Общие вопросы

Вопрос: Что такое Amazon Transcribe?

Amazon Transcribe – это сервис AWS, который позволяет клиентам преобразовывать речь в текст. Благодаря технологии автоматического распознавания речи (ASR) клиенты могут использовать Amazon Transcribe для разнообразных бизнес-приложений, включая расшифровку телефонных обращений в службу поддержки, создание субтитров для аудио- и видеоконтента в режиме реального времени, а также текстового анализа аудио- и видеоконтента.  

Вопрос: Каким образом Amazon Transcribe взаимодействует с другими продуктами AWS?

Amazon Transcribe преобразует речь в текст, после чего различные приложения для анализа текста могут выполнять анализ голосовой информации. Например, применив приложение Amazon Comprehend к преобразованным с помощью Amazon Transcribe текстовым данным, клиенты могут выполнить анализ эмоций или извлечь сущности и ключевые фразы. При интеграции Amazon Translate с Amazon Polly можно принять речевой сигнал на одном языке, перевести его на другой язык и сгенерировать итоговый речевой сигнал, таким образом обеспечивая разговор на разных языках. Кроме того, можно использовать Amazon Transcribe вместе с Amazon Elasticsearch, чтобы выполнять индексирование и текстовый поиск по всей библиотеке аудио- и/или видеоматериалов.

Использование Amazon Transcribe

Вопрос: Каким образом разработчики получают доступ к Amazon Transcribe?

Самый простой способ начать работу с Amazon Transcribe – отправить через консоль задачу для расшифровки аудиофайла. К сервису можно обращаться непосредственно из интерфейса командной строки AWS. Кроме того, можно интегрировать сервис в приложение, используя подходящий пакет SDK. В любом случае для начала работы с Amazon Transcribe и формирования автоматизированных расшифровок аудиофайлов потребуется всего лишь нескольких строк кода.

Вопрос: Какие типы ввода поддерживает Amazon Transcribe?

Amazon Transcribe поддерживает аудиопотоки с частотой дискретизации 16 кГц и 8 кГц в различных аудиоформатах – WAV, MP3, MP4 и FLAC.

Вопрос: Какие языки поддерживает Amazon Transcribe?

Amazon Transcribe поддерживает английский (США) и испанский языки. Поддержка остальных языков будет появляться по мере возможности после запуска.


Вопрос: На каких устройствах работает Amazon Transcribe?

Amazon Transcribe практически не зависит от типов устройств. Amazon Transcribe может работать на любых устройствах со встроенными микрофонами, таких как телефоны, ПК, планшеты и устройства IoT (например, автомобильные аудиосистемы). Интерфейс API Amazon Transcribe определяет качество аудиопотока, поступающего на устройство (8 КГц или 16 КГц), и выбирает подходящие акустические модели для преобразования речи в текст. Разработчики также могут вызывать API Transcribe в своих приложениях для получения доступа к возможностям преобразования речи в текст.

Вопрос: Существуют ли ограничения по размеру аудиоконтента, который может обработать Amazon Transcribe?

Один вызов API Amazon Transcribe может обрабатывать не более двух часов контента.

Вопрос: Какие языки программирования поддерживает Amazon Transcribe?

Amazon Transcribe поддерживает .NET, Go, Java, Javascript, PHP, Python и Ruby. Подробнее см. на странице ресурсов.

Цены и доступность

Вопрос: Сколько стоит использование сервиса?

Для получения подробных сведений см. страницу цен на Amazon Transcribe.

Конфиденциальность данных

Вопрос: Сохраняются ли входные речевые сообщения, обработанные Amazon Transcribe, и как их использует AWS?

Amazon Transcribe может сохранять и использовать обработанные сервисом входные речевые сообщения только в целях предоставления и поддержки сервиса, а также для повышения и развития качества Amazon Transcribe и других технологий машинного обучения компании Amazon. Использование пользовательского контента необходимо для непрерывного улучшения качества работы Amazon Transcribe, включая разработку и обучение связанных технологий. Сервис не использует какие-либо идентифицирующие личность данные, которые могут содержаться в контенте, в целях продвижения продуктов и сервисов либо рекламы в адрес клиента или конечных пользователей сервиса. Доверие клиентов, конфиденциальность и безопасность их контента являются главными приоритетами компании. Мы применяем соответствующие комплексные технические и физические средства контроля, включая шифрование хранимых и передаваемых данных, для предотвращения неавторизованного доступа к данным и контенту клиентов или их раскрытия и гарантируем, что использование этих данных соответствует нашим обязательствам перед клиентами. Подробнее см. на странице https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/.

Вопрос: Можно ли удалить входные речевые сообщения, сохраненные в Amazon Transcribe?

Да. Удаление голосовых записей, связанных с аккаунтом клиента, можно запросить, связавшись со службой поддержки AWS Support. Удаление голосовых записей может ухудшить качество работы Amazon Transcribe.

Вопрос: Кто имеет доступ к контенту, обработанному и хранимому Amazon Transcribe?

Доступ к клиентскому контенту, обработанному Amazon Transcribe, получает только авторизованный персонал. Доверие клиентов, конфиденциальность и безопасность их контента являются главными приоритетами компании. Мы применяем соответствующие комплексные технические и физические средства контроля, включая шифрование хранимых и передаваемых данных, для предотвращения неавторизованного доступа к данным и контенту клиентов или их раскрытия и гарантируем, что использование этих данных соответствует нашим обязательствам перед клиентами. Подробнее см. на странице https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/.

Вопрос: Принадлежит ли мне контент, обработанный и хранимый Amazon Transcribe?

Вы являетесь полноправным владельцем своего контента. Мы будем использовать его только с вашего разрешения.

Вопрос: Перемещается ли контент, обработанный Amazon Transcribe, за пределы региона AWS, в котором используется Amazon Transcribe?

Весь контент, обработанный Amazon Transcribe, шифруется и надежно хранится в регионе AWS, в котором используется сервис Amazon Transcribe. Некоторые части контента, обработанного Amazon Transcribe, могут храниться в другом регионе AWS только в целях непрерывного улучшения и развития качества работы Amazon Transcribe и других технологий машинного обучения Amazon. Удаление голосовых записей, связанных с аккаунтом клиента, можно запросить, связавшись со службой поддержки AWS Support. Доверие клиентов, конфиденциальность и безопасность их контента являются главными приоритетами компании. Мы применяем соответствующие комплексные технические и физические средства контроля (включая шифрование хранимых и передаваемых данных), предназначенные для предотвращения неавторизованного доступа к данным и контенту клиентов или их раскрытия, и гарантируем, что использование этих данных соответствует нашим обязательствам перед клиентами. Подробнее см. на странице https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/.

Вопрос: Можно ли использовать Amazon Transcribe вместе с веб-сайтами, программами или другими приложениями, которые ориентированы на детей в возрасте до 13 лет и подпадают под действие Закона о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA)?

Да. При соблюдении условий использования Amazon Transcribe, согласившись с которыми вы берете на себя обязательство предоставлять – в рамках COPPA – любые необходимые предупреждения и получать любое необходимое и поддающееся проверке согласие родителей, вы можете использовать Amazon Transcribe вместе с веб-сайтами, программами или другими приложениями, которые полностью или частично ориентированы на детей в возрасте до 13 лет.

Вопрос: Как определить, распространяется ли действие COPPA на мой веб-сайт, программу или приложение?

Для получения информации о требованиях COPPA и инструкциях по определению того, распространяются ли требования COPPA на конкретный веб-сайт, программу или другое приложение, обратитесь непосредственно к ресурсам, предоставляемым и поддерживаемым Федеральной торговой комиссией США. На указанном сайте также содержится информация о том, как определить, ориентирован ли сервис полностью или частично на детей в возрасте до 13 лет.

 

Подробнее о ценах на Amazon Transcribe

Перейти на страницу цен
Готовы начать работу?
Ознакомьтесь с консолью Amazon Transcribe
Есть вопросы?
Свяжитесь с нами