AWS Personal Health Dashboard

Eventos e mudanças muito importantes que afetam seu ambiente na AWS

O AWS Personal Health Dashboard fornece alertas e orientação para eventos da AWS que podem afetar seu ambiente. Embora o Service Health Dashboard mostre o status geral dos produtos da AWS, o Personal Health Dashboard fornece notificações proativas e transparentes sobre seu ambiente específico na AWS.

Todos os clientes da AWS podem acessar o Personal Health Dashboard. O Personal Health Dashboard mostra eventos recentes para ajudar no gerenciamento de eventos ativos e mostra notificações proativas para possibilitar o planejamento das atividades programadas. Use esses alertas para receber notificações sobre mudanças que podem afetar seus recursos da AWS e, em seguida, siga as orientações para diagnosticar e solucionar problemas.

Benefícios

Visualização personalizada da integridade dos serviços

O Personal Health Dashboard proporciona uma visualização personalizada do status dos produtos da AWS que dão suporte às suas aplicações. Use o Personal Health Dashboard para conhecer os problemas operacionais específicos que afetam sua conta. Por exemplo, se você receber um evento relativo a um volume perdido do Amazon Elastic Block Store (EBS) associado a uma das suas instâncias do Amazon EC2, poderá usar o evento para visualizar rapidamente o status dos recursos afetados e, em seguida, solucionar o problema e determinar etapas de remediação.

Notificações proativas

Ao contrário do Service Health Dashboard, é possível usar o Personal Health Dashboard para criar alertas para eventos específicos que podem afetar sua conta. É possível configurar alertas em diversos canais, incluindo notificações em dispositivos móveis e por e-mail, para receber informações relevantes e oportunas que ajudam a planejar mudanças programadas. Por exemplo, se um evento de manutenção for programado para uma das instâncias do Amazon EC2, você poderá receber um alerta com informações para planejar e abordar proativamente qualquer problema associado à mudança iminente.

Orientações detalhadas para a solução de problemas

Quando você recebe um alerta, ele inclui detalhes de remediação e orientações específicas para que você possa tomar as devidas medidas relativas aos eventos que afetam os recursos. Por exemplo, se um problema de hardware afeta um dos volumes do Amazon Elastic Block Store (EBS), o alerta inclui uma lista dos recursos afetados e recomendações e links de ajuda para restaurar o volume de um snapshot. Isso ajuda na redução do tempo gasto para a resolução de problemas.

Integração e automação

Você pode usar o Amazon CloudWatch Events para criar regras personalizadas e selecionar destinos, como funções do AWS Lambda, para definir ações de remediação automatizadas para eventos específicos. 

Você pode usar a API do AWS Health, serviço no qual o Personal Health Dashboard se baseia, para integrar dados de integridade e notificações às ferramentas de gerenciamento de TI existentes internas ou de terceiros. A API do AWS Health é parte do plano do AWS Business Support ou do AWS Enterprise Support. 

Controle de acesso minucioso usando IAM

O Personal Health Dashboard oferece suporte ao controle de acesso para que seja possível configurar permissões com base em metadados de eventos. Dessa forma, você pode conceder ou negar acesso a um usuário do AWS Identity and Access Management (IAM) com base em atributos, como tipos de eventos, serviços específicos ou outros atributos baseados em função. Você pode restringir o acesso de eventos sigilosos, como eventos de segurança, somente aos usuários que precisam vê-los.

Agregar eventos de integridade no AWS Organizations

Se você usa o AWS Organizations, pode usar o AWS Health para agregar notificações de todas as contas da sua organização. Isso fornece uma visualização centralizada e em tempo real de todos os eventos do AWS Health publicados em contas individuais da sua organização, incluindo problemas operacionais, manutenção programada e notificações de contas.

Parceiros

Pagerduty
“Cada vez mais empresas dependem da AWS para impulsionar seus negócios digitais, e todos os negócios são digitais agora. A AWS investiu em novas tecnologias e serviços para manter os clientes cientes do status em tempo real de partes relevantes do ecossistema da AWS. Com a integração do PagerDuty com o AWS Health, alertas e orientações de remediação podem ser acionados imediatamente, permitindo que as empresas automatizem respostas a incidentes de maneira proativa e antes de quaisquer possíveis interrupções para os clientes."

Rachel Obstler, VP de gerenciamento de produtos - Pagerduty

Splunk
“Estamos entusiasmados com a integração de dados do AWS Personal Health Dashboard em nosso Splunk App for AWS. Nossos clientes adoram a visibilidade de ponta a ponta que as soluções Splunk oferecem, e a adição das notificações do Personal Health Dashboard amplifica o valor do gerenciamento dos recursos da AWS com o Splunk App for AWS”.

Dave Schwartz, Vice-presidente assistente de alianças estratégicas globais - Splunk

Datadog
“A Datadog trabalha para oferecer aos usuários da AWS insights sobre a infraestrutura e os aplicativos de nuvem. A integração com o AWS Personal Health Dashboard e a adição de seus dados valiosos à nossa plataforma permitirá que ajudemos nossos clientes a acelerar a resolução de problemas e reduzir o tempo de inatividade que afeta suas operações essenciais aos negócios.”

Ilan Rabinovitch, Diretor de gerenciamento de produtos - Datadog