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2024
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Petal skaliert den Zugang zu Verbraucherkrediten mithilfe von AWS

Erfahren Sie, wie das Kreditkarten-Startup Petal mithilfe von AWS-Services die Kreditwürdigkeit von Verbrauchern neu definiert hat.

Verbesserte Skalierbarkeit,

um Millionen von Kreditkartenanträgen zu bearbeiten

Vereinfachte

schnelle Iteration

Verstärkte

Produktivität

Behielt

 hohe Verfügbarkeit bei

Förderte die Mission

der Demokratisierung des Kredits

Übersicht

Das Kreditkarten-Startup Petal ist ein Vorreiter bei der Erweiterung des Zugangs zu Verbraucherkrediten. Verbraucher können ihre Bankhistorie nutzen, um sich für Petal-Kreditkarten zu qualifizieren, anstatt sich allein auf die Kredithistorie zu verlassen, um ihre Kreditwürdigkeit nachzuweisen. Dieser transformative Ansatz bei der Kreditversicherung, bei dem Petal Pionierarbeit geleistet hat, hat es Hunderttausenden von Verbrauchern ermöglicht, die normalerweise von etablierten Kartenausstellern abgewiesen würden, Zugang zu Krediten zu erhalten und eine Bonitätshistorie aufzubauen.

Petal wurde 2016 gegründet, nachdem einer seiner Gründer als internationaler Student ohne amerikanische Kredithistorie Schwierigkeiten hatte, in den USA Kredite zu erhalten. Dies inspirierte die Gründer, den Kreditentscheidungsprozess neu zu erfinden, um Personen mit geringer oder keiner Kredithistorie besser bedienen zu können.

Chance | Erstellen einer skalierbaren, zuverlässigen und erfolgsorientierten Kreditlösung mit AWS

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Um die Mission des Unternehmens zu erfüllen, wollte Petal eine Infrastruktur aufbauen, die mit dem Geschäft skalieren und wachsen konnte. Nach der Markteinführung der ersten Kreditkarte musste das Petal-Team sein Produkt schnell weiterentwickeln. Durch die Nutzung der AWS-Infrastruktur konnte sich das Engineering-Team von Petal darauf konzentrieren, seinen Kunden einen reibungslosen Bewerbungsprozess und ein überzeugendes Kreditkartenerlebnis zu bieten. Mehrere Antragswege und Datenquellen, einschließlich Bankdaten, wurden integriert, um die Genehmigungsraten für Antragsteller zu maximieren, die von traditionelleren Emittenten abgelehnt wurden. Verhaltensanreize, transparente Zahlungsoptionen, Ausgabeninformationen und andere Features wurden der Petal-App hinzugefügt, um einen verantwortungsvollen Umgang mit Krediten zu fördern. Durch die Verwendung skalierbarer AWS-Lösungen konnte das Entwicklungsteam auch viele der Fallstricke bei der Skalierbarkeit vermeiden, mit denen schnell wachsende Startups konfrontiert sind. Wenn sie auf technische Herausforderungen stießen, konnten sie einfach die AWS-Plattform nutzen, um ihre Infrastruktur zu skalieren, oder sich an den AWS-Support und ihr AWS-Kundenteam wenden.

„Die Verfügbarkeit und Skalierbarkeit unseres AWS-Stacks erleichtern es uns, uns auf die Mission unseres Unternehmens zu konzentrieren“, sagt John Wang, Vice President of Engineering bei Petal. „Es war entscheidend dafür, dass wir als kleines Startup schnell handeln und uns auf die Bereitstellung von Features und Produkten konzentrieren konnten, die für unsere Kunden wichtig sind.“

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Die Verfügbarkeit und Skalierbarkeit unseres AWS-Stacks erleichtern es uns, uns auf die Mission unseres Unternehmens zu konzentrieren.“

John Wang
Vice President of Engineering, Petal

Lösung | Verwenden von Amazon SageMaker zum Trainieren von ML-Modellen und Amazon Platform Services für schnelles Erstellen und Skalieren

Die datengesteuerte Infrastruktur von Petal läuft in AWS-Services, von der Backend-Infrastruktur bis hin zur Front-Office-Anwendungslandschaft. Wenn Kunden eine Kreditkarte beantragen, werden sie zur Webanwendung weitergeleitet, um die erforderlichen persönlichen Daten auszufüllen. Petal hostet die Benutzeroberfläche für diese ersten Webseiten mithilfe von Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), einem Objektspeicher-Service, der branchenführende Skalierbarkeit, Datenverfügbarkeit, Sicherheit und Leistung bietet, gesendet. „Wir wollen eine hohe Ausfallsicherheit für die erste Interaktion“, sagt Wang. „Durch die Verwendung von Amazon S3 können wir die hohe Verfügbarkeit unserer Bewerbungsseite für unsere Millionen von Bewerbern aufrechterhalten.“

Für den Datenspeicher verwendet Petal Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) für PostgreSQL, um seine wichtigsten transaktionalen Geschäftsdaten zu speichern. Amazon RDS ist eine vollständig verwaltete relationale Datenbank, die die Einrichtung, den Betrieb und die Skalierung von PostgreSQL-Datenbanken in der Cloud vereinfacht. RDS half Petal dabei, seine Anforderungen an die Transaktionsdatenverarbeitung in Zeiten schnellen Wachstums schnell und einfach zu skalieren. Petal nutzt auch Amazon Redshift und S3 zum Speichern von Analyse- und Forschungsdaten. Ein Großteil dieser Daten fließt in die firmeneigenen ML-Modelle von Petal ein, die bei der Risikoübernahme und bei der Verwaltung von Kundenkonten verwendet werden. Um seine Prognosemodelle zu trainieren, verwendet Petal Amazon SageMaker, mit dem Unternehmen ML-Modelle für praktisch jeden Anwendungsfall mit vollständig verwalteter Infrastruktur, Tools und Workflows erstellen, trainieren und bereitstellen können. SageMaker ermöglichte es Petal, seine ML-Modelle schneller und effektiver zu iterieren, einschließlich des CashScore-Modells, das ein integraler Bestandteil von Petals Versicherungsgeschäften und Mission ist, Unternehmen mit wenig bis gar keiner Kredithistorie besser zu bedienen. „Durch den Einsatz von Amazon SageMaker kann unser Datenwissenschafts-Team unabhängig die Arten von Instances steuern und konfigurieren, die für das Training seiner ML-Modelle erforderlich sind“, sagt Wang. „Es hat die Fähigkeiten, die sie benötigen.“

Skalierbarkeit war für Petal von entscheidender Bedeutung, da die Arbeitsabläufe und Systeme mit der stetigen Zunahme von Benutzern und Anwendungen immer komplexer wurden. Petal verwendet Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), das sichere und anpassbare Rechenkapazität für praktisch jedes Workload bietet, um den Anforderungen seiner Services und seiner Infrastruktur für Machine Learning gerecht zu werden. Um seine Kubernetes-basierten Workloads in Amazon EC2 effizient auszuführen, verwendet das Unternehmen Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS), einen verwalteten Service zur Ausführung von Kubernetes in der Cloud und in On-Premises-Rechenzentren. In AWS lässt sich die Infrastruktur von Petal problemlos vertikal und horizontal skalieren, da das Unternehmen von der Verarbeitung einiger Dutzend Anwendungen zu heute Millionen von Anwendungen gewachsen ist. Zusätzlich zur Skalierbarkeit tragen die Services von Amazon dazu bei, die Produktivität der Petal-Ingenieure zu steigern. „Da unser Entwicklungsteam immer ausgefeilter wurde, brauchten wir bessere Werkzeuge“, sagt Wang. „Indem wir uns für Amazon EKS entscheiden, nehmen wir unserem kleinen Team viel von der zusätzlichen Komplexität ab, die mit der nativen Ausführung und dem Hosting von Kubernetes einhergeht.“

Schließlich führt Petal seinen Erfolg bei der Entwicklung in AWS auf die Beziehung zurück, die sein Team zu AWS aufgebaut hat. Durch die proaktive und kollaborative Zusammenarbeit mit seinem AWS-Team erhält Petal Zugang zu den neuesten Technologien, kritischem Fachwissen, einzigartigen Programmen und wertvollen Perspektiven, die seine geschäftskritischen Projekte vorangetrieben haben. Wang erklärt: „Das AWS-Konto und die Mitarbeiter des technischen Supports haben eng mit Petal zusammengearbeitet, um uns dabei zu helfen, alles zu nutzen, was AWS zu bieten hat, einschließlich Hilfe bei der Behebung technischer Probleme, technische Entwurfsprüfungen und Teilnahme an Vorträgen und Netzwerkmöglichkeiten.“

Ergebnis | Mehr Möglichkeiten für den Zugang zu Krediten eröffnen

Petal baut seine Reichweite für Verbraucher weiter aus. Nach dem Start mit einer Kreditkarte bietet Petal jetzt drei Karten an: Petal 2, Petal 1 und Petal 1 Rise. Diese Produktsuite ermöglicht es Petal, Kunden mit einer Reihe von Kreditprofilen und Bedürfnissen zu bedienen. Unabhängig davon, welche Karte sich in ihrer Brieftasche befindet, verfolgt Petal dasselbe Ziel für alle Kunden: diejenigen zu stärken, die in der Vergangenheit vom traditionellen Kreditsystem übersehen wurden, und ihnen zu helfen, eine gesunde finanzielle Zukunft aufzubauen.

Bis heute hat Petal mithilfe von AWS fast 400 000 Verbrauchern die Zulassung von Petal-Karten ermöglicht. Mehr als 40 % dieser in den letzten zwei Jahren zugelassenen Kunden wurde zunächst von einer Großbank ein Kredit verweigert.

„Die Herausforderung, Kredite zu erhalten, ist für so viele weiterhin sehr akut“, sagt Wang. „Mit AWS-Lösungen können wir uns ständig weiterentwickeln und wachsen, da wir wissen, dass unsere Infrastruktur so ausgestattet ist, dass sie mit uns Schritt hält.“

Über Petal

Petal hilft Menschen dabei, auf Kredite zuzugreifen und diese aufzubauen, indem sie Daten verwenden, die bereits in ihrer Bankhistorie enthalten sind. Mit diesen Daten berücksichtigt das Unternehmen ein verantwortungsvolles Ausgaben- und Sparverhalten, das in einem herkömmlichen Kreditscoring nicht berücksichtigt wird, um Kredite so erschwinglich und zugänglich wie möglich zu machen.

Genutzte AWS-Services

Amazon RDS für PostgreSQL

PostgreSQL ist für viele Entwickler in Unternehmen und Startups zur bevorzugten relationalen Open-Source-Datenbank geworden, die das Rückgrat führender Geschäftsanwendungen und mobiler Anwendungen bildet. Mit Amazon RDS ist das Einrichten, Betreiben und Skalieren von PostgreSQL-Bereitstellungen in der Cloud einfacher. 

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Amazon SageMaker

Amazon SageMaker wurde auf der Grundlage von Amazons zwanzig-jährigen Erfahrung in der Entwicklung von ML-Anwendungen entwickelt. Zu dieser Erfahrung gehören Produktempfehlungen, Personalisierung, intelligentes Einkaufen, Robotik und sprachunterstützte Geräte.

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Amazon EKS

Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS) ist ein verwalteter Kubernetes-Service zum Ausführen von Kubernetes in der AWS Cloud und On-Premises-Rechenzentren. 

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Amazon Redshift

Amazon Redshift verwendet SQL, um strukturierte und halbstrukturierte Daten in Data Warehouses, Betriebsdatenbanken und Data Lakes zu analysieren, wobei von AWS entwickelte Hardware und Machine Learning verwendet werden, um die beste Preisleistung in jeder Größenordnung zu erzielen.

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