Publicado: Dec 15, 2023

Agora, o Amazon Connect fornece relatórios e insights detalhados de faturamento no Explorador de Custos da AWS e nos relatórios de custo e uso da AWS agregados e/ou filtrados por tags (pares chave:valor). As empresas já podem obter mais insights sobre as cobranças do Amazon Connect e organizar melhor as faturas por linhas de negócio/departamentos (por exemplo, suporte, serviços bancários, vendas, sinistros), tipos de problemas, números de telefone, ambientes e muitos outros critérios. 

Esse novo recurso está disponível em todas as regiões da AWS que oferecem o Amazon Connect. Para saber mais e começar a usar, consulte a documentação de ajuda. Para saber mais sobre o Amazon Connect, a central de atendimento de nuvem fácil de usar, acesse o site do Amazon Connect.