投稿日: Sep 22, 2023
Amazon Connect は、AWS CloudFormation のセキュリティプロファイル向けサポートを開始しました。AWS CloudFormation テンプレートを使用して、Amazon Connect セキュリティプロファイルを (他の AWS インフラストラクチャとともに) 安全で効率的かつ反復可能な方法でデプロイし、インスタンス全体に一貫したセキュリティポリシーを適用できるようになりました。CloudFormation では、時間の経過に伴う変更を追跡し、制御された自動的な方法で更新を適用できます。また、バージョン管理機能を備えているため、必要に応じて変更を簡単にロールバックできます。詳細については、AWS CloudFormation ユーザーガイドの Amazon Connect リソースタイプリファレンスを参照してください。
CloudFormation のセキュリティプロファイル向けサポートは、Amazon Connect が提供されているすべての AWS リージョンで利用できます。AWS クラウドベースのコンタクトセンターである Amazon Connect の詳細については、Amazon Connect のウェブサイトを参照してください。