Publicado en: May 8, 2024
Amazon Connect ahora ofrece controles de acceso granulares mediante etiquetas de recursos para definir quién puede acceder a flujos y módulos de flujo específicos desde el sitio web de administración de Connect. Por ejemplo, ahora puede etiquetar los flujos con Department:Support desde la interfaz de usuario del diseñador de flujos, lo que restringe el acceso solo a los administradores de su línea de negocio de soporte.
Estas características son compatibles en todas las regiones de AWS donde se ofrece Amazon Connect. Para obtener más información sobre los flujos de Connect y los controles de acceso basados en etiquetas, consulte la Guía del administrador de Amazon Connect y la referencia de la API de Amazon Connect. Para obtener más información sobre Amazon Connect, el centro de contacto basado en la nube de AWS, visite el sitio web de Amazon Connect.