Publicado en: Dec 15, 2023
Amazon Connect ahora ofrece controles de acceso más detallados al permitirle etiquetar sus instancias en la consola de AWS o mediante las API. Por ejemplo, ahora puede etiquetar las instancias como “Division:ConsumerCredit” y definir políticas de Identity and Access Management (IAM) asociadas para permitir que solo los administradores del centro de contacto de la división Crédito para Consumidores vean o administren estas instancias. Para obtener más información sobre cómo agregar etiquetas a una instancia nueva o existente, consulte nuestra documentación.
Esta capacidad nueva está disponible en todas las regiones de AWS en las que Amazon Connect está disponible. Para obtener más información acerca de Amazon Connect, el centro de contacto en la nube fácil de usar, visite el sitio web de Amazon Connect.