由於消費者優先考慮便利性和可用性而非品牌忠誠度，AWS 可以協助 CPG 公司利用過去二十年開發和市場測試的技術，創造有意義的消費者參與度。
改善消費者體驗
Coca-Cola Freestyle 行銷使用 AWS，透過非接觸式傾倒定製飲品來提升價值。
優勢
在保護隱私的同時提高消費者參與度
AWS 透過建立整合式消費者體驗，協助 CPG 公司最大限度地提高廣告效果、提高忠誠度並增加營收。藉助進階分析，您可以個人化互動並提高所有行銷活動的效率，同時保護消費者的隱私。
特色解決方案
Consumer 360
透過更好的消費者洞察增加營收。AWS 讓公司能夠擷取數百萬第一方資料元素，並將資料集中到一個易於使用的資料倉儲中。統一第一、第二和第三方資料，以建立匿名的 360 度消費者檢視，在保護隱私的同時推動受眾區隔和定位。
個人化
透過每天自動化、交付和分析數十億則個人化訊息和優惠，大規模打造互聯體驗。AWS 讓開發人員能夠使用與 Amazon.com 採用的相同 ML 技術來建置應用程式，無須 ML 專業知識，即可進行即時個人化推薦。
廣告最佳化
使用無與倫比的運算、機器學習和分析功能，降低分析成本並節省即時競價成本。透過使用保障隱私安全的資料潔淨室，關閉廣告與銷售之間的循環，為您的所有行銷活動提供豐富的消費者洞察，從而提高廣告效果。
AWS 服務
客戶案例
我們與產業領先的快速消費品 (CPG) 公司 (創新者和開拓者) 合作，他們對技術合作夥伴寄予更多期望，並且知道出色的經驗勝於雄辯。進一步了解透過這些 CPG 公司透過 AWS 引領客戶旅程的振奮人心的方式。
adidas AG 利用資料串流、AI 和 ML 吸引消費者
這個全球運動品牌希望利用行動應用程式與消費者進行更密切的互動。藉助 AWS 開發服務，adidas 可以將應用程式的部署速度提高 40 倍，並利用資料串流、ML 和 AI 來支援消費者互動計劃。
Nu Skin 透過 AWS Infrastructure Services 將 IT 支出減少近一半
這個廣受歡迎的多層次行銷個人照護品牌，使用 AWS 雲端解決方案改造其 IT 基礎設施，以實現其客戶至上的策略。該公司將其 IT TCO 降低了 43%，同時增強了客戶體驗。
Under Armour 透過 Amazon EC2 進行擴展以滿足使用者需求
Under Armour 需要靈活的 IT 基礎架構，來管理其高速增長的 Connected Fitness 平台。藉助 Amazon EC2，Under Armour 的健身應用程式可動態擴展，以容納超過 1.8 億的全球使用者。
Elite 使用 Amazon CloudFront 大規模交付影片內容
由於新冠肺炎疫情的封鎖，Elite 需要快速擴展其基礎設施，以便向騎單車的客戶提供培訓影片。透過使用一套 AWS 服務，Elite 能夠在降低成本的同時，應對其近期線上流量的不可預測性。
了解個人化如何推動品牌、零售和觀光旅遊業的未來。
與主要 CPG 產業合作夥伴一起創新
從專注於消費者體驗和參與的產業領先 AWS 合作夥伴組成的廣泛網路中，發現專門打造的解決方案和服務。
Treasure Data 提供了一個企業客戶資料平台，可平衡隱私和資料，以在行銷、服務和銷售方面提供出色的客戶體驗。
Twilio Segment 提供了一個客戶資料平台 (CDP)，可協助消費品牌收集、清除和控制您的客戶資料。
作為企業 CDP，Amperity 充分利用 AI 提供全面且可操作的 Customer 360，以加速品牌識別、理解和與客戶建立聯繫的方式。
Sprinklr 協助全球最大型的公司透過 30 多個數位管道，提升其客戶的滿意度，使用產業領先的人工智慧來建立洞察驅動型策略和更出色的客戶體驗。
Capillary Technologies 提供採用人工智慧技術、以雲端為基礎的全通路客戶參與解決方案，為消費品牌提供 360 度單一消費者檢視，並推動高度個人化的體驗。
Algonomy CDP 提供可操作的演算法和個人化參與，從供應鏈管理和銷售，到行銷和客戶參與，協助 CPG 品牌影響其業務的方方面面。
AWS CPG 諮詢合作夥伴
我們的 AWS 服務合作夥伴網路可協助 CPG 品牌轉變其客戶參與度。
AWS Marketplace
Twilio Segment 提供了一個客戶資料平台 (CDP)，可協助消費品牌收集、清除和控制您的客戶資料。
Amperity 讓品牌能夠管理客戶資料，獲得新的客戶洞察，並提供將客戶智慧轉化為個人化客戶體驗的工具，從而打造品牌忠誠度和競爭優勢。
Peak Decision Intelligence 平台協助 CPG 公司獲得產品中繼資料、交易、客戶和供應商資料的統一檢視。
Tealium Segment CDP 為公司提供將其客戶置於每項決策核心所需的資料基礎。
資源
查看相關技術指南、解決方案簡介、部落格等。
第三方 Cookie 正在消失：零售商應該怎麼做？
第三方 Cookie 對於將廣告定位到潛在買家至關重要。如果消失，CPG 公司將需要尋找新的方法來開展有效的行銷活動。了解如何做好準備以成功應對變化。
零售商：在第三方 Cookie 消失之前成為資料主權者
零售商和 CPG 公司應透過關注第一方資料，來尋求面向未來的消費者資料策略。了解如何將您的行銷資料引入內部，以便可以放棄第三方。
CPG 直接面向消費者的銷售之路
隨著最近電子商務的爆炸式增長，CPG 公司想知道如何以盡可能低的風險和合理的成本，快速推出或擴展其 DTC 策略。幸運的是，我們有一個解決方案。
