os CSPs integram e retêm clientes com automação guiada por inteligência artificial e machine learning (IA/ML) em processos de rede. Você pode antecipar as demandas dos clientes, as tendências do mercado e os desafios de segurança com a análise preditiva.
Quais são alguns exemplos de automação de rede CSP?
A Amazon Web Services (AWS) oferece tecnologias para provedores de serviços de comunicação (CSPs). Aqui estão alguns exemplos de como os clientes da AWS se beneficiaram da automação de rede CSP.
Melhorando a disponibilidade do serviço para plataformas de streaming
Os provedores de streaming de conteúdo usam software de automação de rede para gerenciar o congestionamento do tráfego, bem como melhorar a disponibilidade do serviço e a satisfação do cliente. Em um ambiente legado, os engenheiros de rede trabalham em vários nós para provisionar recursos de computação separadamente, o que afeta a eficiência do serviço. Os recursos de automação de rede em nuvem permitem que os serviços de streaming equilibrem o tráfego entre nós distribuídos sem esforço.
Por exemplo, a Airtel usa o Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS) para evitar o tempo de inatividade dos assinantes do Wyn Studio.
Leia como a Airtel usa a AWS »
Migração econômica para a nuvem para empresas de telecomunicações
As empresas de telecomunicações (telcos) enfrentam desafios de escalabilidade contra as crescentes demandas dos consumidores enquanto operam com infraestrutura de rede on-premises. A escalabilidade das soluções de telecomunicações em um ambiente centrado em hardware pode causar interrupções não planejadas. A adoção da automação de rede em nuvem permite que as empresas de telecomunicações reduzam os custos de infraestrutura e melhorem seu tempo de comercialização.
Por exemplo, o Dialog Axiata usa instâncias spot do Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) para escalar microsserviços em nós de rede distribuídos. A mudança ajudou a empresa de telecomunicações a otimizar os custos operacionais em 18%.
Leia como a Dialog Axiata usa a AWS »
Reduzindo o tempo de comercialização de soluções financeiras
A transformação digital incentiva as instituições financeiras a expandir seus serviços em segmentos mais amplos de clientes. Muitas instituições financeiras operam com infraestrutura de dados convencional, o que complica os esforços para implantar e escalar novos serviços. Um design de rede autônomo permite que essas instituições superem as limitações tradicionais e implementem em grande escala.
Por exemplo, a BENEFIT criou uma solução eletrônica Know Your Customer (eKYC) no Amazon EC2 e a concluiu em 8 semanas.
Leia como a BENEFIT usa a AWS »
Detecção de fraudes para processadores de pagamento
As empresas de processamento de pagamentos são responsáveis por fornecer ambientes de transação seguros para seus usuários. As empresas aplicam medidas rigorosas para detectar padrões de dados que possam indicar atividades de transações fraudulentas. A automação de rede permite que as empresas desenvolvam módulos de detecção de fraudes rapidamente com tecnologias de machine learning.
Por exemplo, o SLA Digital cria novos fluxos de receita para operadoras móveis e comerciantes online em todo o mundo por meio de soluções de cobrança de operadoras tranquilas e seguras. Ela usa o Amazon Fraud Detector para criar um modelo de detecção de fraudes sem provisionar manualmente a infraestrutura física.
Como funciona a automação de rede?
Os sistemas de automação de rede usam tecnologias de software como telemetria de rede, monitoramento de circuito fechado e inteligência artificial (IA) para provisionar, testar, gerenciar e monitorar recursos na infraestrutura de nuvem. Ela envolve a virtualização de operações em uma rede definida por software.
Por exemplo, você pode configurar máquinas virtuais na nuvem e integrá-las à infraestrutura de rede física. Para provedores de serviços de comunicação (CSPs), essa abordagem oferece maior flexibilidade no gerenciamento de hardware de rede.
Compartilhamos várias abordagens para automação de rede abaixo.
Automação de rede baseada em API
Uma API é uma coleção de métodos de troca de dados que permitem que programas de software se comuniquem. Algumas soluções de automação usam APIs para provisionar recursos de rede automaticamente. Por exemplo, em vez de configurar manualmente os recursos necessários, você pode fazer solicitações de API de programas de software para realizar as mesmas tarefas.
Automação de rede inteligente
A automação inteligente de rede usa tecnologias de machine learning para analisar big data ao provisionar recursos de rede. O software automatizado treina o modelo subjacente de machine learning com dados específicos da empresa. Isso fornece automação de ponta a ponta que atende a objetivos comerciais específicos com o mínimo de intervenção humana.
Automação de rede baseada em intenção
A rede baseada em intenção é uma extensão da automação de rede impulsionada pela machine learning. A rede baseada em intenção usa aprendizado profundo — uma tecnologia avançada de IA que imita o cérebro humano — para provisionar recursos de rede.
Em um sistema de automação de rede baseado em intenção, o software de IA otimiza a configuração para atender às metas ou intenções comerciais específicas. Também prevê possíveis desvios de uma determinada intenção e recomenda medidas mitigativas apropriadas.
Como a AWS oferece suporte à automação de rede CSP?
A AWS fornece soluções de automação de ponta a ponta que permitem que os provedores de serviços de comunicação (CSPs) acelerem seus esforços de transformação na nuvem. Você pode superar desafios técnicos, operacionais e de investimento ao inovar soluções para oportunidades de 5G. Leia mais sobre as soluções da AWS na AWS para telecomunicações.
Os CSPs oferecem uma experiência superior ao cliente, criam redes escaláveis definidas por software e fortalecem a postura de segurança com vários serviços da AWS:
- O AWS Wavelength fornece serviços de rede de baixa latência ao incorporar recursos computacionais da AWS em redes 5G
- O AWS Telco Network Builder automatiza e acelera a implantação de redes de telecomunicações na AWS
- O AWS Outposts estende os recursos 5G para locais on-premises e da borda para dar suporte a workloads de baixa latência
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