AWS でのエンドユーザーコンピューティング

クラウドネイティブなデスクトップおよびアプリケーションの仮想化

AWS エンドユーザーコンピューティング (EUC) サービスは、従業員が業務を遂行するために必要なアプリケーションとデスクトップへの安全なアクセスを提供します。AWS EUC サービスを使用すると、IT の俊敏性と組織のセキュリティを向上させながら、サポート対象の任意のデバイスから従業員の生産性を高めることができます。オンデマンドでのリソースのスケールアップまたはスケールダウンが可能なため、インフラストラクチャをデプロイも運用もせずに、必要なリソースをチームに提供できます。

セキュリティを強化する

AWS では、すべての起点はセキュリティです。EUC サービスは AWS クラウド上に構築されています。セキュリティを最大限に重視する組織の要件を満たすように構築された EUC サービスは、Amazon Virtual Private Cloud (VPC) 内にデプロイされ、パブリックインターネットを経由することなく、AWS ネットワーク内で安全な接続を提供します。ローカルデバイスにはユーザーデータが保存されません。これにより、ユーザーデータのセキュリティが向上し、リスクにさらされる領域が全体的に減少します。

俊敏性を向上する

従業員が業務を遂行する場所および方法を変える準備ができていることは、かつてないほど重要となっています。AWS エンドユーザーコンピューティングサービスはフルマネージドであるため、ニーズの変化に応じて数分でスケールアップおよびスケールダウンできます。AWS エンドユーザーコンピューティングサービスは、世界中の AWS リージョンと AWS アベイラビリティーゾーンで実行されるため、エンドユーザーは、リッチで信頼性の高いユーザーエクスペリエンスを使用して、どこでも業務を遂行することができます。

信頼性を向上させる

エンドユーザーは、アプリケーションにアクセスできる場合にのみ生産性を高めることができます。Amazon のエンドユーザーコンピューティングサービスは、AWS クラウドと AWS リージョンおよび AWS アベイラビリティーゾーンのグローバルネットワーク上に構築されており、自動スケーリングの負荷分散が組み込まれた AWS EC2 インスタンスで実行されます。当社がインフラストラクチャの稼働を維持するという付加価値を生まない作業を引き受け、99.9% の稼働率で SLA を実現します。

コストを最適化する

AWS EUC サービスは、基盤となる VDI インフラストラクチャのインフラストラクチャおよび管理のコストを削減するのに役立ちます。オンデマンドでユーザーを追加/削除でき、実際に使用した分の料金が、使用したときに発生します。ピークのユーザーキャパシティに合わせてハードウェアやライセンスを過剰に購入する必要がなくなります。

7 年間

のプロダクションワークロード

数万社

におよぶアクティブなお客様

数十万

におよぶアクティブユーザー

AWS エンドユーザーコンピューティングサービス

ソリューション
AWS のサービス
クラウドネイティブの永続型デスクトップ

Amazon WorkSpaces

クラウドネイティブの永続型デスクトップ

クラウドネイティブの非永続型デスクトップおよびアプリケーション

Amazon AppStream 2.0

クラウドネイティブの非永続型デスクトップおよびクラウドネイティブアプリ

セキュアモバイルアクセス

Amazon WorkLink

社内のウェブサイトやウェブアプリケーションへの安全なモバイルアクセスを実現

AWS エンドユーザーコンピューティングサービス

ソリューション AWS のサービス
クラウドネイティブの永続型デスクトップ Amazon WorkSpaces
クラウドネイティブの非永続型デスクトップおよびアプリケーション Amazon AppStream 2.0
セキュアモバイルアクセス Amazon Worklinks

ユースケース

リモートワーカー

多くの企業において、従業員の安全と生産性を保ちつつ、リモートワークを可能にするためのオプションがますます必要となっています。AWS EUC サービスは、企業が新入社員のオンボーディングをリモートで行い、どこからでもデスクトップやアプリケーションにアクセスできるようにすると同時に、企業の IP をローカルデバイスで使用できないようにすることでセキュリティを強化するのに役立ちます。

臨時労働者

多くの組織は、俊敏性を高め、費用を削減し、成長の機会を活用するために、請負業者や臨時職員などの臨時労働者に目を向けています。AWS EUC サービスを使用すると、組織は、追加のデバイスを購入、配送、および管理する負担なしに、この労働力のオンボーディングを行い、サポートできます。臨時契約が終了したときに元通りにスケールするのも同じくらい簡単です。さらに、AWS EUC サービスを使用すると、企業の機密情報が臨時労働者のデバイスに確実に保存されないようにすることで、セキュリティを強化できます。

コンタクトセンターのエージェント

従来、コンタクトセンターのエージェントは、コンタクトセンターのオフィスに物理的に存在して、デスク上の電話から離れることができませんでした。しかし、今日では、お客様は、Amazon WorkSpaces と Amazon AppStream 2.0 を使用して、仮想コンタクトエージェントがクラウドデスクトップとアプリケーションにアクセスすることを可能にしています。WorkSpaces と AppStream 2.0 を使用すると、エージェントはどこで業務を遂行していても、必要なアプリケーションに確実にアクセスできます。また、当社は、企業の機密情報がコンタクトセンターのエージェントのデバイスに確実に保存されないようにすることを通じて、組織がセキュリティを強化できるように支援します。

オンライントライアル、デモ、トレーニング

AWS エンドユーザーコンピューティングサービスを利用することで、ローカルでのインストールや特別なハードウェアを必要とすることなく、オンデマンドでソフトウェアのトライアルを提供できます。営業チームが任意のデバイスからソフトウェアの営業用デモを配信できるようにすることが可能です。同様に、物理的なラボやクラスルームがなくても、ソフトウェアについてのトレーニングと認定のワークショップを提供できます。

ワークフォースの継続性

多くの企業において、従業員の安全と生産性を保ちつつ、リモートワークを可能にするためのオプションがますます必要となっています。当社は、AWS クラウド上に構築された一連のソリューションを提供して、リモートワークを迅速、安全、かつコスト効率よく実現し、ワークフォースの継続性を確保します。

リモートの学生およびラボ

Amazon WorkSpaces は、教育期間中、学生が使用できる完全で永続的なデスクトップを提供します。また、Amazon AppStream 2.0 を使用すると、講師は担当クラスのニーズに合った特定のアプリケーションをすばやく配置できます。学生の必要とする学習環境を容易に構築でき、学生がクラス初日から必要とするものを確実にそろえることができます。

請負業者とリモート勤務
Endemol Shine

Endemol Shine Nederland

Endemol Shine Nederland はマルチプラットフォームなエンターテイメントの創作、製作、配信を手掛ける世界トップレベルの企業で、そのポートフォリオには American Idol、Big Brother、MasterChef、Man vs.Food、The Biggest Loser、Wipeout といったコンテンツが含まれます。

「Amazon WorkSpaces によって、新しい社員に Windows デスクトップと必要なアプリケーションを準備するために必要な時間が、数日ではなく数時間になりました。Amazon WorkSpaces なら社員は好きなデバイスを簡単に使うことができ、Endemol Shine Nederland としてもセキュリティ要件を容易に維持できます。Amazon WorkSpaces は費用対効果が高く、前払いも不要なので、デスクトップオペレーションのコストを 30 パーセント、資本支出を 70 パーセント引き下げることができています。」

– Leon Backbier 氏、Endemol Shine Nederland、IT マネージャー

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専門アプリケーション

GE

GE

GE Renewable Energy は、地球の最も豊富な資源を活用しています。風力、太陽光、そして水力です。グリーンエレクトロンを供給し、世界最大の経済を支え、世界の最も隔絶したコミュニティに電力を供給しています。GE の IT チームでは、Amazon AppStream 2.0 を活用することでグローバル事業部門が独自のアプリケーションを安全に管理できるようになり、アプリケーションの管理プロセスを簡素化しています。

過去 5 年間で、私たちのアプリケーションは、シングルデプロイから、世界中にデータが保存されているグローバルユーザーベースにまで成長しました。中央の IT 部門の管理では、すべての場所でアプリケーションにパッチを適用して更新し、それぞれの場所のバックエンドデータベースを維持することは不可能でした。データベースを AWS に統合することを決定しましたが、アプリケーション管理を簡素化することも必要でした。もちろん、ユーザーのパフォーマンスを確保するためにアプリケーションをデータベースに近づけておく必要もありました。
 
デプロイが容易で、簡単に管理でき、アプリケーションを書き換えが不要の高度にスケーラブルなソリューションが必要でした。一般的なアプリケーションストリーミングソリューションでは、高価なライセンスの購入、インフラストラクチャの調達とデプロイ、複雑な環境の構築と運用が必要でした。さらに、アプリケーションの構築、パッチ、保守を行う単一のチームであり続けなければなりませんでした。ソリューションはスケールできませんでした。
 
代わりに、私たちは Amazon AppStream 2.0 を選びました。Amazon AppStream 2.0 を使用して、インフラストラクチャを運用せず、ユーザー数に応じてオンデマンドでスケールしています。また、各ビジネスユニットのアプリケーションを管理する単一のチームではなくなりました。ゴールデンイメージを設定し、各チームがその上でアプリケーションを管理できるようにしています。これにより、数十万のユーザーにデプロイを拡張する際に、毎月何日分もの作業を節約できています」

– Glorius Gaduang 氏、プリンシパルクラウドアーキテクト、GE Renewable Energy

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合併買収

COREXPERT by TEAMWORK

COREXPERT

COREXPERT by TEAMWORK は、フランスを拠点とし、技術プロジェクト実施業務に 12 年の経験を持つ AWS アドバンスドコンサルティングパートナーです。最近、COREXPERT は TEAMWORK グループに買収されたため、すべてのユーザーが SAP GUI 経由で SAP 環境に安全にアクセスできるようにすることが必要になりました。AppStream 2.0 を使用したことにより、デプロイ全体にわずか 2 日しかかかりませんでした。

「TEAMWORK による COREXPERT の買収が完了すると、双方のビジネスチームが TEAMWORK のオンプレミス SAP 環境にアクセスする必要が生じました。このため、当社では COREXPERT ユーザーに SAP GUI クライアントを提供し、ネットワークへの安全なアクセスを実現することが必要でした。問題となったのは、COREXPERT ユーザーの多くが Mac を使用していることでした。それらのユーザーが SAP GUI のフルデスクトップバージョンをインストールして管理する簡単な方法がなかったため、ユーザーを TEAMWORK のネットワークにも SAP 環境にも接続させることができませんでした。
 
AppStream 2.0 によって、これらの問題は解決できました。TEAMWORK のネットワーク内で、SAP GUI の 1 つのバージョンを AppStream 2.0 にデプロイし、すべてのユーザーにストリーミングしました。AppStream 2.0 を使うことで、COREXPERT ユーザーは、自分の Mac から SAP GUI の Windows フルデスクトップバージョンに即座にアクセスできます。ブラウザを開き、既存の認証情報でサインインすると、SAP GUI のフルデスクトップバージョンの使用をすぐに始められます。
 
現在、AppStream 2.0 の SAP GUI は単一のバージョンに保たれ、チーム全体がどのコンピュータからでもアクセスできるようになっています。アプリケーションのデプロイや、SAP 環境への VPN 接続の管理に頭を悩ませる必要もありません。すべてのデプロイ作業を 2 日間で完了できました」

– COREXPERT (TEAMWORK 企業) CEO、Alexis Dagues 氏

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コンピューターラボの置き換え
UVA

バージニア大学

バージニア大学 (UVA) の McIntire School of Commerce は、柔軟でコスト効率に優れた仮想デスクトップを学生に提供するため、アマゾン ウェブ サービス (AWS) を導入しました。McIntire School of Commerce では、Amazon WorkSpaces を使用して、キャンパス内外の学生にコンピュータリソースと仮想デスクトップを提供しています。同校では、WorkSpaces の従量制の料金体系により、入学者の需要の変化に応じてリソースをスケールすることができます。McIntire School of Commerce は 1100 人の学生と、175 人の教員およびスタッフを擁し、学部、院生、専門レベルのプログラムを提供しています。メインキャンパスはバージニア州シャーロッツビルにあります。

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VDI からの置き換え
ヤマハ発動機

ヤマハ

ヤマハ発動機といえば、豊富なラインナップのバイクが有名ですが、スクーター、ATV、船外機、原動機付自転車、ゴルフカート、スノーモービル、およびその他の多目的エンジンなども製造しています。

「Amazon WorkSpaces を使ったことで、仮想デスクトップインフラストラクチャの必須更新サイクルについて心配する必要がなくなりました。デスクトップは AWS クラウドで安全に運用されているためです。パフォーマンスと安定性は以前よりも優れており、ソリューションの導入も迅速でした。何より、Amazon WorkSpaces には先行投資の必要がなく、支払うのは実際に使用した分のみです。現在、オンプレミス VDI ソリューションの使用を完全に終了させようとしているところです。」

原子拓氏、ヤマハ発動機株式会社、企画財務本部プロセス IT 部 IT 技術戦略グループ主務

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SaaS

Multiview

Multiview

Multiview では、さまざまな規模の企業向けに会計財務プランニング用途の強力で使いやすい財務アプリケーションを用意しています。Multiview では、Amazon AppStream 2.0 を利用して、堅牢な SaaS (Software-as-a-Service) をお客様に提供しています。AppStream 2.0 により、Multiview ではビジネスをクラウドファーストモデルへと転換することができ、ウェブ用にアプリケーションを書き直す必要はありませんでした。

「多くのお客様が、当社デスクトップアプリケーションの SaaS での提供について問い合わせていました。アプリケーションをウェブ用に書き直す選択肢もありましたが、それには何百万ドルのコストと数年の開発期間が必要でした。代わりに、当社ではコードを書き直さずに、AppStream 2.0 を使ってアプリケーションをデプロイすることにしました。今では、任意のお客様にアプリケーションを即座に配信でき、お客様の選択したコンピュータで応答性の高いスムーズな操作感を実現できています」

– Multiview Corporation、技術サービス、ディレクター、Jamil El Ghazal 氏

Multiview Financial では Amazon AppStream 2.0 を使用して開発時間を年単位で短縮
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オンラインのデモ、トライアル、トレーニング

SOLIDWORKS

SOLIDWORKS

Dassault Systemes SolidWorks Corporation では、3D CAD デザインソフトウェア、分析ソフトウェア、製品データ管理ソフトウェアを開発しています。DS SolidWorks では Amazon AppStream 2.0 を使用して、同社のフラッグシップソフトウェアである SOLIDWORKS 2018 CAD Premium のトライアル版を MySolidWorks.com から配信しています。

「Appstream 2.0 により、お客様のローカルコンピュータにダウンロードやインストールせずに、ブラウザ経由で SOLIDWORKS のトライアル版を数秒で開始するというビジョンを推進できています。AppStream 2.0 では GPU 最適化インスタンスを利用できるため、ユーザーは自分のローカルグラフィックワークステーションと遜色のない使用感が得られます。これにより、最新版の SOLIDWORKS の全面的なトライアル使用に要する時間を、ある場合には数週間から数時間に短縮できました」

– SOLIDWORKS、戦略ビジネス開発担当 VP、Suchit Jain 氏

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セキュアモバイルアクセス

Amazon WorkLink を使用すれば、従業員が個人の携帯電話から社内のウェブサイトやウェブアプリケーションに安全にアクセスできるようになります。Amazon WorkLink では個人の閲覧アクティビティまたはデータを見ることはできないため、従業員はプライバシーに関する懸念を抱くことなく、自身の携帯電話にこのサービスをインストールして使用してくれることでしょう。従業員のデバイスを管理する高額なソフトウェアを購入したり、社用で携帯電話を購入して従業員に提供したりする必要はもうありません。

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ファイルストレージとコラボレーション

SOLIDWORKS

workdocs-halliburton

Halliburton は、エネルギー業界向けの製品およびサービスを提供する世界最大規模の企業です。Halliburton は、140 の国籍から成る約 5 万人の従業員によって約 70 か国で運営されており、アップストリームの石油およびガス業界に貯留層のライフサイクル全般を通じてサービスを提供しています。

「コミュニティの各メンバーはプライベートストレージを利用でき、Amazon WorkSpaces、ラップトップ、モバイルデバイスからコンテンツに直接アクセスできます。コミュニティのメンバーは、Amazon WorkDocs が有益なソリューションだと実感しており、情報の共有やドメイン間のコラボレーションを定期的に利用しています」

– Halliburton、PaaS iEnergy および OEC マネージャー、Deepak Gandhi 氏

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Amazon WorkSpaces はさまざまなリージョンにデプロイでき、ソリューションはハードウェアの出荷やネットワーク接続の構築などの物理的なロジスティクスの必要性を回避するため、参加するすべての子会社で数百万 USD を節約できます。

Amazon 社、マネージャー兼クライアントエンジニアリング、Andrew Blackard 氏

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