Ofereça experiências premium com serviços em nuvem
A nuvem permite que as empresas terceirizem o gerenciamento de TI, permitindo que a equipe se concentre no planejamento estratégico e promova a inovação em produtos, serviços e processos para melhorar a experiência do cliente.
Saiba por que isso é importante
Conecte-se com os clientes usando experiências personalizadas e proativas
Ofereça uma experiência de autoatendimento intuitiva e sem esforços para clientes usando tecnologias inovadoras.
Central de atendimento virtual
Os recursos baseados em IA permitem interações personalizadas, transações automatizadas, análise de sentimentos e autenticação de chamadores.
Interfaces de conversação por voz e texto
Amplie o atendimento e o suporte aos clientes incorporando atendentes virtuais e assistentes de voz em qualquer aplicação.
Comunicações de inbound/outbound marketing
Aproveite análises para interagir com os clientes por meio dos seus canais preferidos (e-mail, SMS, notificações por push, voz, mensagens na aplicação) com conteúdo personalizado baseado em perfis e histórico de compras.
Comunicações de e-mail integradas na aplicação
Automatize o envio imediato de confirmações de compra, redefinições de senha e outras informações de rotina aos clientes por meio do CRM existente ou de outras aplicações.
Encontre soluções para interação com os clientes
Crie experiências satisfatórias para o cliente, desde a aquisição até o suporte pós-venda.
Recursos em destaque
Perguntas frequentes sobre interação com os clientes
Oferecer uma experiência premium consistente para seus clientes não precisa ser algo complicado. Leia as perguntas mais frequentes.
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