在這前所未有的暫時而持續的停課時段，我們的許多客戶尋求協助將更多學習和工作轉移至線上。若要協助支援您，請參閱下面的內容以取得常見請求資源：
- 如果您在將內部部署應用程式移轉至雲端來擴展這些應用程式時需要協助，請聯絡 AWS 帳戶管理員；如果在上班時間，請使用此頁面上的「按一下即可聊天」服務。
- 如果您需要虛擬化園區電腦實驗室空間以支援線上遠程學習，Amazon AppStream 2.0 是一項全受管應用程式串流服務。您可以集中管理 Amazon AppStream 2.0 上的桌面和應用程式，並使用 Web 瀏覽器將它們安全地交付至任何電腦。您可以將使用者輕鬆擴展至任何數量，無需取得、佈建及操作硬體或基礎設施。Amazon AppStream 2.0 支援所有類型的應用程式，包括 AutoDesk、MathWorks、SolidWorks 等的圖形應用程式。
- 如果您需要交付個人雲端桌面以支援遠端工作場景，Amazon WorkSpaces 是一項受管且安全的桌面即服務 (DaaS) 解決方案。您可以使用 Amazon WorkSpaces 在幾分鐘內佈建 Windows 或 Linux 桌面，並快速地擴展，以隨時隨地將成千上萬的桌面提供給使用者。
- 如果您需要快速設定雲端式聯絡中心，Amazon Connect 是一項低成本、全渠道雲端解決方案，適用於 IT 客服中心、招生部門、財政援助部門以及其他需要提供入站和出站支援的部門。
- 如果您要為學生提供雲端運算的無成本線上學習模組，為教學人員提供虛擬雲端實驗室，請加入 AWS Educate 以存取這些資源。
- AWS 和我們的合作夥伴公司將努力提供更多資源，例如 AWS 促銷積分，以支援我們的客戶。我們將更新此網頁、Amazon Day One 部落格、AWS Public Sector 部落格及我們的具有更多資訊的社交管道。
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優勢
支援學生取得成功
教師、講師、分區、大學及教育科技公司都有一個主要目標：培養成功的學生。AWS 雲端協助教育機構個性化學生學習體驗，隨時存取應用程式以及提高學習成果。
安全與合規
AWS 雲端旨在協助對安全性最敏感的機構滿足學生資料隱私權和安全性需求。AWS 可管理許多國內和跨國合規計劃，包括家庭教育權利和隱私權法 (FERPA)。
靈活性和可擴展性
AWS 可讓教育機構建立更高效和靈活的自訂基礎架構。在高峰使用時間段快速和輕鬆擴展，包括註冊、返校季和畢業；並在伺服器需求低時，透過中斷來縮減。
費用節省
透過 AWS 的按用量付費模式降低成本。能隨著流量變更來擴展和縮減讓分區、機構、教育科技公司以及數位學習公司能夠臨時擴充容量，成本更低。
Alexa 教育領域應用
Amazon Alexa 正為大學、教育科技公司和出版商提供支援學習、促使家長參與和提高生產力的新方法。無論是幫助忙碌的學生在通勤途中為參加考試學習，還是讓管理人員在會議期間能夠更容易存取最新的註冊統計資料，Alexa 都有無限可能性。了解如何使用語音技術來提升校園或教育科技產品。
AWS Educate
AWS Educate 是 Amazon 的全球計劃，旨在為學生和教育工作者提供所需的資源，以加速與雲端相關的學習。由於雲端人員的需求增加，AWS Educate 為下一代 IT 和雲端專業人員提供了一個學術管道。
適用於研究的 AWS 雲端積分
適用於研究的 AWS 雲端積分計劃支援尋求以下目標的研究者：建置雲端託管、公開可用的科學即服務應用程式、軟體或工具來促進其研究及其社群；執行概念驗證或基準測試來評估移動研究工作負載的效能或向雲端開放資料集；以及透過研討會或教學，更廣泛地為社群提供有關對研究工作負載使用雲端的培訓。
