由于在消费者眼中,便利性和可用性比品牌忠诚度更重要,因此 AWS 可以帮助 CPG 公司就过去二十年中开发的技术和测试的市场形成有意义的客户参与度调研。
打造消费者喜爱的优秀品牌
CPG 公司如何使用 AWS 提供个性化的品牌体验并提高消费者忠诚度
优势
保护隐私的同时增进消费者参与
AWS 帮助 CPG 公司通过打造一体化的消费者体验,实现广告效率最大化、提高忠诚度并增加收入。通过高级分析,您可以个性化交互并在所有营销活动之间增进效率,同时保护消费者的隐私。
定制解决方案

增强消费者洞察力
通过提高消费者洞察力,广告效率提高多达 30%,收入增加多达 20%。AWS 允许公司提取数以百万计的甲方数据元素,并将数据集中到易于使用的数据仓库中。统一甲方、乙方和第三方数据形成消费者的匿名 360 度视图,在保护隐私的同时推动受众细分和定向。

广告优化
节省高达 70% 的分析成本和高达 25% 的实时竞价成本。AWS 让客户能够利用无与伦比的计算、ML 和分析功能改造甲方数据平台、第三方数据共享、广告平台、广告智能和消费者体验。利用隐私安全数据洁净室在广告和销售之间形成闭环,为所有营销活动提供丰富的消费者见解,从而提高广告效率。

个性化消费者联系
通过每天自动处理、传输和分析数十亿的个性化消息和服务,打造大规模的互联体验。AWS 使开发人员可以通过 Amazon.com 使用的 ML 技术来构建应用程序,从而提供实时个性化推荐,无需 ML 专业知识。
AWS 服务
客户案例
我们与行业领先的包装消费品 (CPG) 公司、创新者和先驱者合作,他们对技术合作伙伴的期望更高,而且知道丰富的经验比言语更响亮。详细了解 CPG 公司通过哪些激动人心的方式引领客户完成 AWS 之旅。

阿迪达斯通过数据流、AI 和机器学习吸引消费者
这家全球运动品牌希望使用移动应用程序与消费者建立更紧密的联系。借助 AWS 开发服务,阿迪达斯可以将应用部署速度提高 40 倍,并使用数据流、机器学习和 AI 来推动消费者参与计划。



Nu Skin 借助 AWS 基础设施服务将 IT 支出削减近一半
这家畅销的多层营销个人护理品牌利用 AWS 云解决方案转变其 IT 基础设施以实现其客户优先战略。该公司在增强客户体验的同时,IT TCO 减少了 43%。


Under Armour 利用 Amazon EC2 调整规模以满足客户需求
Under Armour 需要灵活的 IT 基础设施来管理其高速增长的强 Connected Fitness 平台。通过 Amazon EC2,Under Armour 的健身应用程序能够动态地扩展以适应超过 1.80 亿全球用户的需要。


Elite 利用 Amazon CloudFront 大规模地交付视频内容
由于 COVID-19 封锁,Elite 需要快速地扩展基础设施以向其脚踏车手客户交付训练视频。利用一整套的 AWS 服务,Elite 能够应对近期的在线流量不确定性,同时降低了成本。
与主要 CPG 行业合作伙伴携手创新
通过由专攻消费者体验和参与的业界领先 AWS 合作伙伴组成的庞大网络,了解专门构建的解决方案和服务。

Treasure Data 提供的企业级客户数据平台在隐私性和数据之间达到平衡,以帮助在营销、服务和销售中获得出色的客户体验。

Twilio Segment 提供客户数据平台 (CDP) 以帮助消费者品牌收集、清理和控制消费者数据。

Amperity 作为企业级 CDP,能够利用 AI 带来全面且可实施的客户 360 度见解,从而加快品牌识别、了解和联系消费者的速度。

Sprinklr 帮助世界上最大的公司提升其 30 多个数字频道的客户的幸福感—利用行业领先的 AI 建立见解驱动的策略并改善客户体验。

Capillary Technologies 提供基于云的多渠道客户参与解决方案,依托 AI 为客户品牌带来客户的 360° 全貌,并促进更加个性化的体验。

Algonomy CDP 带来可实施的算法和个性化参与,帮助 CPG 品牌影响其业务中从供应链管理和销售到营销和客户参与的每一个方面。
AWS CPG 咨询合作伙伴
我们的 AWS 服务合作伙伴网络帮助 CPG 品牌转变其客户的参与度。
AWS Marketplace

Twilio Segment 提供客户数据平台 (CDP) 以帮助消费者品牌收集、清理和控制消费者数据。

Amperity 使品牌能够管理客户数据,获得新的客户洞察力,并提供将客户情报转化为个性化客户体验的工具,从而创造品牌忠诚度和竞争优势。

Peaks Decision Intelligence 平台帮助 CPG 公司获得汇集产品元数据、交易、客户和供应商数据的统一视图。

Tealium Segment CDP 为公司提供将客户置于每个决策的核心所需的数据基础。
资源
查看相关技术指南、解决方案简介、博客等等。


第三方 Cookies 正在消失:零售商应如何应对?
第三方 cookies 对于将广告定位到潜在买家至关重要。如果它们消失,CPG 公司将需要寻找新的途径来开展高效的营销活动。了解我们如何为成功地应对变革做好准备。

CPG 直接面向消费者销售的道路
随着近来电子商务的蓬勃发展,CPG 公司不知道该如何快速地铺开或扩展其 DTC 策略,同时确保尽可能没有风险且成本合理。幸运的是,我们有解决方案。
