Tecnologia e ferramentas para monitorar, gerenciar e otimizar o seu ambiente da AWS

O AWS Personal Health Dashboard fornece alertas e orientações de remediação quando a AWS enfrenta eventos que podem afetá-lo. Enquanto o Painel de status dos serviços exibe o status geral dos serviços da AWS, o Painel de status pessoal fornece uma exibição personalizada do desempenho e da disponibilidade dos serviços da AWS subjacentes aos seus recursos da AWS.

O painel exibe informações relevantes e oportunas para ajudar a gerenciar eventos em andamento e fornece notificações proativas para ajudar a planejar atividades programadas. Com o Personal Health Dashboard, os alertas são acionados por alterações na integridade de recursos da AWS, proporcionando visibilidade de eventos e orientações que ajudam a diagnosticar e resolver problemas rapidamente.

AWS Personal Health Dashboard Alerts
Visualização personalizada da integridade dos serviços

O Personal Health Dashboard oferece uma visualização personalizada do status dos serviços da AWS usados pelos aplicativos, o que permite ver rapidamente quando a AWS está enfrentando problemas que podem afetá-lo. Por exemplo, em caso de perda de um volume do EBS associado a uma das instâncias do EC2, você obtém uma visibilidade rápida do status do serviço específico que está usando, o que ajuda a economizar um tempo precioso na solução de problemas para determinar a causa raiz.

Notificações proativas
Notificações proativas

O painel também fornece notificações prospectivas e é possível definir alertas em diversos canais, incluindo notificações móveis e por e-mail. Assim, você recebe informações relevantes e oportunas que ajudam a planejar alterações programadas que podem afetá-lo. Em caso de atividades de manutenção de hardware da AWS que possam afetar uma das instâncias do EC2, por exemplo, você receberia um alerta com informações que ajudam a planejar e abordar proativamente qualquer problema associado à alteração iminente.

Orientações detalhadas para a solução de problemas
Orientações detalhadas para a solução de problemas

O alerta que você recebe inclui detalhes de remediação e orientações específicas que permitem tomar medidas imediatas para abordar eventos da AWS que afetam os seus recursos. Por exemplo, em caso de uma falha de hardware da AWS que afeta um dos volumes do EBS, o alerta indicaria uma lista dos recursos afetados, uma recomendação para restaurar o volume e links das etapas para ajudar a restaurar a partir de um snapshot. Essas informações direcionadas e práticas reduzem o tempo necessário para resolver problemas.

Integração e automação

O AWS Personal Health Dashboard pode se integrar a eventos do Amazon CloudWatch, permitindo a criação de regras personalizadas e a seleção de destinos como funções do AWS Lambda para definir ações de remediação automatizadas. A API do AWS Health, o serviço subjacente no qual o Personal Health Dashboard está baseado, permite integrar notificações e dados de integridade às ferramentas de gerenciamento de TI existentes internas ou de terceiros.

O AWS Personal Health Dashboard está disponível para todos os clientes da AWS e fornece status e notificações para todos os serviços em todas as regiões e zonas de disponibilidade. O acesso à API do AWS Health está incluído como parte dos planos de suporte Business e empresarial do AWS Support.

Controle de acesso detalhado por meio de condições de política do IAM

O AWS Personal Health Dashboard oferece controle de acesso detalhado para que você possa configurar permissões com base em metadados de eventos. Dessa forma, você pode conceder ou negar acesso a um usuário do AWS Identity and Access Management (IAM) com base em atributos como tipos de eventos, tipos de eventos de um determinado serviço ou outros atributos baseados em função. Com o controle de acesso detalhado, você pode limitar o acesso a alertas confidenciais (como os relacionados à segurança) para os usuários que realmente precisam dessas informações.

“Cada vez mais empresas dependem da AWS para impulsionar seus negócios digitais, e todos os negócios são digitais agora. A AWS investiu em novas tecnologias e serviços para manter os clientes cientes do status em tempo real de partes relevantes do ecossistema da AWS. Com a integração do PagerDuty com o AWS Health, alertas e orientações de remediação podem ser acionados imediatamente, permitindo que as empresas automatizem respostas a incidentes de maneira proativa e antes de quaisquer possíveis interrupções para os clientes.”

Rachel Obstler, vice-presidente de gerenciamento de produtos

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“Estamos entusiasmados com a integração de dados do AWS Personal Health Dashboard ao nosso Splunk App for AWS. Nossos clientes adoram a visibilidade de ponta a ponta que as soluções Splunk oferecem, e a adição das notificações do Personal Health Dashboard amplifica o valor do gerenciamento dos recursos da AWS com o Splunk App for AWS.”

Dave Schwartz, vice-presidente assistente de alianças estratégicas globais

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“A Datadog trabalha para oferecer aos usuários da AWS insights sobre a infraestrutura e os aplicativos de nuvem. A integração com o AWS Personal Health Dashboard e a adição de seus dados valiosos à nossa plataforma permitirá que ajudemos nossos clientes a acelerar a resolução de problemas e reduzir o tempo de inatividade que afeta suas operações essenciais aos negócios.”

Ilan Rabinovitch, Diretor de gerenciamento de produtos  

Datadog