솔루션 구현 FAQ

Q: 이 솔루션의 요금은 어떻게 되나요?

A: 이 솔루션을 실행하는 동안 사용되는 AWS 서비스 비용은 고객이 부담합니다. 2021년 3월을 기준으로, 미국 동부(버지니아 북부) 리전에서 5분간 통화를 위해 기본 설정으로 이 솔루션을 실행하는 비용(프리 티어 제외)은 Amazon Connect의 경우 통화 요금 약 0.15 USD와 DID(Direct Inward Dial) 번호에 대한 요금 약 0.06 USD입니다.

기본 AWS Lambda 구성 및 기타 AWS 서비스를 사용하여 AWS CloudFormation 템플릿을 배포할 경우 5분간 통화를 위한 비용은 통화 요금 약 0.67 USD입니다. 비용에 대한 자세한 내용은 구현 안내서를 참조하세요.

Q: 구문 및 작업을 사용자 지정할 수 있습니까?

A: 예. 이 솔루션에는 주요 구문을 권장되는 작업의 매핑을 포함하는 파일이 있습니다. 필요에 맞게 이 파일을 사용자 지정할 수 있습니다. 자세한 내용은 구현 안내서를 참조하세요.  

Q: 이 솔루션의 웹 UI는 사용자 인증 기능이 있습니까?

A: 예. 이 솔루션에서는 Amazon Connect 및 AWS Security Token Service(STS)를 조합하여 사용자를 인증합니다. 사용자는 Amazon Connect 사용자 자격 증명을 사용하여 웹 UI에 로그인함으로써 가용성을 설정하고 호출에 응답할 수 있습니다.

Q: 이 솔루션을 모든 AWS 리전에 배포할 수 있습니까?

A: Amazon Connect, Amazon Translate, Amazon Comprehend 및 Amazon Kinesis Video Streams가 제공되는 AWS 리전에 이 솔루션을 배포해야 합니다. 자세한 내용은 AWS 리전별 서비스 목록을 참조하세요.

교육 및 자격증

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인공 지능 소개

이 학습 과정에서는 AI란 무엇이며 AI가 중요한 이유에 대해 알아보고, 기계 학습과 딥 러닝(AI의 하위 집합)에 대해 간략하게 살펴보며, Amazon 제품에서 AI가 어떻게 사용되는지 설명합니다.

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파트너 리소스

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