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Supere as expectativas do cliente com softwares de CRM na nuvem
Vá além de planilhas desatualizadas, manuais e propensas a erros. Uma aplicação de software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) é como sua pequena e média empresa pode gerenciar melhor seus compradores e fornecedores mais valiosos. Ele pode ser poderoso o suficiente para ajudar a atrair, manter e expandir esses relacionamentos em grande escala. As equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente podem usar a aplicação para monitorar melhor seus esforços de divulgação, enquanto seus executivos podem obter relatórios automatizados em um piscar de olhos. O uso do CRM na Amazon Web Services permite levar o engajamento do cliente para o próximo nível e unificar os dados de contato em uma única aplicação. Conforme sua empresa cresce, suas necessidades de CRM podem facilmente ajudar a aumentar a escala verticalmente sem problemas de controle de versão em planilhas.
A Nuvem AWS tem uma rede com os principais fornecedores de software que podem ajudar a iniciar o processo. Saiba mais sobre o valor de comprar aplicações de CRM no AWS Marketplace.
Por que comprar no AWS Marketplace?
Não tem certeza de quais aplicações de negócios são adequadas para sua empresa? Confira o AWS Marketplace. Trata-se de um catálogo digital selecionado em que é possível encontrar softwares adaptados ao seu setor ou caso de uso, além da orientação especializada que permite usá-los rapidamente. Os clientes do Marketplace recebem acesso a modelos flexíveis de preços, controles orçamentários e preços competitivos, tornando mais fácil e acessível impulsionar sua empresa com a nuvem. Pequenas e médias empresas como a sua obtêm valor agregado ao agrupar todos os custos de licenciamento de software do Marketplace em uma fatura mensal da AWS.
Como as pequenas e médias empresas usam o AWS Marketplace
Simplifique o gerenciamento da conformidade e das políticas
Quando a Redsson precisou implantar perfeitamente uma aplicação de saúde e, ao mesmo tempo, atender a todos os requisitos de conformidade da HIPAA, a empresa recorreu ao AWS Marketplace. Ao encontrar e implantar uma solução de automação de conformidade, a empresa eliminou 4 a 6 semanas de reformulação manual das políticas e reduziu o tempo de engenharia em 50%.
Ajude os clientes a obter visibilidade dos seus dados
A PSI Technologies capturou, de forma eficiente, dados de integridade de ativos remotamente e os agregou para oferecer melhor suporte aos clientes. Ao encontrar as soluções no AWS Marketplace, a PSI Technologies diminuiu os custos e reduziu em 70% a exposição do operador, isoladamente, a riscos à saúde e à segurança.
Reduza os custos de software e as despesas gerais com faturamento
Crie uma experiência de cliente sem atrito
Quantos de seus canais de suporte ao cliente estão conectados? Crie uma experiência omnicanal personalizada que atenda aos clientes por e-mail, mídias sociais, bate-papo ao vivo e muito mais. Acompanhe as explicações dos líderes da Zendesk e da AWS sobre como é possível melhorar canais fragmentados de suporte ao cliente com a nuvem.
Aplicações de software
Por favor, consulte a disponibilidade das ofertas do Marketplace em seu país e os termos e condições em https://aws.amazon.com/marketplace.