Creación de conexiones de calidad con los consumidores mediante AWS

Debido a que los consumidores dan prioridad a la conveniencia y la flexibilidad sobre la lealtad a la marca, AWS ayuda a las empresas de CPG a crear interacciones de calidad con ellos mediante tecnologías desarrolladas y probadas en el mercado durante las últimas dos décadas.

Mejora de la experiencia del consumidor

El departamento de marketing de Coca-Cola Freestyle usa AWS para generar valor con un servicio sin contacto de bebidas personalizadas.

Mejora de la eficacia del marketing y la lealtad del consumidor
Maximice la efectividad del marketing y aumente la lealtad del consumidor a través de información aumentada, optimización publicitaria y personalización controlada por IA con AWS. Ahora se puede centrar en las conexiones con los consumidores de formas apropiadas y de calidad, al mismo tiempo que genera una mayor recuperación de la inversión publicitaria, sin depender de la creación o el mantenimiento de la infraestructura para que eso ocurra.

Beneficios

Mejora de la información sobre el consumidor
Con el ML, las bases de datos y los lagos de datos de AWS, los equipos de marketing y de ciencia de datos pueden realizar un seguimiento de miles de millones de eventos al día, aplicar ML para establecer una relación entre las vistas y las compras, y generar nueva información para aumentar la efectividad del marketing.
Impulso de la efectividad del marketing
Mejore la recuperación de la inversión publicitaria mediante análisis de información, licitaciones y la optimización del marketing. Gracias a un mayor número de oportunidades para optimizar los costos y el rendimiento informático, AWS es el estándar de nube de las plataformas de publicidad que compran, muestran y miden cientos de miles de millones de anuncios al día.
Personalización de cada paso del proceso del comprador
AWS ofrece una profundidad y amplitud inigualables de servicios que ayudan a los profesionales del marketing a llegar a los consumidores con mensajes oportunos, relevantes y personalizados en cada punto de contacto. Las empresas sin experiencia previa en ML pueden crear funcionalidades sofisticadas con facilidad en sus aplicaciones a fin de mejorar la efectividad y la escalabilidad.

Mejora de las interacciones con los consumidores y protección de la privacidad

AWS ayuda a las empresas de CPG a maximizar la efectividad de la publicidad, mejorar la lealtad y generar ingresos mediante la creación de una experiencia de consumidor integrada. Con análisis avanzados, puede personalizar las interacciones e impulsar la eficacia de todas las actividades de marketing, al mismo tiempo que protege la privacidad de los consumidores.

Soluciones personalizadas

Icono de información sobre el consumidor aumentada

Información sobre el consumidor aumentada

Mejore la efectividad de la publicidad hasta en un 30 % y aumente los ingresos hasta un 20 % con información de mayor calidad sobre los consumidores. AWS permite a las empresas capturar millones de elementos de datos propios y centralizarlos en un almacenamiento de datos fácil de usar. Unifique los datos propios, de las partes secundarias y de terceros para crear una vista integral anonimizada del consumidor que impulse la segmentación del público sin dejar de proteger la privacidad.

Obtenga más información »
Icono de optimización de la publicidad

Optimización de la publicidad

Ahorre hasta un 70 % en análisis y hasta un 25 % en costos de licitación en tiempo real. AWS permite a los consumidores reinventar las plataformas de datos propias, el intercambio de datos de terceros, las plataformas de publicidad, la inteligencia publicitaria y las experiencias de los consumidores con capacidades informáticas, de ML y de análisis inigualables. Cierre el círculo entre publicidad y ventas para mejorar la efectividad publicitaria mediante salas limpias de datos con seguridad de privacidad a fin de proporcionar información valiosa sobre los consumidores para todas las actividades de marketing.

Obtenga más información »
Icono de conexiones con los consumidores personalizadas

Conexiones con los consumidores personalizadas

Cree experiencias conectadas a escala con la automatización, la entrega y el análisis de miles de millones de mensajes y ofertas personalizadas al día. AWS permite que los desarrolladores creen aplicaciones con la misma tecnología de ML utilizada por Amazon.com para obtener recomendaciones personalizadas en tiempo real, sin necesidad de experiencia en ML.

Obtenga más información »
Icono de infraestructura de marketing escalable

Infraestructura de marketing escalable

Asegúrese de que las campañas no afecten a su infraestructura. AWS ofrece niveles de disponibilidad, fiabilidad y rendimiento únicos a niveles de uso que otros proveedores de la nube aún no han alcanzado para garantizar una experiencia del consumidor perfecta incluso a medida que se escala.

Más información »

Servicios de AWS

Cree experiencias de usuario personalizadas en tiempo real más rápido y a escala
Analice todos sus datos con el almacenamiento de datos en la nube más utilizado y más rápido
Cree y ejecute aplicaciones de gráficos con conjuntos de datos altamente conectados
Servicio multicanal de comunicación de marketing
Encuentre fácilmente datos de terceros en la nube y suscríbase a ellos

Historias de clientes

Trabajamos con las principales empresas de bienes de consumo envasados (CPG) del sector, innovadoras y pioneras, que esperan más de sus socios tecnológicos y saben que las grandes experiencias valen más que las palabras. Obtenga más información sobre las emocionantes formas en que las empresas de CPG lideran el recorrido de sus clientes con AWS.

logotipo de Adidas

adidas AG involucra a los consumidores con el streaming de datos, IA y ML

Esta marca deportiva mundial quería utilizar aplicaciones móviles para acercarse más a los consumidores. Con los servicios de desarrollo de AWS, adidas puede implementar aplicaciones 40 veces más rápido y utiliza el streaming de datos, el ML y la IA para impulsar las iniciativas de participación del consumidor.

Lea el caso práctico »
atletas usando indumentaria de Adidas
Imagen de stock de una mujer trabajando en indumentaria
Logotipo de Loyalty Lab

Loyalty Lab procesa los datos de los clientes más rápido gracias al ML

Esta empresa de marketing controlado por datos analiza los datos de los consumidores a fin de crear perfiles e identificar objetivos para los programas de lealtad y marketing. Con la solución para socios de AWS denominada Mangrove Surface, Loyalty Lab puede procesar conjuntos de datos en 40 minutos en lugar de en 30 horas.

Lea el caso práctico »

Imagen de stock de productos Nu Skin
Logotipo de Nu Skin

Nu Skin reduce el gasto de TI casi a la mitad con AWS Infrastructure Services

Esta conocida marca de cuidado personal con marketing multinivel transformó su infraestructura de TI con las soluciones de nube de AWS para conseguir una estrategia que diese prioridad a los clientes. La empresa redujo el costo total de propiedad de TI en un 43 %, a la vez que mejoró las experiencias de los clientes.

Vea la sesión »

Atleta usando indumentaria de Under Armour
Logotipo de Under Armour

Under Armour escala para satisfacer la demanda de los usuarios con Amazon EC2

Under Armour necesitaba una infraestructura de TI flexible para administrar su plataforma de gran crecimiento Connected Fitness. Con Amazon EC2, la aplicación de fitness de Under Armour puede escalar de forma dinámica para atender a más de 180 millones de usuarios de todo el mundo.

Lea el caso práctico »

Hombre andando en una bicicleta fija Elite
Logotipo de Elite

Elite ofrece contenido de video a escala con Amazon CloudFront

Debido a los confinamientos ocasionados por la COVID-19, Elite necesitaba escalar rápidamente su infraestructura para ofrecer videos de entrenamiento a los clientes que practicaban ciclismo. Mediante un conjunto de servicios de AWS, Elite pudo responder a la imprevisibilidad reciente del tráfico en línea al mismo tiempo que redujo los costos.

Leer el caso práctico »

Descubra cómo la personalización impulsa el futuro de las marcas, la venta minorista y la hotelería.

Imagen de stock de clientes en una tienda

Innovación con socios clave del sector de CPG

Descubra soluciones y servicios especialmente diseñados de una amplia red de socios de AWS líderes del sector que están especializados en la experiencia y la participación del consumidor.

Logotipo de Treasure Data

Treasure Data ofrece una plataforma empresarial de datos de clientes que equilibra la privacidad y los datos para impulsar experiencias del cliente de calidad en las áreas de marketing, servicios y ventas.

Obtenga más información »

Logotipo de Twilio Segment

Twilio Segment ofrece una plataforma de datos de clientes (CDP) que ayuda a las marcas de consumo a recopilar, limpiar y controlar los datos de los clientes.

Obtenga más información »

Logotipo de Amperity

Amperity, una CDP empresarial, agiliza la forma en que las marcas identifican y comprenden a sus clientes, así como la manera en que conectan con ellos, mediante el uso de IA para ofrecer una visión integral y accionable del cliente.

Obtenga más información »

Logotipo de Sprinklr

Sprinklr ayuda a las mayores empresas del mundo a hacer más felices a sus clientes a través de más de 30 canales digitales gracias a la IA líder del sector con el fin de crear estrategias basadas en la información y experiencias del cliente de mayor calidad.

Obtenga más información »

Logotipo de Capillary

Capillary Technologies proporciona soluciones omnicanal de interacción con los clientes basadas en la nube con tecnología de IA para ofrecer a las marcas de consumo una visión integral única de sus consumidores y, así, impulsar experiencias muy personalizadas.

Obtenga más información »

Logotipo de Algonomy

La CDP de Algonomy proporciona algoritmos que se pueden accionar e interacciones personalizadas para ayudar a las marcas de CPG a marcar la diferencia en cada aspecto de la empresa, desde la administración de la cadena de suministro y la comercialización hasta el marketing y la interacción con los clientes.

Más información »

Socios consultores de AWS CPG

Nuestra red de socios de servicios de AWS ayudan a las marcas de CPG a transformar la interacción con los clientes.

Logotipo de Deloitte

AWS y Deloitte capacitan a las empresas de CPG para transformar su negocio, innovar con mayor rapidez y crecer al combinar las tecnologías de nube con una profunda experiencia.

Obtenga más información »

Logotipo de Merkle

Merkle ayuda a las marcas a transformar su organización mediante datos, análisis y tecnología con el fin de crear experiencias del cliente personalizadas y de calidad.

Obtenga más información »

Logotipo de Sigmoid

Las soluciones de análisis de clientes de Sigmoid proporcionan a los minoristas y las marcas de CPG información detallada para llevar a cabo una segmentación profunda controlada por datos y mejorar la interacción con los clientes.

Obtenga más información »

Logotipo de Fractal

Fractal Analytics ayuda a impulsar todas las decisiones humanas de la empresa mediante la introducción de los análisis y la IA en el proceso de toma de decisiones.

Más información »

AWS Marketplace

Las soluciones de CPG de los socios de AWS también están disponibles en AWS Marketplace, un catálogo digital de software, servicios y datos de terceros que facilita la búsqueda, la compra, la implementación y la administración de software en AWS.
Logotipo de Twilio Segment

Twilio Segment ofrece una plataforma de datos de clientes (CDP) que ayuda a las marcas de consumo a recopilar, limpiar y controlar los datos de los clientes.

Twilio Segment en AWS Marketplace »

Logotipo de Amperity

Amperity hace posible que las marcas administren datos de clientes y obtengan información sobre nuevos clientes, y brinda herramientas para convertir la inteligencia del cliente en experiencias del cliente personalizadas que crean fidelidad de marca y ventaja competitiva.

Amperity en AWS Marketplace »

Logotipo de Peak

La plataforma de inteligencia para toma de decisiones de Peak ayuda a las compañías de CPG a lograr una vista unificada de metadatos de productos y datos de transacciones, clientes y proveedores.

Peak en AWS Marketplace »

Logotipo de Tealium

Tealium Segment CDP brinda a las compañías la información fundamental que necesitan para que sus clientes estén en el centro del proceso de toma de decisiones.

Tealium en AWS Marketplace »

Recursos

Consulte guías técnicas, informes de soluciones, blogs y mucho más.

Blog

Seven Ways to Improve the Customer Path to Purchase Journey

Obtenga más información sobre las estrategias tecnológicas que las empresas de CPG deberían tener en cuenta para mejorar el recorrido del cliente.

Imagen de stock abstracta de la satisfacción del cliente
Miniatura de How Large CPG Companies Can Act with the Agility of a Start-Up
Libro electrónico

How Large CPG Companies Can Act with the Agility of a Start-Up

¿Cómo puede utilizar la IA y el ML para obtener información a fin de descubrir oportunidades y superar desafíos en su empresa de CPG? Lea nuestro libro electrónico más reciente para obtener más información.

Descargue el libro electrónico »

Imagen de stock de una mujer con una laptop
Blog

Third-party Cookies are Going Away: What Should Retailers Do About It?

Las cookies de terceros son esenciales para segmentar los anuncios a los compradores potenciales. Si estos se marchan, las empresas de CPG deberán buscar nuevas formas de llevar a cabo campañas de marketing eficaces. Obtenga más información sobre cómo prepararse para gestionar el cambio de forma satisfactoria.

Lea el blog »

Imagen de stock de una mujer con un teléfono móvil
Blog

Retailers: Become Data Sovereign Before Third-party Cookies Go Away

Los minoristas y las empresas de CPG deberían estar preparando sus estrategias de datos de consumidores para el futuro mediante el enfoque en los datos propios. Descubra cómo incorporar los datos de marketing en sus instalaciones para deshacerse de los de terceros.

Lea el blog »

Miniatura del diagrama DTC
Blog

The Path to Direct-to-Consumer Sales for CPGs

Con la reciente explosión del comercio electrónico, las empresas de CPG se preguntan cómo implementar o expandir rápidamente sus estrategias DTC con el menor riesgo posible y a un costo razonable. Afortunadamente tenemos una solución.

Leer el blog »

Comenzar

Las empresas de CPG líderes del sector ya están utilizando AWS. Contacte con nuestros expertos y comience hoy mismo el proceso de traspaso a la nube de AWS.
Icono de AWS CPG