Veröffentlicht am: Dec 15, 2023
Amazon Connect bietet jetzt detaillierte Fakturierungsberichte und Einblicke in AWS Cost Explorer und AWS-Kosten- und Nutzungsberichte, die nach Stichwörtern (Schlüssel-Wert-Paare) aggregiert und/oder gefiltert sind. Unternehmen können jetzt mehr Einblicke in ihre Amazon-Connect-Rechnung gewinnen und ihre Rechnungen besser nach Geschäftsbereichen/Abteilungen (z. B. Support, Bankwesen, Vertrieb, Schadensfälle), Problemtypen, Telefonnummern, Umgebungen und mehr organisieren.
Diese neue Funktion ist in allen AWS-Regionen verfügbar, in denen Amazon Connect verfügbar ist. Um mehr zu erfahren und zu beginnen, lesen Sie unsere Hilfedokumentation. Weitere Informationen über Amazon Connect, das einfach zu bedienende Cloud-Kontaktcenter, finden Sie auf der Amazon-Connect-Website.