Amazon Lex

สร้าง Chatbot ด้วย AI เชิงสนทนา

ฟรีคำขอข้อความ 10,000 ข้อความและคำขอเสียงพูด 5,000 รายการเป็นเวลา 12 เดือน

ด้วย AWS Free Tier 

เพิ่ม AI ที่เข้าใจเจตนา รักษาบริบท และทำงานง่ายๆ ในหลายภาษาโดยอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย

ออกแบบและปรับใช้ AI เชิงสนทนาแบบหลายช่องทางได้ในคลิกเดียว โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือโครงสร้างพื้นฐาน

เชื่อมต่อกับบริการอื่นๆ ของ AWS ได้อย่างราบรื่นเพื่อสืบค้นข้อมูล ใช้งานตรรกะทางธุรกิจ ติดตามประสิทธิภาพการทำงาน และอื่นๆ อีกมากมาย

จ่ายเฉพาะคำขอข้อความและเสียงพูด โดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าหรือค่าธรรมเนียมขั้นต่ำ

วิธีการทำงาน

Amazon Lex คือบริการปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่มีการจัดการเต็มรูปแบบด้วยโมเดลภาษาธรรมชาติขั้นสูงเพื่อออกแบบ สร้าง ทดสอบ และปรับใช้อินเทอร์เฟซเชิงสนทนาในแอปพลิเคชัน
product-page-diagram_Amazon-Lex
 คลิกเพื่อขยาย

กรณีการใช้งาน

สร้างเจ้าหน้าที่เสมือนจริงและผู้ช่วยผ่านเสียง

เปิดใช้งานความสามารถแบบบริการตนเองด้วยเจ้าหน้าที่ศูนย์ติดต่อเสมือนจริงและการตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบ (IVR) ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านหรือจัดตารางนัดหมายได้โดยไม่ต้องพูดคุยกับเจ้าหน้าที่บุคคล

ตอบสนองเชิงแจ้งข้อมูลโดยอัตโนมัติ

ออกแบบโซลูชันเชิงสนทนาที่ให้การตอบสนองต่อคำถามที่พบบ่อย ปรับปรุงโฟลว์การสนทนาของ Connect และ Lex สำหรับการสนับสนุนด้านเทคนิค ข้อดีด้านทรัพยากรบุคคล หรือการเงินด้วยการค้นหาคำถามที่พบบ่อยในภาษาธรรมชาติที่ขับเคลื่อนโดย Amazon Kendra

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยบอตแอปพลิเคชัน

ทำงานพื้นฐานของผู้ใช้ในแอปพลิเคชันของคุณโดยอัตโนมัติด้วย Chatbot ประสิทธิภาพสูง เชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์องค์กรอื่นๆ ได้อย่างราบรื่นผ่าน AWS Lambda และรักษาการควบคุมการเข้าถึงระดับแยกย่อยผ่าน IAM

เพิ่มข้อมูลที่ติดค้างอยู่ในการถอดเสียงให้มากที่สุด

ออกแบบ Chatbot โดยใช้การถอดเสียงศูนย์ติดต่อที่มีอยู่ ลดเวลาในการออกแบบจากหลายสัปดาห์เหลือเพียงไม่กี่ชั่วโมง และเร่งการปรับใช้บอต

อ่านบล็อก »

วิธีเริ่มต้นใช้งาน

ดูวิธีการทำงานของ Amazon Lex

ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AI เชิงสนทนา, การรู้จำเสียงพูดอัตโนมัติ (ASR), ความเข้าใจในภาษาธรรมชาติ (NLU) และอื่นๆ อีกมากมาย

สำรวจคุณสมบัติของ Amazon Lex »

สำรวจการฝึกปฏิบัติจริง

ดูวิธีสร้างบอต ใช้ API การสตรีมเพื่อจัดการกับการขัดจังหวะ และติดตั้งใช้บอตกับบริการต่างๆ

ดูบทแนะนำสอนการใช้งานของเรา »

ลองใช้ AWS Free Tier

เรียนรู้พื้นฐานและการสร้างบน Amazon Lex ได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

ลงชื่อสมัครใช้บัญชีฟรี »

สำรวจ AWS เพิ่มเติม