Criar conexões significativas com o consumidor na AWS

À medida que os consumidores priorizam a conveniência e a disponibilidade com relação à lealdade à marca, a AWS pode ajudar as empresas de Consumer Packaged Goods (CPG - Bens de Consumo Embalados) a criar um engajamento significativo com o consumidor por meio de tecnologias desenvolvidas e testadas no mercado durante as duas últimas décadas.

Melhorar a experiência do consumidor

O marketing da Coca-Cola Freestyle usa a AWS para promover valor com o método de servir bebidas personalizadas sem toque.

Melhorar a eficiência de marketing e a lealdade do consumidor
Maximize a eficiência de marketing e aumente a lealdade do consumidor por meio de insights ampliados, otimização de publicidade e personalização baseada em IA com a AWS. Agora, você pode se concentrar na conexão com os consumidores de formas significativas e relevantes, ao mesmo tempo promovendo um maior retorno sobre os gastos de publicidade, sem desenvolver ou manter a infraestrutura para que isso ocorra.

Benefícios

Melhorar os insights do consumidor
O uso de data lakes, bancos de dados, ML, profissionais de marketing e equipes de ciência de dados da AWS pode rastrear bilhões de eventos por dia, aplicar ML para ligar os pontos entre as visualizações e as compras e gerar novos insights para promover uma maior efetividade de marketing.
Promover eficiência de marketing
Melhore o retorno sobre os gastos de publicidade por meio de análises por insights, ofertas e otimização de marketing. Com mais oportunidades para otimizar a performance e os custos de computação, a AWS é o padrão de nuvem para plataformas de publicidade que compram, servem e medem centenas de bilhões de anúncios por dia.
Personalizar cada etapa da jornada do comprador
A AWS oferece abrangência e especialização inigualáveis de serviços para ajudar os profissionais de marketing a chegar até os clientes por meio de mensagens oportunas, relevantes e personalizadas em cada ponto de contato. As empresas sem experiência anterior em ML podem facilmente desenvolver recursos sofisticados nas suas aplicações para melhorar a efetividade e a escalabilidade.

Melhorar o engajamento com o cliente ao mesmo tempo protegendo a privacidade

A AWS ajuda as empresas de CPG a maximizar a efetividade da publicidade, a aumentar a lealdade e a promover receita por meio da criação de uma experiência do consumidor integrada. Com análise avançada, você pode personalizar interações e aumentar a eficiência em todas as atividades de marketing, ao mesmo tempo protegendo a privacidade dos seus consumidores.

Soluções sob medida

Ícone de Mais insights do consumidor

Mais insights do consumidor

Aumente a eficiência dos anúncios em até 30% e a receita em até 20% por meio de melhores insights do consumidor. A AWS permite que as empresas ingiram milhões de elementos de dados primários e centralizem os dados em um data warehouse fácil de usar. Unifique dados primários, secundários e de terceiros para criar uma visão anonimizada de 360 graus do consumidor que promova a segmentação e o direcionamento do público, ao mesmo tempo protegendo a privacidade.

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Ícone de Otimização da publicidade

Otimização da publicidade

Reduza os custos em até 70% para análises e até 25% para ofertas em tempo real. A AWS permite que os clientes reinventem plataformas de dados primários, compartilhamento de dados de terceiros, plataformas de publicidade, inteligência de publicidade e experiências do consumidor com recursos inigualáveis de computação, ML e análise. Melhore a efetividade da publicidade fechando o loop entre publicidade e vendas usando salas de dados limpas com proteção à privacidade para proporcionar insights valiosos dos consumidores para todas as suas atividades de marketing.

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Ícone de Conexões personalizadas com o consumidor

Conexões personalizadas com o consumidor

Crie experiências conectadas em escala automatizando, entregando e analisando bilhões de mensagens e ofertas personalizadas por dia. A AWS permite que os desenvolvedores criem aplicações com a mesma tecnologia de ML usada pela Amazon.com para recomendações personalizadas em tempo real, sem necessidade de experiência em ML.

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Ícone de Infraestrutura de marketing escalável

Infraestrutura de marketing escalável

Certifique-se de que suas campanhas não deteriorem sua infraestrutura. A AWS fornece disponibilidade, confiabilidade e performance inigualáveis em camadas de uso que outros provedores de nuvem simplesmente ainda não alcançaram, para garantir uma experiência perfeita do consumidor à medida que você se dimensiona.

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Serviços da AWS

Criar experiências do usuário personalizadas mais rápido e em escala
Analisar todos os seus dados com o data warehouse mais rápido e mais usado na nuvem
Construir e executar aplicações de gráficos com conjuntos de dados altamente conectados
Serviço de comunicações de marketing multicanal
Encontrar e assinar dados de terceiros na nuvem com facilidade

Histórias de sucesso dos clientes

Trabalhamos com as empresas líderes do setor de “consumer packaged goods” (CPG – bens de consumo embalados), inovadoras e pioneiras, que esperam mais dos seus parceiros de tecnologia e sabem que grandes experiências falam mais alto do que palavras. Saiba mais sobre como as empresas de CPG estão conduzindo as jornadas de clientes com a AWS.

Logotipo da adidas

A adidas AG envolve clientes com fluxo de dados, IA e ML

Essa marca esportiva global queria usar aplicações móveis para se envolver mais de perto com os consumidores. Com os serviços de desenvolvimento da AWS, a adidas é capaz de implantar aplicações 40 vezes mais rápido e usa fluxo de dados, ML e IA para impulsionar as iniciativas de envolvimento do consumidor.

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atletas usando equipamento adidas
banco de imagens de mulher se exercitando no equipamento
Logotipo do Loyalty Lab

A Loyalty Lab processa dados dos clientes mais rapidamente com ML

Essa empresa de marketing orientada por dados analisa os dados dos clientes para construir perfis e identificar destinos para programas de marketing e lealdade. Com a solução de um parceiro da AWS, a Mangrove Surface, a Loyalty Lab consegue processar conjuntos de dados em 40 minutos em vez de em 30 horas.

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Banco de imagens de produtos Nu Skin
Logotipo da Nu Skin

A Nu Skin cortou os custos de TI quase à metade com os serviços de infraestrutura da AWS

Essa marca popular de marketing multinível de cuidados pessoais transformou sia infraestrutura de TI com as soluções de nuvem da AWS para concretizar sua estratégia do cliente em primeiro lugar. A empresa reduziu o Total Cost of Ownership (TCO - custo total de propriedade) em 43%, ao mesmo tempo aprimorando as experiências dos clientes.

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Atleta usando o equipamento Under Armour
Logotipo da Under Armour

A Under Armour se dimensiona para atender à demanda dos clientes com o Amazon EC2

A Under Armour precisou de uma infraestrutura de TI flexível para gerenciar o crescimento elevado da sua plataforma Connected Fitness. Com o Amazon EC2, a aplicação de fitness da Under Armour pode ser dimensionada dinamicamente para acomodar mais de 180 milhões de usuários globais.

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Homem pedalando bicicleta indoor da Elite
Logotipo da Elite

A Elite entrega conteúdo de vídeo em escala com o Amazon CloudFront

Devido ao confinamento causado pela COVID-19, a Elite precisou de uma expansão rápida na infraestrutura para fornecer vídeos de treinamento aos clientes ciclistas. Usando o conjunto se serviços da AWS, a Elite conseguiu responder à recente imprevisibilidade do seu tráfego online e, ao mesmo tempo, reduziu os custos.

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Saiba como a personalização está promovendo o futuro das marcas, do varejo e da hotelaria.

banco de imagens de clientes em loja de varejo

Inovar com os principais parceiros do setor de CPG

Descubra soluções e serviços de propósito específico originárias de uma ampla rede de parceiros da AWS líderes do setor especializados em experiência e engajamento do consumidor.

Logotipo da Treasure Data

A Treasure Data oferece uma Customer Data Platform (CDP – Plataforma de dados do cliente) que equilibra privacidade e dados para proporcionar excelentes experiências do cliente em marketing, serviços e vendas.

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Logotipo da Twilio Segment

A Twilio Segment oferece uma CDP que ajuda as marcas dos consumidores a coletar, limpar e controlar os dados dos clientes.

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Logotipo da Amperity

A Amperity, uma CDP empresarial, acelera a forma como as marcas identificam, entendem e se conectam com seus clientes ao usar IA para entregar uma Customer 360 abrangente e prática.

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Logotipo da Sprinklr

A Sprinklr ajuda as maiores empresas do mundo a tornar seus clientes felizes em mais por meio de 30 canais digitais, usando IA líder do setor para criar estratégias orientadas por insights e melhores experiências do cliente.

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Logotipo da Capillary

A Capillary Technologies oferece soluções em todos os canais baseadas na nuvem para engajamento de clientes, promovidas por IA para oferecer às marcas dos clientes uma única visualização de 360° dos seus consumidores e proporcionar experiências altamente personalizadas..

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Logotipo da Algonomy

A CDP da Algonomy fornece algoritmos práticos e engajamento personalizado para ajudar as marcas de CPG a afetar cada aspecto do seu negócio, desde o gerenciamento da cadeia de suprimentos e merchandising até o setor de marketing e o engajamento com o cliente.

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Parceiros de consultoria em CPG da AWS

Nossa rede de Parceiros de serviços da AWS ajuda as marcas de CPG a transformar o engajamento de seus clientes.

Logotipo da Deloitte

A AWS e a Deloitte capacitam as empresas de CPG a transformar seu negócio, a inovar mais rapidamente e a crescer à frente da curva ao combinar tecnologias de nuvem com profunda experiência.

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Logotipo da Merkle

A Merkle ajuda as marcas a transformar a organização usando dados, análise e tecnologia para criar experiências do cliente significativas e personalizadas.

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Logotipo da Sigmoid

As soluções de análise de clientes da Sigmoid fornecem às marcas de CPG e aos varejistas insights detalhados para a execução de uma segmentação profunda orientada por dados e para um melhor engajamento com o cliente.

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Logotipo da Fractal

A Fractal Analytics ajuda a aprimorar cada decisão humana na empresa ao unir análise e IA ao processo de tomada de decisões.

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AWS Marketplace

As soluções de CPG de parceiros da AWS também estão disponíveis no  AWS Marketplace, um catálogo digital de software, serviços e dados de terceiros que torna mais fácil encontrar, comprar, implantar e gerenciar software na AWS.
Logotipo da Twilio Segment

A Twilio Segment oferece uma CDP que ajuda as marcas dos consumidores a coletar, limpar e controlar os dados dos clientes.

Twilio Segment no AWS Marketplace »

Logotipo da Amperity

A Amperity permite que as marcas gerenciem dados de clientes, obtenham novos insights sobre os clientes e oferece as ferramentas para transformar a inteligência do cliente em experiências personalizadas para os clientes que criam fidelidade à marca e vantagem competitiva.

Amperity no AWS Marketplace »

Logotipo da Peak

A plataforma Peak's Decision Intelligence ajuda as empresas de CPG a obter uma visão unificada de dados sobre metadados de produtos, dados transacionais, de clientes e de fornecedores.

Peak no AWS Marketplace »

Logotipo da Tealium

A Tealium Segment CDP oferece às empresas uma fundação de dados necessários para colocar seus clientes no centro de cada decisão.

Tealium no AWS Marketplace »

Recursos

Consulte guias técnicos relacionados, resumos de soluções, blogs e muito mais.

Blog

Seven Ways to Improve the Customer Path to Purchase Journey

Conheça as estratégias de tecnologia que as CPGs devem levar em conta para aprimorar a jornada do cliente.

Banco de imagens abstrato de satisfação do cliente
Minitatura de How Large CPG Companies Can Act with the Agility of a Start-Up
E-book

How Large CPG Companies Can Act with the Agility of a Start-Up

Como usar IA e ML para obter insights e descobrir oportunidades e superar desafios na sua empresa de CPG? Leia nosso e-book mais recente para saber mais.

Baixar o e-book »

Banco de imagens de mulher no laptop
Blog

Third-party Cookies are Going Away: What Should Retailers Do About It?

Cookies de terceiros são essenciais para direcionar os anúncios para potenciais compradores. Se eles forem embora, as empresas de CPG precisarão encontrar novas formas de executar campanhas de marketing eficientes. Saiba como você pode se preparar para navegar, com êxito, pela mudança.

Ler o blog »

Banco de imagens de mulher ao celular
Blog

Retailers: Become Data Sovereign Before Third-party Cookies Go Away

Varejistas e empresas de CPG devem tentar prever as estratégias de dados dos consumidores ao se concentrarem em dados primários. Descubra como trazer os dados de marketing para sua empresa para que você possa deixar de obter dados com terceiros.

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Miniatura do diagrama de DTC
Blog

The Path to Direct-to-Consumer Sales for CPGs

Com a recente explosão do comércio eletrônico, as empresas de CPG estão querendo descobrir como implementar ou expandir suas estratégias Direct to consumer (DTC - direto ao consumidor) com o mínimo risco possível e a um custo razoável. Felizmente, temos uma solução.

Ler o blog »

Comece a usar

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