Решения AWS для удаленной работы
Решения AWS для удаленных сотрудников, операторов контактных центров и людей творческих профессий
Организациям все чаще нужны варианты, позволяющие их сотрудникам работать из любого места с соблюдением безопасности и без потери эффективности. Мы предлагаем набор решений на основе облака AWS, позволяющих быстро, безопасно и экономично организовать удаленную работу рядовых сотрудников, а также специализированные решения для операторов контактных центров и людей творческих профессий.
1200
40 000
2 дня
Преимущества
Быстрое реагирование и масштабирование
Когда происходят сбои, нужно действовать быстро. Некогда думать о поиске серверов, создании центров обработки данных или доставке ноутбуков. Решения AWS для удаленной работы позволяют мобилизовать десятки тысяч сотрудников за считаные часы и дни, а не за недели и месяцы. AWS позволяет обойтись без чрезмерных вложений в ресурсы на период пиковой активности бизнеса. Можно выделить реально необходимое количество ресурсов, которое просто масштабируется в любом направлении в соответствии со стандартными рабочими циклами или внеплановыми событиями.
Оставайтесь в безопасности
Задействовать удаленных сотрудников требуется без потери контроля над своими данными и возникновения новых векторов угроз. Обеспечение безопасности в AWS начинается уже на уровне базовой инфраструктуры. Инфраструктура, созданная специально для облака и отвечающая наиболее строгим мировым требованиям безопасности, круглосуточно отслеживается, чтобы гарантировать конфиденциальность, целостность и доступность данных. Вы получаете глобальную инфраструктуру, сохраняя полный контроль над своими данными. Можно свободно шифровать и перемещать данные, а также управлять их хранением как из офиса, так и из дома.
Экономия
Сотрудники должны иметь возможность эффективно работать отовсюду, но без лишних административных расходов. Вы не хотите связывать себя долгосрочными обязательствами и сложными лицензионными соглашениями. У всех решений AWS для удаленной работы есть тарифные предложения с оплатой по факту использования, что позволяет приспособиться к меняющимся потребностям бизнеса без минимальной ежемесячной платы, долгосрочных обязательств и авансовых лицензионных платежей.
Возможность дистанционной работы

Решения AWS для удаленной работы помогают компаниям дистанционно привлекать новых сотрудников и обеспечивают для них безопасный доступ к рабочему столу с любого устройства. AWS гарантирует надежное хранение всех корпоративных данных в облаке (Amazon WorkSpaces), предоставляет инструменты для удаленного обмена документами и совместной работы с ними внутри и вне организации (Amazon WorkDocs) и предлагает масштабируемое решение для совещаний с оплатой по факту использования, чтобы организовать виртуальные встречи, звонки и чаты из любого места (Amazon Chime).
Удаленные операторы контактного центра

Amazon Connect предоставляет полнофункциональный контактный центр, в котором можно работать практически отовсюду. Контактный центр или «горячую линию» Amazon Connect можно настроить за считаные минуты – и сразу же начать прием голосовых вызовов с высоким качеством связи. Обучение операторов занимает не более 20 минут. Все, что им нужно для максимально качественного обслуживания клиентов – это подключение к Интернету и гарнитура.
Удаленные работники творческих профессий

Решение AWS для удаленных работников творческих профессий позволяет художникам, аниматорам и редакторам с узкоспециализированными требованиями создавать собственные облачные виртуальные рабочие станции и безопасно работать на AWS, используя инстансы Amazon EC2 G4, приложения потоковой передачи (например, Teradici или DCV) и действующие лицензии на любимые инструменты для создания контента (такие как Autodesk Maya).
Отзывы клиентов

«Мы можем масштабировать решения AWS, которые используем, новыми способами и оперативнее реагировать на стихийные бедствия и их последствия».
Дэн Бистон
Менеджер по ИКТ, Juniper
Отзывы клиентов

«Мы можем масштабировать решения AWS, которые используем, новыми способами и оперативнее реагировать на стихийные бедствия и их последствия».
Дэн Бистон
Менеджер по ИКТ, Juniper

«Чтобы поддержать местные рестораны и обезопасить своих водителей, компания GrubHub перевела все подразделения на модель работы из дома (WFH) с помощью Amazon WorkSpaces. Нашему отделу корпоративных облачных сервисов удалось создать несколько рабочих мест Amazon WorkSpaces и выполнить масштабирование до 1200 рабочих мест и более всего за два дня».
Джустиниан Фортенберри
Директор по информационной безопасности, Grubhub Holdings Inc.

«Чтобы поддержать местные рестораны и обезопасить своих водителей, компания GrubHub перевела все подразделения на модель работы из дома (WFH) с помощью Amazon WorkSpaces. Нашему отделу корпоративных облачных сервисов удалось создать несколько рабочих мест Amazon WorkSpaces и выполнить масштабирование до 1200 рабочих мест и более всего за два дня».
Джустиниан Фортенберри
Директор по информационной безопасности, Grubhub Holdings Inc.

«Когда работа из дома – единственный вариант, Amazon Connect эффективно работает, даже если дома дети играют на компьютере или смотрят фильмы и сериалы. Нам удалось обучить удаленных агентов контактного центра менее чем за 20 минут. Amazon Connect – это лучшее, что могло случиться с нашим бизнесом».
Джонас Николсон
Генеральный директор Direct Interactions

«Когда работа из дома – единственный вариант, Amazon Connect эффективно работает, даже если дома дети играют на компьютере или смотрят фильмы и сериалы. Нам удалось обучить удаленных агентов контактного центра менее чем за 20 минут. Amazon Connect – это лучшее, что могло случиться с нашим бизнесом».
Джонас Николсон
Генеральный директор Direct Interactions
AWS IQ
Помощь экспертов, сертифицированных AWS
Получите необходимую помощь в настройке решений для удаленной работы с AWS IQ. Свяжитесь с сертифицированными AWS сторонними экспертами по вопросам работы над проектами по требованию. Ознакомьтесь с предложениями по дистанционным услугам, чтобы начать работу.
Дополнительные материалы
How COVID‑19 has changed the way customer service leaders think about contact centers
Новые предложения, которые позволят работать дома из Amazon WorkSpaces и Amazon WorkDocs