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之前的職務

McDonald’s Corporation 全球技術開發副總裁
McDonald’s Corporation 企業副總裁兼國際資訊長

教育

PGD​​ip、資料科學、技術與創新,
愛丁堡大學
開放大學 MSC 系統思維實務
本尼迪克特大學變革管理與組織發展
布拉福大學工商管理碩士
電氣與電子工程的工學學士
伯明翰大學

獎項

2018 年和 2019 年英國資訊長百強

興趣

將技術整合為業務能力
資料科學
客戶體驗與創新
建立和維持組織敏捷性

「當務之急是提高領導團隊的技術 IQ,讓他們能夠將 IT 理解為競爭優勢。執行長不會將財務方面的所有事情都外包給財務長;他們也無法透過技術和資訊長來做到這一點。雲端在其中至關重要,其支援組織敏捷性文化並透過實驗快速學習。」

Phil 於 2019 年 9 月加入 AWS 擔任企業策略師兼推廣者。在該職位上,他分享了在大規模實作技術方面的實務經驗。他利用這些經驗來協助企業成功實現自己的雲端技術目標,為組織的敏捷性和以客戶為尊的服務提供支援。

Phil 很久之前就了解到,隨著技術的不斷發展,文化仍是公司永續性優勢和成功的核心。他在 McDonald’s Corporation 超過 25 年的傳奇生涯中親身經歷了這一過程。他負責大規模的集中技術工作,並將此視為變革組織文化的機會。如今,核心技術在 120 個國家/地區的 38,000 家餐廳中營運,每天為全世界 1% 的人服務。

Phil 發現,您可以擁有世界上最好的技術人員,但除非您考慮到人員的志向和動力,否則您將做的事無人做出回應。從這個有利的角度來看,Phil 在 2010 年 McDonald’s 的雲端之旅中發揮了重要作用。隨後,他協助實現執行長的目標,該目標是節省 5 億 USD 的成本,同時加速整個企業的數位化轉型。藉助 AWS 這一合作夥伴,McDonald’s 能夠在不到 9 個月的時間內將電子商務擴展至 21,000 個地點,並將送貨上門擴展至 8,000 個地點,這是在採用雲端之前無法實現的里程碑。

變更管理的力量是一個主題,在現下 Phil 與 AWS 客戶的方法中繼續發揮著核心作用。在當今世界中,讓領導者了解雲端經常需要消除恐懼和疑慮,這尤其有價值。這是 Phil 用於協助業務領導者了解他們如何利用文化和技術的組合,來成為敏捷型組織的方法。

許多企業在雲端策略方面都遇到了挑戰,並因多重採購的慣性、定價談判、對風險的擔憂、擁有資料中心的傳統,以及對現狀的舒適感而感到不安。Phil 認為,真正的對話必須圍繞人與文化展開;為團隊打開大門,以便他們快速實驗、快速學習並迅速推廣好想法。釋放企業中的人才需要新的思維方式。Phil 與企業領導者及其團隊合作,以發展內部文化並加速雲端之旅。

Phil 致力於協助企業創新的熱情滲入到他的個人生活當中,他在生活中保持著天生的好奇心,並且仍在積極學習並涉獵電子、程式設計、資料科學以及許多其他實作興趣。

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