Comece a usar

Comece a usar a Central de Suporte, a Documentação do AWS Support e o AWS re:Post.

Documentação
Fornece Guias de usuário de suporte da Amazon, referências de API e comandos da AWS CLI que você pode usar para trabalhar com o AWS Support.

AWS re:Post
Encontre rapidamente respostas para suas perguntas técnicas no AWS re:Post, um serviço de perguntas e respostas voltado para a comunidade

Central de Suporte
Fornece acesso à ajuda de Conta e faturamento do AWS Support.

Whitepapers e slides

Impacto econômico total (TEI) do AWS Customer Enablement Services da Forrester
Saiba mais sobre o retorno potencial do investimento (ROI) que você pode obter ao se envolver com os serviços de capacitação do cliente da AWS.

Informativo rápido sobre o AWS Enterprise Support
Leia o informativo rápido para saber como o AWS Enterprise Support pode ajudar a fornecer valor comercial significativo.

Informativo rápido sobre o AWS Business Support
Leia o informativo rápido para saber como construir uma base de nuvem sólida com suporte de alta qualidade.

E-book sobre o AWS Business Support
Leia o e-book para saber como o AWS Business Support pode ajudar você a atingir suas metas de negócios com mais rapidez.

Suporte à nuvem da Forrester
Veja por que a Forrester afirma que “os serviços de suporte da nuvem evoluíram para soluções essenciais.”

Vídeos

Saiba mais sobre o suporte empresarial da AWS (2:45)
Saiba mais sobre o AWS Business Support (1:33)
Como começar a usar o Trusted Advisor (11:56)

Postagens e artigos de blog

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  • Blog Post

    How MuleSoft achieved cloud excellence through an event-driven Amazon Redshift lakehouse architecture

    Sean Zou, Terry Quan, Audrey Yuan, Avijit Goswami, Rueben Jimenez
    In our previous thought leadership blog post Why a Cloud Operating Model we defined a COE Framework and showed why MuleSoft implemented it and the benefits they received from it. In this post, we’ll dive into the technical implementation describing how MuleSoft used Amazon EventBridge, Amazon Redshift, Amazon Redshift Spectrum, Amazon S3, & AWS Glue to implement it.
    28 Jan 2025
  • Blog Post

    Leverage Amazon Q to upgrade Lambda runtime functions

    Ravindra Kori, Snehal Nahar
    Cloud operations are at the heart of every organization. Operating in the cloud allows IT teams to focus on business outcomes, optimizing IT processes while accelerating software development and innovation. These days, it is no longer a question if your organization is moving to the cloud, but how quickly you can move with security and [...]
    16 Aug 2024
  • Blog Post

    Optimizing streaming media workflows to reduce your carbon footprint, Part I

    Jason O'Malley, Imane ZEROUAL, Zeid Madanat
    As awareness grows around the importance of reducing an organization’s carbon footprint, media workflow architects are increasingly interested in understanding the environmental impacts of the workloads they design. One overall resource offered by Amazon Web Services (AWS) cloud architects is the Sustainability Pillar of the AWS Well-Architected Framework (WAF), which provides design principles, operational guidance, [...]
    30 Jul 2024
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Episódios do Twitch

Junte-se aos especialistas do AWS Support em uma série de streaming em tempo real para discutir as melhores práticas e soluções em Twitch.tv/aws.

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Práticas recomendadas do AWS Identity and Access Management (IAM)
26/01/2021
Michael Beck, Aydn Bekirov e Louise Fox dão uma visão geral do IAM e compartilham as práticas recomendadas para manter seu ambiente AWS seguro.
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Preparação para eventos de infraestrutura
11/01/2021
Padma Malligarjunan, Michael Beck e Francesco Penta falam sobre projetar para a prontidão para eventos de pico de tráfego.
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Amazon WorkSpaces – Ajuda para você a trabalhar em casa com facilidade e segurança
15/12/2020
Padma Malligarjunan, Rob Higareda e Francesco Penta apresentam uma visão geral do Amazon WorkSpaces e compartilham as melhores práticas para dimensionar desktops em um ambiente Windows.
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