Publié le: May 8, 2024
Amazon Connect fournit désormais des contrôles d'accès granulaires à l'aide d'identifications de ressources pour définir qui peut accéder à des flux et à des modules de flux spécifiques depuis le site Web d'administration de Connect. Par exemple, vous pouvez désormais étiqueter les flux avec Department:Support depuis l'interface utilisateur du concepteur de flux, en limitant l'accès aux seuls administrateurs de votre secteur d'activité d'assistance.
Ces fonctionnalités sont prises en charge dans toutes les régions AWS où Amazon Connect est disponible. Pour en savoir plus sur les flux Connect et les contrôles d'accès basés sur des identifications, consultez le Guide de l'administrateur Amazon Connect et la référence de l'API Amazon Connect. Pour en savoir plus sur Amazon Connect (le centre de contact basé sur le cloud AWS), consultez le site Web d'Amazon Connect.