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打造数据合规性实践框架,助力中国企业跨越全球化合规挑战
当前,越来越多的中国企业开始走向国际市场,在全球范围内拓展业务版图。然而,随着企业触角延伸至不同国家和地区,遵从各地日益严格的数据保护法规也成为了一大挑战。由于各国法规存在差异,企业若采取分散的合规措施将无法行之有效,因此迫切需要一个统一的、能够覆盖多数国家和地区法规要求的数据合规性实践框架和方法论,将合规性贯彻于整个数据生命周期和业务运营中。
对于数据合规性,我们不能将其视为一锤子买卖的一次性练习。相反,它是一个需要企业内部各部门紧密协作的持续过程。在这一过程中,技术团队扮演着关键角色。他们不仅要深入了解复杂的法规要求,更重要的是要将合规性要素融入系统设计和开发实践,真正实现“隐私融入设计”(Privacy by Design)和“默认数据保护设计”(Data Protection by Default)。
这两个概念旨在从最初的系统设计和规划阶段就将隐私保护和数据保护的理念融入其中,而非事后才考虑这些因素。只有从根本上重视并践行这些原则,企业才能真正获得利益相关方和监管机构的信任。
合规审查视角下的合规性洞见
要深刻认识到主动开展数据合规性实践的必要性,我们可以从法规机构的审查过程中获得洞见。以一起跨境数据泄露事件调查为例,企业需要就数据实践的方方面面作出详尽解释和提供证据支持,而技术团队在其中所承担的工作量和专业要求十分高昂。
审查问题往往涉及数据流转路径、访问控制措施、第三方合规性等技术层面的内容,需要技术团队提供事实依据和详细说明。例如,监管机构可能会询问“你实施了哪些具体的安全措施来保护转移至欧盟/欧洲经济区以外地区的数据?”、“你如何监控这些安全措施的有效性?”、“你是否对第三方的 GDPR 合规性进行了评估?如果进行了,具体采取了哪些措施?” 等。 这些问题直接关系到企业的数据流转控制、访问管理和第三方风险管理等技术实践,需要技术团队全面掌握相关细节,准确回答监管机构的追查。如果企业未将合规性要素融入日常运营和研发流程,技术团队在这些领域就难以提供准确答复,从而可能面临严重的合规风险和相应处罚。
更重要的是,合规审查不仅关注数据安全性,更着重于企业是否在数据生命周期的各个环节落实了“隐私融入设计”和“默认数据保护设计”等原则。这些原则要求从最初的系统设计阶段即融入隐私保护和合规性考量,而非事后才加以考虑。如果技术团队在日常开发中忽视了这些原则,在合规审查时将难以提供准确答复,从而面临合规风险。
因此,技术团队不应将合规性视为合规部门的专属职责,而是主动融入企业的合规文化之中,将其视为日常开发工作的核心要素。只有以积极主动的态度持续实践数据合规性,企业才能在监管机构和利益相关方眼中树立负责任的良好形象,在全球数字经济的赛道上立于优势地位。
数据合规性实施的通用框架和方法
面对错综复杂的数据合规性挑战,单单依赖某一部门或团队的分散努力是远远不够的。企业需要采取通用的实践框架和系统化的方法论,将合规性要素融入整个数据处理生命周期,并在战略层面推动隐私工程的最佳实践。
其中,数据合规性风险控制的实施框架是一个全面的实施参考框架,涵盖了从数据收集、清单管理,到存储、处理、传输、最终处置等数据处理生命周期的各个环节。该框架强调,企业应当在每个环节都实施适当的安全控制和保护机制,从而为端到端的数据治理提供系统的路线图。
例如,在数据收集环节,企业需要建立完整的数据清单,明确收集的数据类型、来源和目的;在数据存储和处理环节,则需要采取加密、访问控制等技术手段,防止未经授权的数据泄露;在数据传输环节,企业还应评估传输途径的安全性,必要时实施额外的保护措施。通过在数据生命周期的各个关键节点实施风险控制,企业能够从根本上确保数据的合规性和安全性。
在落实这一全面框架的过程中,企业可以采用“自上而下的控制继承方法”。该方法先从确立整体控制目标和识别风险入手,如防止未经授权的数据披露。然后,为不同的工作负载设计可重复利用的技术控制措施,如对静态数据实施加密等。这种自上而下的方式不仅确保了合规性,还提高了实施效率和可扩展性。
此外,隐私工程的“自下而上方法”同样值得企业采纳。这是欧盟数据保护委员会所推荐的一种方法,它将抽象的隐私原则转化为可操作的系统需求,并通过创新、敏捷等现代软件开发实践加以实施,确保隐私保护贯穿于整个系统架构和流程之中。
例如,按照“隐私融入设计”的原则,系统需求阶段就应当考虑数据最小化、目的限制等隐私要素,并在后续的设计、开发和测试阶段通过隐私增强技术(如差分隐私、同态加密等)加以实现。通过这种自下而上的方式,企业能够真正将隐私保护融入产品和服务的核心,而不是事后才加以考虑。
采用上述框架和方法,有助于企业将数据合规性整体纳入风险管理战略,由董事会和高层管理人员制定统一的风险偏好、评估和应对措施,与企业整体业务战略和运营保持高度一致,从而更有效地管控数据合规风险。
亚马逊云科技的全方位支持与创新方法
当企业在采用上述框架和方法时遇到瓶颈或困难,亚马逊云科技则可以提供全方位的支持和创新解决方案,助力客户构建技术合规性措施。亚马逊云科技的服务和解决方案与前述各种框架和方法紧密结合:
第一,亚马逊云科技通过自身的集成控制措施与客户内部控制框架形成共享责任模型,按照风险控制框架中的要求分担合规责任,从而降低客户的整体合规成本。例如,亚马逊云科技负责底层基础设施和平台层的合规性控制,而客户则负责应用层和数据层的控制,双方通力合作以确保端到端的合规性。
第二,亚马逊云科技采用自上而下的方式,将数据保护和隐私保护元素嵌入各项服务中。正如下图所示,亚马逊云科技提供了一系列专门设计用于实现数据合规性的服务,涵盖数据最小化、以数据为中心的设计、披露控制、持续监控和个人自主权等多个方面。
例如,Amazon Comprehend 等自然语言处理服务支持数据最小化能力,允许客户在保护隐私的前提下处理和分析文本数据。Amazon Control Tower 则提供以数据为中心的设计,将数据保护考量融入到系统和工作负载的构建过程中。
针对数据披露控制,亚马逊云科技提供了 Amazon IAM、Amazon Organizations 等服务,帮助客户精准控制对数据的访问和共享。在持续监控方面,Amazon Security Hub、Amazon CloudWatch 等产品为客户提供全面的数据安全状况可视化和合规性报告。
此外,亚马逊云科技还提供了 Amazon SageMaker、Amazon Kendra 等支持个人自主权的服务,确保个人对其数据拥有充分的控制权和自主权。
通过以上这些自上而下嵌入的服务和功能,亚马逊云科技为客户提供了一整套贯穿数据生命周期的数据保护和隐私保护措施,符合自上而下控制设计的理念,帮助客户从架构层面构建合规的系统和应用程序。
第三,亚马逊云科技“创新驱动方法”框架和 ETL-G (Extrat, Transform, Load for Data Governance)框架契合隐私工程自下而上的实践路线。前者通过工作坊、原型设计等途径,帮助客户从实践层面逐步推进隐私保护措施的融入,后者则提供了一种解决方案,解决跨境数据共享场景下的合规性挑战,采用加密、匿名化等技术来保护敏感数据。
亚马逊云科技还为客户提供了快速原型设计与开发(Rapid Prototyping)、生成式 AI 实验室(GenAI Field Lab)、和专业服务(Professional Services)等创新服务,协助其验证和迭代隐私工程实践,并最终快速扩展到生产环境中。
案例
亚马逊云科技与一家银行业客户的生成式人工智能合作案例证明,亚马逊云科技能够通过融合多种框架和方法,为客户提供端到端的数据保护和合规性解决方案,助力应对人工智能等新兴场景下的隐私合规挑战。
在该案例中,银行客户面临着第三方语言模型API调用过程中可能产生的数据隐私风险。亚马逊云科技团队首先利用创新驱动方法,通过工作坊和原型设计等手段,帮助客户建立了安全的数据管理流程,包括数据积累、标注、存储等环节。
接着,基于隐私工程自下而上的理念,亚马逊云科技为客户提供了“Smart Email Bot”创新解决方案。该解决方案利用亚马逊云科技服务(如 Amazon SageMaker)训练和部署模型,并在与第三方语言模型进行交互时,通过加密、脱敏等技术措施保护敏感数据,从而满足合规要求。
最终,该解决方案不仅帮助客户解决了人工智能场景下的数据合规难题,更重要的是验证了亚马逊云科技服务和方法在实现数据保护和合规性方面的卓越能力。
可见,亚马逊云科技致力于为客户提供理论与实践的全方位支持。企业与亚马逊云科技紧密合作,就能高效地将数据合规性要素无缝融入架构和业务流程,真正实现“隐私融入设计”和“默认数据保护设计”。
总结
总之,对于中国出海企业而言,在全球范围内营运面临着前所未有的数据合规性挑战。它们急需一个尽量能够覆盖多个国家和地区法规要求的通用实践框架和方法论。无论是全生命周期的风险控制实施框架,还是自上而下的控制设计方法,亦或是自下而上的隐私工程实践,这些均有助于企业主动防范合规风险,赢得利益相关方的信任。
亚马逊云科技以其云计算产品和解决方案为基础,将这些最佳实践框架和方法贯通始终,为客户提供全程指引和创新支持,帮助构建端到端的数据保护与隐私合规方案。与亚马逊云科技紧密合作,企业可以高效地将合规性视为日常核心实践,在全球数字经济时代勇往直前。
让我们共同努力、构建安全、合规和以隐私为中心的解决方案,在创新的同时赢得信任,共同拥抱数字化转型的美好未来!