Общие вопросы

Вопрос: Что такое Amazon Transcribe?

Amazon Transcribe – это сервис AWS, позволяющий преобразовывать речь в текст. Благодаря технологии автоматического распознавания речи (ASR) клиенты могут использовать Amazon Transcribe для решения самых разных бизнес-задач, включая расшифровку телефонных обращений в службу поддержки, создание субтитров для аудио- и видеоконтента, а также текстового анализа аудио- и видеоконтента.  

Вопрос: Как Amazon Transcribe взаимодействует с другими продуктами AWS?

Amazon Transcribe преобразует речь в текст, после чего различные приложения для анализа текста могут выполнять анализ голосовой информации. Например, применив приложение Amazon Comprehend к преобразованным с помощью Amazon Transcribe текстовым данным, клиенты могут выполнить анализ эмоций или извлечь суть и ключевые фразы. При интеграции Amazon Translate с Amazon Polly можно принять речевой сигнал на одном языке, перевести его на другой язык и сгенерировать итоговый речевой сигнал, таким образом обеспечивая разговор на разных языках. Кроме того, можно использовать Amazon Transcribe вместе с Amazon Elasticsearch для выполнения индексирования и текстового поиска по всей библиотеке аудио- и/или видеоматериалов.

Использование Amazon Transcribe

Вопрос: Как разработчики получают доступ к Transcribe?

Самый простой способ начать работу с Amazon Transcribe – отправить через консоль задачу для расшифровки аудиофайла. К сервису можно обращаться непосредственно из интерфейса командной строки AWS. Кроме того, можно интегрировать сервис в приложение, используя подходящий пакет SDK. В любом случае для начала работы с Amazon Transcribe и формирования автоматизированных расшифровок аудиофайлов потребуется всего лишь нескольких строк кода.

Вопрос: Какие типы ввода поддерживает Amazon Transcribe?

Amazon Transcribe поддерживает аудиопотоки с частотой дискретизации 16 кГц и 8 кГц в различных аудиоформатах – WAV, MP3, MP4 и FLAC.

Вопрос: Поддерживает ли Amazon Transcribe расшифровку речи в реальном времени?

Да. Amazon Transcribe позволяет создать двунаправленную трансляцию через HTTP2. Пользователи могут отправлять аудиопоток в сервис и получать обратно текстовый поток в реальном времени.

Вопрос: Какой формат аудио поддерживает сервис для расшифровки речи в реальном времени?

В настоящий момент потоковая расшифровка речи возможна для 16-битного Linear PCM.

 

Вопрос: Какие языки поддерживает Amazon Transcribe?

О поддерживаемых языках см. на этой странице документации.

Вопрос: На каких устройствах работает Amazon Transcribe?

Amazon Transcribe практически не зависит от типов устройств. Amazon Transcribe может работать на любых устройствах со встроенными микрофонами, таких как телефоны, ПК, планшеты и устройства IoT (например, автомобильные аудиосистемы). Интерфейс API Amazon Transcribe определяет качество аудиопотока, поступающего на устройство (8 кГц или 16 кГц), и выбирает подходящие акустические модели для преобразования речи в текст. Разработчики также могут вызывать API Transcribe в своих приложениях для получения доступа к возможностям преобразования речи в текст.

Вопрос: Существуют ли ограничения по размеру аудиоконтента, который может обработать Amazon Transcribe?

Один вызов API пакетного сервиса Amazon Transcribe может обрабатывать не более четырех часов (или 2 ГБ) контента. Сервис потоковой передачи предоставляет открытые подключения в течение 4 часов.

Вопрос: Какие языки программирования поддерживает Amazon Transcribe?

Пакетный сервис Amazon Transcribe поддерживает .NET, Go, Java, Javascript, PHP, Python и Ruby.
Сервис Amazon Transcribe в реальном времени поддерживает Java SDK, Ruby SDK и C++ SDK. Готовится дополнительная поддержка SDK. Подробнее см. на странице ресурсов.

Цены и доступность

Вопрос: Сколько стоит использование сервиса?

Для получения подробных сведений см. страницу цен на Amazon Transcribe.

Конфиденциальность данных

Вопрос: Сохраняются ли входные речевые сообщения, обработанные Amazon Transcribe, и как их использует AWS?

Amazon Transcribe может сохранять и использовать обработанные сервисом входные речевые сообщения только в целях предоставления и поддержки сервиса, а также для повышения качества и дальнейшего развития Amazon Transcribe и других технологий Amazon на основе машинного обучения и искусственного интеллекта. Использование пользовательского контента очень важно для непрерывного улучшения качества сервиса Amazon Transcribe, включая разработку и обучение связанных технологий. Сервис не использует какие‑либо идентифицирующие личность данные, которые могут содержаться в контенте, в целях продвижения продуктов и сервисов либо рекламы в адрес клиента или конечных пользователей сервиса. Доверие клиентов, конфиденциальность и безопасность их контента являются главными приоритетами компании. Мы применяем соответствующие комплексные технические и физические средства контроля, включая шифрование хранимых и передаваемых данных, для предотвращения неавторизованного доступа к данным и контенту клиентов или их раскрытия и гарантируем, что использование этих данных соответствует нашим обязательствам перед клиентами. Подробнее см. на странице https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/. Вы можете отказаться от использования вашего контента в целях развития и повышения качества Amazon Transcribe и других технологий Amazon на основе машинного обучения и искусственного интеллекта, обратившись в службу AWS Support.

Вопрос: Можно ли удалить входные речевые сообщения, сохраненные в Amazon Transcribe?

Да. Удаление своих голосовых записей можно запросить, связавшись со службой поддержки AWS Support. Удаление голосовых записей может ухудшить качество работы Amazon Transcribe.

Вопрос: Кто имеет доступ к контенту, обработанному и хранимому Amazon Transcribe?

Доступ к клиентскому контенту, обработанному Amazon Transcribe, получает только авторизованный персонал. Доверие клиентов, конфиденциальность и безопасность их контента являются главными приоритетами компании. Мы применяем соответствующие комплексные технические и физические средства контроля, включая шифрование хранимых и передаваемых данных, для предотвращения неавторизованного доступа к данным и контенту клиентов или их раскрытия и гарантируем, что использование этих данных соответствует нашим обязательствам перед клиентами. Подробнее см. на странице https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/.

Вопрос: Принадлежит ли мне контент, обработанный и хранимый Amazon Transcribe?

Вы являетесь полноправным владельцем своего контента. Мы обязуемся использовать его только с вашего разрешения.

Вопрос: Перемещается ли контент, обработанный Amazon Transcribe, за пределы региона AWS, в котором используется Amazon Transcribe?

Весь контент, обработанный Amazon Transcribe, шифруется и надежно хранится в регионе AWS, в котором используется сервис Amazon Transcribe. Некоторые части контента, обработанного Amazon Transcribe, могут храниться в другом регионе AWS только в целях непрерывного улучшения качества и развития сервиса Amazon Transcribe и других технологий Amazon на основе машинного обучения и искусственного интеллекта. Если вы откажетесь от использования вашего контента в целях развития и повышения качества Amazon Transcribe и других технологий Amazon на основе машинного обучения и искусственного интеллекта, обратившись в службу AWS Support, такой контент не будет храниться в другом регионе AWS. Удаление своих голосовых записей можно запросить, связавшись со службой AWS Support. Доверие клиентов, конфиденциальность и безопасность их контента являются главными приоритетами компании. Мы применяем соответствующие комплексные технические и физические средства контроля, включая шифрование хранимых и передаваемых данных, для предотвращения неавторизованного доступа к данным и контенту клиентов или их раскрытия и гарантируем, что использование этих данных соответствует нашим обязательствам перед клиентами. Подробнее см. на странице https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/.

Вопрос. Можно ли использовать Amazon Transcribe вместе с веб-сайтами, программами или другими приложениями, которые ориентированы на детей в возрасте до 13 лет и подпадают под действие Закона о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA)?

Да. При соблюдении условий использования Amazon Transcribe, согласившись с которыми вы берете на себя обязательство предоставлять – в рамках COPPA – любые необходимые предупреждения и получать любое необходимое и поддающееся проверке согласие родителей, вы можете использовать Amazon Transcribe вместе с веб-сайтами, программами или другими приложениями, которые полностью или частично ориентированы на детей в возрасте до 13 лет.

Вопрос: Как определить, распространяется ли действие COPPA на мой веб-сайт, программу или приложение?

Для получения информации о требованиях COPPA и инструкций по определению того, распространяются ли требования COPPA на конкретный веб-сайт, программу или другое приложение, обратитесь непосредственно к ресурсам, предоставляемым и поддерживаемым Федеральной торговой комиссией США. На указанном сайте также содержится информация о том, как определить, ориентирован ли сервис полностью или частично на детей в возрасте до 13 лет.

 

Подробнее о ценах на Amazon Transcribe

Перейти на страницу цен