ALM (การจัดการวงจรการใช้งานแอปพลิเคชัน) คืออะไร

การจัดการวงจรการใช้งานของแอปพลิเคชัน (ALM) คือการสร้างและการบำรุงรักษาแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์จนกว่าจะไม่มีการใช้งานอีกต่อไป ซึ่งเกี่ยวข้องกับกระบวนการ เครื่องมือ และคนที่ทำงานร่วมกันมากมายในการจัดการทุกแง่มุมของวงจรการใช้งาน เช่น ไอเดีย การออกแบบและการพัฒนา การทดสอบ การผลิต การสนับสนุนและความซ้ำซ้อนในที่สุด

ALM ยังเป็นที่รู้จักกันในฐานะโปรแกรมจัดการวงจรการใช้งานแบบบูรณาการเพราะผู้เชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์ต่างๆ เช่น นักพัฒนา นักวิเคราะห์ ผู้ทดสอบ และผู้จัดการการเปลี่ยนแปลงการทำงานร่วมกันตลอดวงจรการใช้งานแอปพลิเคชัน การทำงานร่วมกันระหว่างทีมงานและการใช้เครื่องมือสนับสนุนต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าการพัฒนาแอปพลิเคชันเป็นไปตามเป้าหมายทางธุรกิจและโปรเจ็กต์นั้นประสบความสำเร็จ

ภายใต้การพัฒนาซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิม ส่วนต่างๆ ของกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์นั้นแยกกันอย่างสิ้นเชิง การแยกกันดังกล่าวนำไปสู่ความไร้ประสิทธิภาพ กระบวนการความล่าช้าในการส่งมอบ การเปลี่ยนแปลงขอบเขตที่ไม่คาดคิด และค่าใช้จ่ายที่เกินเลย การจัดการวงจรการใช้งานของผลิตภัณฑ์ (ALM) สามารถแก้ปัญหาเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยการผสานรวมสาขาวิชา การปฏิบัติ และทีมงานไว้ด้วยกันในส่วนเดียว การทำงานร่วมกันช่วยทำให้การสร้าง ส่งมอบ และจัดการซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนนั้นง่ายขึ้น

ALM ให้ผลประโยชน์หลายประการตลอดการใช้งานโปรแกรมซอฟแวร์

ให้ทิศทางโครงการที่ชัดเจน

กระบวนการ ALM และเครื่องมือช่วยเหลือทีมพัฒนาและทดสอบในการวางแผนและใช้กลยุทธ์โปรเจ็กต์ พวกเขาสามารถประมาณข้อกำหนดของโปรเจ็กต์ได้อย่างถูกต้องมากขึ้น และแมปอนาคตของแอปพลิเคชันได้ดีขึ้น และยังสามารถตัดสินใจแบบเรียลไทม์และปรับแผนได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อสถานการณ์เปลี่ยนไป

เพิ่มการมองเห็นทั่วทั้งทีม

เครื่องมือและเทคนิคที่ใช้ใน ALM สร้างมุมมองโปรเจ็กต์ที่ทั่วถึงกันสำหรับทุกทีม ทุกคนจะรู้งานที่ทำไปแล้วจนถึงตอนนี้และงานที่จะต้องทำต่อไป ทีมงานต่างๆ สามารถทำงานร่วมกันเพื่อจัดลำดับความสำคัญขั้นตอนต่อไปในการพัฒนาแอปพลิเคชันได้ 

เพิ่มความพึงพอใจของทีม

ทีมสื่อสารได้ดีขึ้นและทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การสื่อสารนี้ช่วยเพิ่มผลงานและเพิ่มความพึงพอใจของพนักงานและการมีส่วนร่วมในสถานที่ทำงาน

เพิ่มความเร็วและคุณภาพในการพัฒนา

เมื่อทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ดังต่อไปนี้ทำตามหลักการ ALM นักพัฒนาและผู้ทดสอบจะทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงคุณภาพของซอฟต์แวร์ พวกเขาสามารถใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อทดสอบซอร์สโค้ดเป็นประจำ และแก้ไขปัญหาการเขียนโค้ดในช่วงต้นได้ โดยการทดสอบโค้ดทั้งหมดสำหรับการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง ทีมจะสร้างฟีเจอร์ซอฟต์แวร์ใหม่ได้เร็วขึ้นและมั่นใจมากขึ้น

วงจรการใช้งานแอปพลิเคชันมีทั้งหมดห้าขั้นตอน:

การรวบรวมข้อกำหนดของแอปพลิเคชัน

ในระยะเริ่มแรก ผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องจะกำหนดสิ่งที่พวกเขาต้องการจากแอปพลิเคชัน พวกเขาวิเคราะห์ว่าแอปพลิเคชันจะสนับสนุนพวกเขาอย่างไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจและข้อกำหนดในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การจัดข้อกำหนดมักจะเกี่ยวข้องกับการเขียนเรื่องราวของผู้ใช้ที่แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้แต่ละรายจะมีปฏิสัมพันธ์กับแอปพลิเคชันอย่างไร

ตัวอย่างการรวบรวมข้อกำหนดของแอปพลิเคชัน

ธนาคารต้องการสร้างแอปพลิเคชันธนาคารสำหรับมือถือ โดยจะมีผู้ใช้สองประเภท ได้แก่ ลูกค้าและผู้ดูแลระบบ ฝ่ายบริการได้กำหนดเรื่องราวของผู้ใช้มาสองประเภท

• เรื่องราวของผู้ใช้ที่เป็นลูกค้าที่ระบุว่าลูกค้าจะใช้แอปพลิเคชันเพื่อส่งคำขอเพื่อเปิดบัญชีธนาคารใหม่ 
• เรื่องราวของผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแลระบบที่ระบุว่าผู้ดูแลระบบใช้แอปพลิเคชันเพื่ออนุมัติเอกสารของลูกค้า 

นอกจากนี้ ฝ่ายบริการข้อกำหนดยังระบุอีกว่าระบบซอฟต์แวร์ของแอปพลิเคชันควรเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ตรงตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

การพัฒนาแอปพลิเคชัน

ในขั้นตอนการพัฒนา ทีมงานต่างๆ ทำงานร่วมกันเพื่อแปลงข่อกำหนดนั้นเป็นแอปพลิเคชันที่ทำงานได้จริง ต่อไปนี้คือตัวอย่างขั้นตอน:

• ผู้จัดการโปรเจ็กต์ประมาณการเวลาและค่าใช้จ่ายในการพัฒนา 
• นักพัฒนาระบุงานออกแบบและการเขียนโปรแกรม
• นักวิเคราะห์คุณภาพเพิ่มงานทบทวนและจุดตรวจสอบเพื่อตรวจสอบคุณภาพและความคืบหน้า 

อีกทั้งทีมพัฒนาและทดสอบวางแผนระยะเวลาสำหรับโปรเจ็กต์ซอฟต์แวร์ และระบุการพึ่งพาซึ่งกันและกันใด ๆ ในบรรดาข้อกำหนดและตัดสินใจคำสั่งเพื่อที่จะสร้างและปล่อยฟีเจอร์ใหม่

ตัวอย่างการพัฒนาแอปพลิเคชัน

ฝ่ายไอทีของธนาคารทำแผนพัฒนาสำหรับแอปพลิเคชันบนมือถือ สมาชิกในทีมระบุว่าพวกเขาต้องการที่จะจัดการเรื่องราวของผู้ใช้ก่อน และจึงทดสอบอย่างละเอียดก่อนที่จะจัดการกับความต้องการของผู้ดูแลระบบ แต่อย่างไรก็ตาม พวกเขารู้ว่าจะต้องจัดการกับตามข้อกำหนดทั้งสองก่อนที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ พวกเขาเขียนโค้ดของแอปพลิเคชันและปล่อยไปยังกลุ่มเบต้าในสองเดือน

การทดสอบแอปพลิเคชั่น

ในขั้นตอนการทดสอบซอฟต์แวร์ นักวิเคราะห์คุณภาพจะประเมินแอปพลิเตชันเพื่อตรวจสอบว่าเป็นไปตามข้อกำหนดหรือไม่ พวกเขาจะระบุและจัดลำดับข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์หรือข้อบกพร่องใด ๆ ที่ทีมพัฒนาซอฟต์แวร์จะต้องแก้ไข การทดสอบแอปพลิเคชันและการพัฒนามักจะดำเนินการพร้อมกันในช่วงวงจรการใช้งานแอปพลิเคชัน ยกตัวอย่างเช่น วิธีการพัฒนาที่ลื่นไหลจะใช้เครื่องมือทดสอบอัตโนมัติในการทดสอบฐานโค้ดทั้งหมดทุกครั้งที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ทำการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์

ตัวอย่างการทดสอบแอปพลิเคชัน

ทีมประกันคุณภาพของธนาคารตรวจสอบกรณีการทำธุรกิจเพื่อเปิดบัญชีสำหรับแอปพลิเคชั่นธนาคารบนมือถือ พวกเขาพบว่าลูกค้าสามารถเลือกได้แค่ใบอนุญาตขับรถเป็นหลักฐานบัตรประจำตัว เนื่องจากธนาคารับหนังสือเดินทางเป็นหลักฐานอีกด้วย พวกเขาขอให้ทีมพัฒนาปรับปรุงแอปแพลิเคชันเพื่อรวมข้อมูลนี้เช่นกัน

การติดตั้งแอปพลิเคชันเพื่อใช้จริง

ระหว่างการนำไปใช้จริง นักพัฒนาปล่อยแอปพลิเคชันให้กับผู้ใช้ปลายทาง การจัดการการเผยแพร่ยังรวมถึงการวางแผนวิธีการที่ทีมงานใช้การเปลี่ยนแปลงของซอฟต์แวร์ตลอดระยะเวลาที่ผ่านไปด้วย ทีมพัฒนาอย่างลื่นไหลทำให้การนำไปใช้จริงเป็นอัตโนมัติเพื่อเร่งความเร็วในการปล่อยฟีเจอร์และอัปเดตใหม่ เครื่องมือและบริการเช่น AWS CodeDeploy ให้ การควบคุมการปรับใช้ที่ดีขึ้นและลดข้อผิดพลาดในการผลิต

ตัวอย่างการนำแอปพลิเคชันไปใช้จริง

ทีมแอปพลิเคชันมือถือของธนาคารใช้เซิร์ฟเวอร์ระบบคลาวด์เพื่อโฮสต์โค้ดของแอปพลิเคชันเพื่อให้ผู้ดูแลระบบสามารถเข้าถึงโค้ดดังกล่าวได้จากเว็บไซต์ พวกเขายังปรับใช้โค้ดในแอปสโตร์ของของแพลตฟอร์มมือถือยอดนิยมเพื่อให้ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดได้โดยตรง

การบำรุงรักษาแอปพลิเคชั่น

ในขั้นตอนการบำรุงรักษา ทีมสนับสนุนและทีมพัฒนาจะทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่เหลืออยู่ วางแผนการปรับปรุงใหม่ และปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้ดียิ่งขึ้น พวกเขารับเอาความคิดเห็นของผู้ใช้มาปรับใช้และเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า ทีมยังใช้เครื่องมือเช่น AWS X-Ray และ AWS CloudTrail เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพและการใช้งานของแอปพลิเคชันในขั้นตอนการบำรุงรักษา เมื่อเวลาผ่านไป เมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้าขึ้น พวกเขาอาจตัดสินใจที่จะสร้างแอปพลิเคชันใหม่ในระบบที่ทันสมัยและหยุดใช้แอปพลิเคชันปัจจุบันก็เป็นได้

ตัวอย่างการบำรุงรักษาแอปพลิเคชัน

ทีมไอทีของธนาคารตรวจสอบประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันบนมือถือและพบว่ามีการทำงานช้าลงเมื่อลูกค้าอัปโหลดเอกสาร พวกเขาทำการเปลี่ยนแปลงระบบและปรับปรุงการออกแบบก่อนที่จะปล่อยอัปเดตต่อไป

เครื่องมือ ALM (Application Lifecycle Management) เป็นซอฟต์แวร์ที่นักพัฒนานักวิเคราะห์และผู้มีส่วนได้เสียอื่นๆ ใช้สำหรับการจัดการแอปพลิเคชัน เครื่องมือเหล่านี้จะให้สภาพแวดล้อมมาตรฐานที่ทุกคนสามารถใช้ในการสื่อสารและทำงานร่วมกันได้ เราให้บริการฟีเจอร์ทั่วไปบางส่วนของชุดเครื่องมือ ALM แบบบูรณาการดังต่อไปนี้

การจัดการโปรเจกต์

เครื่องมือ ALM ส่วนใหญ่เป็นเครื่องมือการจัดการโปรเจ็กต์เป็นหลัก คุณสามารถดูสถานะโปรเจ็กต์ในขั้นตอนทั้งหมดของ ALM ได้ เครื่องมือจะแสดงรายละเอียดงานและรวมถึงคุณสมบัติสำหรับการประมาณการและการวางแผนโครงการ 

การจัดการข้อกำหนด

เครื่องมือ ALM ทำหน้าที่เป็นพื้นที่เก็บข้อมูลส่วนกลางสำหรับข้อกำหนดของผู้ใช้แอปพลิเคชันของคุณ คุณสามารถเชื่อมโยงเรื่องราวของผู้ใช้เข้ากับข้อกำหนดทางเทคนิคและการทำงาน ยกตัวอย่างเช่น ข้อกำหนดของแอปพลิเคชันสำหรับการเข้าถึงของผู้ใช้อาจมีความต้องการทางเทคนิคในการเข้ารหัสรหัสผ่าน

การจัดการซอร์สโค้ด

เครื่องมือ ALM มากมายมีตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาในการติดตามการเปลี่ยนแปลงโค้ด นักพัฒนาต่างๆ สามารถทำงานบนฐานโค้ดเดียว สร้างและรวมการเปลี่ยนแปลงและมีประสิทธิภาพในการจัดการกระบวนการพัฒนา

การจัดการการทดสอบ

นักวิเคราะห์ใช้เครื่องมือ ALM ในการเขียนและบำรุงรักษาการทดสอบซอฟต์แวร์เพื่อการบูรณาการอย่างต่อเนื่อง วิธีการพัฒนานี้จะทดสอบการเปลี่ยนแปลงโค้ดกับแอปพลิเคชันทุกครั้งโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการประกันคุณภาพและสนับสนุนการสร้างฟังก์ชันการใช้งานแอปพลิเคชันใหม่ให้กับลูกค้าของคุณอย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติเพิ่มเติม

เครื่องมือ ALM อาจรวมฟีเจอร์อื่นๆ อีกหลายอย่างสำหรับการจัดการที่มีประสิทธิภาพเช่น:

• การรองรับแชทแบบเรียลไทม์
• การบริหารจัดการพอร์ตโปรเจ็กต์
• เครื่องมือการแสดงภาพ เช่น แผนภูมิ และกราฟ

วงจรการใช้งาน นั้นมักถูกกล่าวถึงในด้านเทคโนโลยีเพื่ออ้างถึงกระบวนการทั้งหมดของนวัตกรรมเทคโนโลยีและการสนับสนุน และเรายังมีคำศัพท์อื่นที่คล้ายคลึงกันด้านล่าง

วงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์

วงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDLC) เป็นวิธีการที่เป็นระบบที่ใช้ในการผลิตซอฟต์แวร์ที่มีคุณภาพในราคาที่คุ้มค่า ทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ใช้วิธีการ SDLC แบบทีละขั้นตอนในการออกแบบ พัฒนา ทดสอบ และนำซอฟต์แวร์ไปใช้จริงได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

ALM เทียบกับ SDLC

SDLC หมายถึงขั้นตอนการพัฒนาโปรแกรมอย่างลงรายละเอียด ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการวงจรการใช้งานของแอปพลิเคชัน (ALM) ALM นั้นกล่าวรวมถึงวงจรชีวิตทั้งหมดของแอปพลิเคชันและมากกว่า SDLC ALM สามารถมี SDLC ได้มากกว่าหนึ่งในช่วงวงจรชีวิตของแอปพลิเคชัน

การจัดการวงจรผลิตภัณฑ์

การจัดการวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ (PLM) จัดการการออกแบบ การผลิต และการขายผลิตภัณฑ์กายภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมการผลิตและวิศวกรรม

ALM เทียบกับ PLM

ALM หมาย ถึงส่วนประกอบซอฟต์แวร์เป็นหลัก ในขณะที่ PLM ระบุว่ามีฮาร์ดแวร์อิเล็กทรอนิกส์หรือส่วนประกอบทางกายภาพอื่น ๆ ในผลิตภัณฑ์ ในขณะที่หลักการพื้นฐานของทั้ง PLM และ ALM เหมือนกัน แต่การประยุกต์ใช้หลักการเหล่านี้แตกต่างกัน

ยกตัวอย่างเช่น ขั้นตอนการพัฒนาของ PLM รวมถึงข้อกำหนดการผลิตและขั้นตอนการตลาดผลิตภัณฑ์และการออกแบบบรรจุภัณฑ์ เนื่องจากความแตกต่างเหล่านี้ PLM จึงมีชุดเครื่องมือแยกต่างหาก คุณสามารถปรับและตั้งค่าเครื่องมือ ALM บางส่วนสำหรับ PLM ที่คุณต้องการได้

การควบคุมดูแลแอปพลิเคชันใน ALM คืออะไร

การควบคุมดูแลแอปพลิเคชันเป็นชุดของนโยบาย ขั้นตอน และกฎที่องค์กรใช้เพื่อจัดสรรทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพในระหว่างวงจรการใช้งานแอปพลิเคชัน ซึ่งจะช่วยลดระยะเวลาการส่งมอบและสร้างความรับผิดชอบที่ชัดเจนและการควบคุมตลอดกระบวนการควบคุมดูแลวงจรการใช้งานแอปพลิเคชัน (ALM) การควบคุมดูแลที่แข็งแกร่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าแอปพลิเคชันเป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของข้อมูล กฎระเบียบ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดขององค์กร 

การควบคุมดูแลแอปพลิเคชันประกอบด้วยสิ่งต่อไปนี้

• ความปลอดภัยของข้อมูลและการเข้าถึงของผู้ใช้
• การรีวิวแอปพลิเคชัน การตรวจสอบ และการย้อนกลับ
• การจัดการทรัพยากรจากส่วนกลาง
• การตรวจสอบประสิทธิภาพและระบบ

การควบคุมดูแลแอปพลิเคชันเป็นชุดของนโยบาย ขั้นตอน และกฎที่องค์กรใช้เพื่อจัดสรรทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพในระหว่างวงจรการใช้งานแอปพลิเคชัน ซึ่งจะช่วยลดระยะเวลาการส่งมอบและสร้างความรับผิดชอบที่ชัดเจนและการควบคุมตลอดกระบวนการควบคุมดูแลวงจรการใช้งานแอปพลิเคชัน (ALM) การควบคุมดูแลที่แข็งแกร่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าแอปพลิเคชันเป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของข้อมูล กฎระเบียบ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดขององค์กร 

การควบคุมดูแลแอปพลิเคชันประกอบด้วยสิ่งต่อไปนี้

• ความปลอดภัยของข้อมูลและการเข้าถึงของผู้ใช้
• การรีวิวแอปพลิเคชัน การตรวจสอบ และการย้อนกลับ
• การจัดการทรัพยากรจากส่วนกลาง
• การตรวจสอบประสิทธิภาพและระบบ

บริการ@@ จัดการและการกำกับดูแลของ AWS สนับสนุนองค์กรเพื่อให้คุณสามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ได้เร็วขึ้นและยังคงควบคุมต้นทุน การปฏิบัติตาม และความปลอดภัย บริการเหล่านี้จัดการทรัพยากรระบบคลาวด์แบบไดนามิกสูงในขนาดมหึมา พร้อมทั้งมีส่วนการควบคุมระนาบเดียวในการจัดการ คุณยังสามารถใช้บริการ AWS Management and Governance เพื่อประเมินการใช้ทรัพยากรและหาวิธีการลดต้นทุนได้อีกด้วย

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้บริการเหล่านี้:

• AWS Budget เพื่อวางแผนการควบคุมต้นทุนและงบประมาณทรัพยากรของคุณบน AWS
• องค์กร AWS เพื่อสนับสนุนการกำกับดูแลและการจัดการส่วนกลางในบัญชี AWS
• AWS CloudFormation เพื่อ สร้างแบบจำลองและจัดหาทรัพยากรโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ของคุณ

เริ่มต้นใช้งานการจัดการวงจรชีวิตแอปพลิเคชัน (ALM) โดยการสร้างบัญชี AWS วันนี้