Quando a AWS passar por eventos que possam afetar você, o AWS Personal Health Dashboard enviará alertas e disponibilizará diretrizes sobre possíveis correções. Apesar de o Painel de status dos serviços exibir o status geral dos nossos serviços, o Personal Health Dashboard oferece visualização personalizada sobre a performance e a disponibilidade dos Serviços da AWS subjacentes aos recursos da AWS. O painel exibe informações relevantes e oportunas para ajudar a gerenciar eventos em andamento e fornece notificações proativas para ajudar a planejar atividades programadas. Com o Personal Health Dashboard, os alertas são acionados automaticamente por alterações na integridade dos recursos da AWS, proporcionando visibilidade sobre os eventos, além de diretrizes para ajudar a diagnosticar e solucionar os problemas com rapidez.

 

Exibição do Dashboard

Um ícone de notificação aparecerá no Console de Gerenciamento da AWS quando houver alertas relacionados a recursos da AWS. Clique nele para abrir o painel personalizado.


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Visualização personalizada da integridade dos serviços

Visualização personalizada da integridade dos serviços
Visualização personalizada da integridade dos serviços

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O Personal Health Dashboard oferece uma visualização personalizada do status dos serviços da AWS usados pelos aplicativos, o que permite ver rapidamente quando a AWS está enfrentando problemas que podem afetá-lo. Por exemplo, no caso de um volume perdido do EBS associado a uma de suas instâncias EC2, você pode obter uma rápida visibilidade sobre o status do serviço específico que estiver usando, o que ajuda a economizar um tempo inestimável na solução de problemas para determinar a causa principal.

Notificações proativas

Notificações proativas
Notificações proativas

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O Dashboard também oferece notificações prospectivas, o que possibilita configurar alertas em vários canais, inclusive notificações via e-mail e dispositivos móveis, para receber informações úteis e relevantes que o ajudarão a se preparar para as alterações programadas que poderão afetar você. No caso de atividades de manutenção de hardware da AWS que podem afetar uma de suas instâncias EC2, por exemplo, você recebe um alerta com informações para ajudar-lhe a preparar-se, e também para avaliar de modo proativo os problemas associados à alteração futura.

Diretrizes detalhadas sobre a solução de problemas

Diretrizes detalhadas sobre a solução de problemas
Diretrizes detalhadas sobre a solução de problemas

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Quando você receber um alerta, ele incluirá detalhes sobre as correções a fazer e as diretrizes específicas que o capacitarão a tomar medidas imediatas para analisar o impacto dos eventos da AWS nos seus recursos. Por exemplo, no caso de uma falha de hardware da AWS afetando um de seus volumes do EBS, seu alerta incluirá uma lista dos recursos atingidos, uma recomendação para restaurar o volume, além de links para as etapas que ajudarão você a restaurá-lo por meio de um snapshot. Essas informações direcionadas e práticas reduzem o tempo necessário para solucionar problemas.

Integração e automação

O AWS Personal Health Dashboard pode integrar-se a eventos do Amazon CloudWatch, o que permite criar regras personalizadas e selecionar destinos, como as funções do AWS Lambda para definir ações de correção automatizadas. A API AWS Health, o serviço subjacente que serve como base para o Personal Health Dashboard, permite integrar dados e notificações de integridade a ferramentas atuais de gerenciamento de TI internas ou de terceiros.

 

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O AWS Personal Health Dashboard está disponível para todos os clientes da AWS, e disponibiliza status e notificações de todos os serviços em todas as regiões e zonas de disponibilidade. O acesso à API Health está incluso como parte dos planos de suporte Business e Enterprise do AWS Support. 

 


"Temos o prazer de integrar os dados do AWS Personal Health Dashboard ao nosso Splunk App para AWS. Nossos clientes estão muito satisfeitos com a visibilidade completa que as soluções Splunk proporcionam. Além disso, a inclusão das notificações do Personal Health Dashboard aumenta o valor do gerenciamento dos recursos da AWS dos clientes usando o Splunk App para AWS."

Dave Schwartz, Vice-presidente associado do Global Strategic Alliances

“A Datadog trabalha para oferecer aos usuários da AWS insights sobre a infraestrutura e os aplicativos de nuvem. A integração com o AWS Personal Health Dashboard e a adição de seus dados valiosos à nossa plataforma permitirá que ajudemos nossos clientes a acelerar a resolução de problemas e reduzir o tempo de inatividade que afeta suas operações essenciais aos negócios.”

Ilan Rabinovitch, diretor de gerenciamento de produtos 


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