Positive Cloud-Transformation
Ein Gespräch mit Frank Tarsillo, SVP und Chief Architect bei IHS Markit
Frank Tarsillo ist bekannt und anerkannt als Technologieführer und Betreiber des Wandels. In diesem Spotlight werden wir uns mit praktischen Beispielen dazu befassen, wie die Cloud einer Organisation und ihren Kunden zugute kommen und das Wachstum innerhalb des Unternehmens und die Kundenzufriedenheit fördern kann.
Wir mussten längerfristig auf Technologie setzen und auf die Art des Einsatzes dieser Technologie, die die Transformation ausgelöst hat.“
Auf Technologie setzen für die organisatorische Transformation
Wir erkannten die Notwendigkeit einer Partnerschaft mit einem größeren Technologieunternehmen und breiteren Geschäftsbereichen, um die Dynamik erkennen zu lassen, wie schnell wir ein Produkt von etwas traditionell bei einem Kunden Installiertem in die Cloud verlagern und damit Umsatz erwirtschaften und dem Kunden helfen können. Unsere Kunden wollten das Produkt nicht in ihrem eigenen Rechenzentrum verwalten. Sie wollten, dass wir es für sie verwalten. Beim Wertversprechen geht es darum, wie wir die heute von uns angebotenen Produkte verwandeln, innovativ auf den Markt bringen und unsere Kunden auf diesem Weg unterstützen. Ein Partner, der für mehr Effizienz in der Bereitstellung dieser Produkte sorgt, ist eine enorme Unterstützung für unseren Endkunden.
Es ist ein geschäftlich veranlasster Wert. Es war keine technologische Initiative. Das Unternehmen musste den Wert erkennen, den die Technologie mit sich bringt, und einen größeren Einsatz leisten, um die Kosten und Kontrolle eines Großunternehmens zu wahren.
In gewissem Sinn erzeugen wir Schweizer Käse. Schweizer Käse in unserem bestehenden Footprint im Hinblick auf Kosten und Verwaltung mit einzelnen Verbesserungen von Teilen der Organisation, aber ohne Durchgängigkeit. Wir müssen diese einzelnen Teile irgendwie miteinander in Einklang bringen.“
Vorbereitung auf die Änderung des Status Quo
Wir begannen, einen Integritätsschutz aufzubauen, Teams weiterzuqualifizieren und Aktivierungsteams zur Unterstützung der Organisation aufzustellen. Mithilfe des Architekturaufbaus, der Überprüfung und des Integritätsschutzes, die wir in der Firma einrichteten, konnten die Teams in die Cloud gehen und sich auf native Technologien konzentrieren. Als wir mit der Migration offizieller Programme in der Firma begannen, verlagerten wir unseren Fokus auf die Ausbildung jedes Migrationsteams.
Die beste Methode zum Lernen besteht darin, eine hochqualifizierte Person einer anderen zur Seite zu stellen, die dann alles aufnehmen kann. Weiterbildungstage waren für diese Transformation sehr wichtig. Wir bezeichnen diese strukturierte ausbildergeführte Schulung als „berufliche Ausbildung“, dank der unsere Teams Schulter an Schulter mit dem AWS Account Management Team zusammenarbeiten konnten, das schon lange vor den Migrationsaktivitäten Teil der Organisation war. Die direkte Zusammenarbeit mit unseren CTOs und der Technologie bringt eine beispielhafte Architektur und Ausgestaltung hervor. Sie haben in der Organisation großartige Arbeit geleistet.
Unser Weg: Vorrang für Serverless
Wir hatten wie die meisten Unternehmen einen traditionellen Architekturaufbau zur Bereitstellung unserer Informationsprodukte. Im Lauf der Jahre bot sich mit dem schnellen Fortschritt in der Cloud-Technologie zur Unterstützung der Geschwindigkeit der Unternehmen, auf der auch unser Fokus für die Zukunft liegt, für unsere Teams die Gelegenheit, unabhängig von einer breiteren organisatorischen Strategie den Weg in die Cloud einzuschlagen.
In unserer traditionell On-Premises geführten Organisation war die Integration schwierig. Wir mussten längerfristig auf Technologie setzen und auf die Art des Einsatzes dieser Technologie, die die Transformation an unabhängigen Stellen ausgelöst hat.
Nach einiger Zeit kamen wir zusammen und sagten: „Wir müssen aufhören und die Sache neu beurteilen.“ Es geht dabei nicht nur um eine Neubeurteilung des Footprints unserer Rechenzentren, sondern auch um einen Wandel der Kompetenzen, der Leute und der Art der Umstellung auf die Cloud-Technologie. Es war wichtig, eine Initiative für die Umstellung auf die Cloud aufzustellen und auf geeignete technologische Innovationen zu setzen, und wir haben diese kühne Veränderung und unsere Strategie zur Integration nicht bereut.
Geheimnisse des Einsatzes neuer Technologie für die Transformation:
- Entdecken. Entdecken Sie zunächst einmal, was Sie haben.
- Verstehen. Setzen Sie sich mit Geschäftspartnern zusammen und fragen Sie: „Welchen Wert bringt diese Transformation für die Produkte und Services, die wir unseren Kunden bereitstellen?“
- Partnerschaft. AWS und andere Unternehmen können Ihnen auf dem Weg helfen, weil Sie das alleine nicht schaffen.
- Bonus: Konzentrieren Sie sich auf das, was Sie erreichen möchten, sowohl bei der Technologie als auch beim Unternehmenswert. Arbeiten Sie dann mit Ihren Partnern zusammen und lassen Sie sich von ihnen helfen, es zu erreichen.
Partnerschaft für anhaltenden Fortschritt
Unsere Partnerschaft mit AWS reicht lange zurück. Das Team von AWS ist ein echter Partner, der befugt ist, mit jedem in der technologischen Organisation zu sprechen. Es hat Zugriff zur Durchsicht der Projekte, an denen unsere Teams arbeiten, um ihnen bei der Ermittlung einer Lösung zu helfen. Es korrigiert auch Teams, die aus irgendwelchen Gründen ohne böse Absicht die falsche Richtung eingeschlagen haben. Menschen machen immer Fehler, aber ein Freund, der etwas sieht, was nicht unserer technischen Strategie oder den Richtlinien des Unternehmens entspricht, kann das korrigieren.
Niemand betrachtet AWS in der Organisation als etwas Negatives. AWS, das bei IHS Markit tätige Team, wird als Unterstützung gesehen.“
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