運用分析とは?

運用分析を使用すると、システムに入力されたデータを Near Real-Time (NRT) と呼ばれる方法で確認することができます。これにより、システムの障害が深刻化する前に警告を発することができる、即時のインサイトを得ることができます。運用分析でモニタリングする重要業績評価指標 (KPIs) には、平均検出時間 (MTTD) と平均応答時間 (MTTR) があります。MTTD は、問題が発生してから検出されるまでにかかる時間です。MTTR は、ネットワーク環境内の脅威や障害を無効化するのにかかる時間です。これらのビジネスメトリクスにアクセスすることで、組織にとって最も有益な意思決定を行うことができます。

運用分析をうまく機能させるためには、データウェアハウス、IoT、センサーなど、さまざまなツールを統合する必要があります。これらの統合は、複雑で高価なソリューションにつながり、学習曲線が急になる可能性があります。ニーズの範囲によっては、この分野を管理するための専門部署の構築を検討する組織もあります。

1. ユースケースを研究し、最優先事項を特定することから始めてください。
2. 何を達成しようとしているのかを判断し、どのツールが必要なのか、また関連するコストを理解し始めます。
3. 適切なエラー閾値を含む、MTTD や MTTD のような主要なメトリクスを特定します。
4. メトリクスを計算するために、どのシステムとデータを統合する必要があるかを決定します。
5. データクレンジング戦略を策定します。データクレンジングは 3 層構造になっており、最初のステップは、実際のクレンジングプロセスを担当する人を決定することです。次に変換クレンジングを行い、次にデータを最大限に活用するためにどのツールをデプロイするかを決定します。