投稿日: Jun 23, 2020
最先端のマーケティング担当者は、データを見てお客様を理解し、適切なメッセージを適切なチャネルで適切なタイミングで提供しています。これらのマーケティング担当者は、複数のチャネルにわたって大規模に実行できるメッセージングツールと、カスタマーエンゲージメントから洞察を得るための分析ツールを必要としています。
デジタルユーザーエンゲージメントイベントデータベースは、Amazon Pinpoint および Amazon Simple Email Service (Amazon SES) からのエンゲージメントデータのリアルタイムでのストリームの分析を開始するために必要な AWS のサービスを Amazon Athena を使用して自動的にプロビジョニングおよび設定する新しい AWS ソリューション実装です。デプロイされたイベントデータベースはベストプラクティスに従っており、データアナリストが直接クエリしたり、Amazon QuickSight などの視覚化ツールに取り込んでカスタムダッシュボードを作成したりできます。Amazon Pinpoint は、E メール、SMS、音声、およびモバイルプッシュチャネルを使用して通信を調整および配信するための強力なツールをお客様に提供します。Amazon Pinpoint と Amazon SES は、エンゲージメントデータの集計を示すリッチなダッシュボードを提供するだけでなく、エンゲージメントイベントをリアルタイムで Amazon Kinesis にストリーミングできます。これらのイベントには、メール送信、メール開封、メールクリック、メールバウンス、メールスパム苦情、SMS 送信、SMS 失敗、SMS オプトアウト、プッシュ送信、およびカスタムアプリケーションイベントが含まれます。
デジタルユーザーエンゲージメントイベントデータベースの詳細については、AWS ソリューション実装のウェブページをご覧ください。
AWS ソリューション実装のウェブページでは、その他の AWS ソリューションもご利用になれます。このページでは、ソリューションを製品カテゴリや業界別に参照し、AWS が厳しい審査の上で自動化したターンキーリファレンス実装の中から、お客様の特定のビジネスニーズに対応するものを見つけることができます。