通过 AWS 创建有意义的消费者联系

由于在消费者眼中便利性和可用性比品牌忠诚度更重要,因此 AWS 可以帮助 CPG 公司就过去二十年中开发的技术和测试的市场形成有意义的客户参与度调研。

改善消费者体验

Coca-Cola Freestyle 营销利用 AWS 提升无接触式倾倒定制饮料的价值。

提高营销效率和客户忠诚度
通过 AWS 带来的增强洞察力、广告优化和 AI 驱动的个性化,最大化营销效率并提高消费者忠诚度。现在,您可以在推动更高的营销支出回报的同时,将精力放在利用有意义且贴切的方式联系消费者—无需构建或维护基础设施来促使其发生。

优势

提高消费者洞察力
使用 AWS 数据湖、数据库和 ML,营销人员和数据科学团队可以每天跟踪数百万个事件,应用 ML 以将视图中的点与购买行为建立联系,并生成促使营销效率提高的新见解。
推动营销效率
通过洞察分析、投标和营销优化提高广告支出的回报率。AWS 增加了优化计算性能和成本的机会,成为每天购买、服务和衡量数千亿条广告的广告平台的云标准。
个性化买方道路上的每一步
AWS 的服务广度和深度无可匹敌,帮助营销人员通过及时、相关和个性化的讯息,在每个接触点覆盖消费者。以前没有 ML 体验的公司可以轻松地在其应用程序中构建复杂的功能,以提高效率和可扩展性。

保护隐私的同时增进消费者参与

AWS 帮助 CPG 公司通过打造一体化的消费者体验,实现广告效率最大化、提高忠诚度并增加收入。通过高级分析,您可以个性化交互并在所有营销活动之间增进效率,同时保护消费者的隐私。

定制解决方案

增强消费者洞察力图标

增强消费者洞察力

通过提高消费者洞察力,广告效率提高多达 30%,收入增加多达 20%。AWS 允许公司提取数以百万计的甲方数据元素,并将数据集中到易于使用的数据仓库中。统一甲方、乙方和第三方数据形成消费者的匿名 360 度视图,在保护隐私的同时推动受众细分和定向。

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广告优化图标

广告优化

节省高达 70% 的分析成本和高达 25% 的实时竞价成本。AWS 让客户能够利用无与伦比的计算、ML 和分析功能改造甲方数据平台、第三方数据共享、广告平台、广告智能和消费者体验。利用隐私安全数据洁净室在广告和销售之间形成闭环,为所有营销活动提供丰富的消费者见解,从而提高广告效率。

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个性化消费者联系图标

个性化消费者联系

通过每天自动处理、传输和分析数十亿的个性化消息和服务,打造大规模的互联体验。AWS 使开发人员可以通过 Amazon.com 使用的 ML 技术来构建应用程序,从而提供实时个性化推荐,无需 ML 专业知识。

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可扩展营销基础设施图标

可扩展营销基础设施

确保您的活动不会削弱基础设施。AWS 在使用层提供无与伦比的可用性、可靠性和性能,即使在扩大规模时也能确保无疑的消费者体验,在而其他云提供商还没有达到这一水平。

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AWS 服务

更快地大规模打造个性化的实时用户体验
使用速度最快且使用最广泛的云数据仓库分析您的所有数据
使用高度互联的数据集构建和运行图应用程序
多渠道营销传播服务
轻松查找和订阅云中的第三方数据

客户案例

我们与行业领先的包装消费品 (CPG) 公司、创新者和先驱者合作,他们对技术合作伙伴的期望更高,而且知道丰富的经验比言语更响亮。详细了解 CPG 公司通过哪些激动人心的方式引领客户完成 AWS 之旅。

阿迪达斯徽标

阿迪达斯通过数据流、AI 和机器学习吸引消费者

这家全球运动品牌希望使用移动应用程序与消费者建立更紧密的联系。借助 AWS 开发服务,阿迪达斯可以将应用部署速度提高 40 倍,并使用数据流、机器学习和 AI 来推动消费者参与计划。

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运动员穿着阿迪达斯服装
从事服装行业的女士的库存图片
Loyalty Lab 徽标

Loyalty Lab 利用 ML 更快地处理客户端数据

这家数据驱动型营销公司分析客户端的客户数据,以融合客户资料并确定营销和忠诚度计划的目标。通过 AWS 合作伙伴解决方案 Mangrove Surface,Loyalty Lab 可在 40 分钟内处理数据集,而不会耗时长达 30 个小时。

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Nu Skin 产品的库存图片
Nu Skin 徽标

Nu Skin 借助 AWS 基础设施服务将 IT 支出削减近一半

这家畅销的多层营销个人护理品牌利用 AWS 云解决方案转变其 IT 基础设施以实现其客户优先战略。该公司在增强客户体验的同时,IT TCO 减少了 43%。

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运动员穿着 Under Armour 服装
Under Armour 徽标

Under Armour 利用 Amazon EC2 调整规模以满足客户需求

Under Armour 需要灵活的 IT 基础设施来管理其高速增长的强 Connected Fitness 平台。通过 Amazon EC2,Under Armour 的健身应用程序能够动态地扩展以适应超过 1.80 亿全球用户的需要。

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女士正在骑 Elite 室内自行车
Elite 徽标

Elite 利用 Amazon CloudFront 大规模地交付视频内容

由于 COVID-19 封锁,Elite 需要快速地扩展基础设施以向其脚踏车手客户交付训练视频。利用一整套的 AWS 服务,Elite 能够应对近期的在线流量不确定性,同时降低了成本。

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了解个性化如何为品牌、零售和酒店的未来助力。

客户位于零售店的库存图片

与主要 CPG 行业合作伙伴携手创新

通过由专攻消费者体验和参与的业界领先 AWS 合作伙伴组成的庞大网络,了解专门构建的解决方案和服务。

Treasure Data 徽标

Treasure Data 提供的企业级客户数据平台在隐私性和数据之间达到平衡,以帮助在营销、服务和销售中获得出色的客户体验。

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Twilio Segment 徽标

Twilio Segment 提供客户数据平台 (CDP) 以帮助消费者品牌收集、清理和控制消费者数据。

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Amperity 徽标

Amperity 作为企业级 CDP,能够利用 AI 带来全面且可实施的客户 360 度见解,从而加快品牌识别、了解和联系消费者的速度。

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Sprinklr 徽标

Sprinklr 帮助世界上最大的公司提升其 30 多个数字频道的客户的幸福感—利用行业领先的 AI 建立见解驱动的策略并改善客户体验。

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Capillary 徽标

Capillary Technologies 提供基于云的多渠道客户参与解决方案,依托 AI 为客户品牌带来客户的 360° 全貌,并促进更加个性化的体验。

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Algonomy 徽标

Algonomy CDP 带来可实施的算法和个性化参与,帮助 CPG 品牌影响其业务中从供应链管理和销售到营销和客户参与的每一个方面。

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AWS CPG 咨询合作伙伴

我们的 AWS 服务合作伙伴网络帮助 CPG 品牌转变其客户的参与度。

Deloitte 徽标

AWS 和 Deloitte 让 CPG 公司能够通过结合云技术与丰富的经验,实现业务转型,更快地创新,并获得更高的增长率。

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Merkle 徽标

Merkle 帮助品牌利用数据、分析和技术转变其组织,以打造有意义的个性化客户体验。

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Sigmoid 徽标

Sigmoid 的客户分析解决方案为 CPG 品牌和零售商提供了详细的见解,以开展深层次数据驱动的细分并提高客户参与。

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Fractal 徽标

Fractal Analytics 将分析和 AI 融入决策流程,以帮助企业高效地做出每个人工决定。

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AWS Marketplace

AWS 合作伙伴提供的 CPG 解决方案还可从 AWS Marketplace 获得,这是一个第三方软件、服务和数据的数字目录,通过它可在 AWS 上轻松地寻找、购买、部署和管理软件。
Twilio Segment 徽标

Twilio Segment 提供客户数据平台 (CDP) 以帮助消费者品牌收集、清理和控制消费者数据。

AWS Marketplace 上的 Twilio Segment »

Amperity 徽标

Amperity 使品牌能够管理客户数据,获得新的客户洞察力,并提供将客户情报转化为个性化客户体验的工具,从而创造品牌忠诚度和竞争优势。

AWS Marketplace 上的 Amperity »

Peak 徽标

Peaks Decision Intelligence 平台帮助 CPG 公司获得汇集产品元数据、交易、客户和供应商数据的统一视图。

AWS Marketplace 上的 Peak »

Tealium 徽标

Tealium Segment CDP 为公司提供将客户置于每个决策的核心所需的数据基础。

AWS Marketplace 上的 Tealium »

资源

查看相关技术指南、解决方案简介、博客等等。

博客

改进客户购买之路的七种方法

了解 CPG 在强化客户之旅时应考虑的技术策略。

客户满意度的抽象库存图片
大型 CPG 公司如何以初创公司的敏捷性行事的缩略图
电子书

大型 CPG 公司如何在行事如达到初创企业的敏捷性

您如何借助 AI 和机器学习获得洞察力,以发现 CPG 业务中的机遇并克服挑战? 阅读我们最新的最快以了解详情。

下载电子书 »

笔记本电脑上显示一位女士的库存图片
博客

第三方 Cookies 正在消失:零售商应如何应对?

第三方 cookies 对于将广告定位到潜在买家至关重要。如果它们消失,CPG 公司将需要寻找新的途径来开展高效的营销活动。了解我们如何为成功地应对变革做好准备。

阅读博客 »

手机上显示一位女士的库存图片
博客

零售商:在第三方 Cookies 消失之前成为数据主宰

零售商和 CPG 公司应当专注于甲方数据以使其消费者数据策略适应未来。找出如何在内部汇集营销数据以摆脱对第三方的依赖。

阅读博客 »

DTC 图缩略图
博客

CPG 直接面向消费者销售的道路

随着近来电子商务的蓬勃发展,CPG 公司不知道该如何快速地铺开或扩展其 DTC 策略,同时确保尽可能没有风险且成本合理。幸运的是,我们有解决方案。

阅读博客 »

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