在 AWS 上使用機器學習與人工智慧，透過個人化客戶體驗來區分您的品牌並培養忠誠度。
優勢
零售和個人化使用案例和解決方案
依使用案例探索解決方案
進一步了解特色解決方案
開始使用精選 AWS 服務
客戶案例
Domino’s Pizza Enterprises 使用 AWS 進行預測性訂購在創紀錄的時間內完成送餐
Domino's Pizza Enterprises 使用 AWS Machine Learning 解決方案來預測訂購行為，並更快地向客戶送餐。
%20Innovates%20on%20Behalf%20of%20Its%20Guests%2c%20Using%20AWS.bec02a5afe2955727ed71ebe8a413dd4167f379d.png "G6 Hospitality 使用 AWS 代表其賓客進行創新")
攜手旅遊和飯店餐飲業能力合作夥伴進行創新
從專注於消費者體驗、個人化和參與的產業領先 AWS 合作夥伴組成的廣泛網路中，發現專門打造的解決方案和服務。
Algonomy 的觀光旅遊套件透過分析驅動型洞察、以旅程為基礎的全通道行銷協同運作、內容相關的即時個人化和深入的營運洞察，為企業提供統一的客戶檢視。
作為企業客戶資料平台，Amperity 充分利用 AI 提供全面且可操作的 Customer 360 洞察，以加速品牌識別、理解和與客戶建立聯繫的方式。
Boxever 是面向旅遊業的客戶智慧和個人化行銷平台。Boxever 解決方案可讓航空公司和線上旅行社能夠即時擷取、分析和處理大量資料。
Braze 是綜合性的客戶參與平台，可在消費者及其喜愛的品牌之間建立難以忘懷的體驗。情境是每次 Braze 互動的基礎，可協助品牌跨管道即時提供個人化的服務。
Foursquare (FSQ) 是領先的獨立位置資料平台，透過對位置的深入了解，為商業解決方案和消費產品提供支援。FSQ 讓觀光旅遊業品牌能夠更好地了解客戶、預測行為，並識別賓客和旅客的趨勢。
MoEngage 推出的解決方案可在旅途之前、期間和之後提供無縫的體驗，同時透過在適當的時機於每個數位接觸點提供周到的聯繫，協助品牌讓其賓客感到滿意。
mParticle 可讓您輕鬆管理整個產品和客戶生命週期中的客戶資料。mParticle 提供客戶資料基礎設施，允許資料在不斷增長堆疊中的系統和應用程式之間自由安全地流動，同時保護消費者隱私偏好。
Reltio 將現代主資料管理軟體與資料驅動型應用程式相結合，產生連網的 360 度客戶檢視，使觀光旅遊品牌能夠利用連網客戶資料推動轉型，並大規模推動超個人化。
Tealium 將網路、行動端、離線和 IoT 裝置上的客戶資料結合在一起，從而讓品牌與客戶建立更緊密的聯繫，形成卓越的洞見以及推動業務增長。Tealium 的客戶資料平台為公司提供將其客戶置於每項決策核心所需的資料基礎。
AWS 服務合作夥伴
我們的 AWS 服務合作夥伴網路為觀光旅遊業品牌提供策略和部署服務，以加速數位轉型和創新。
Accenture Travel Industry Practice 透過圍繞產業特定的功能和能力進行創新，為客戶提供增值服務，從而協助旅遊公司克服各種不確定性。
Deloitte Travel & Hospitality 可協助行動化資料和洞察，以實現最佳的客戶體驗、提高運營效率、改善產品定價，同時為管理決策提供依據。
從規劃到遷移，Slalom 專注於協助客戶最大化 AWS 雲端的價值。其專業知識涵蓋基礎設施架構、企業資料管理等。
Wavicle 的雲端原生技術讓企業能夠擷取、分析和共享不斷增長的用於進階分析、AI/ML 的資料量，以協助消費品牌構想最佳化和創新的新方法。
探索 AWS 觀光旅遊業能力合作夥伴
AWS 觀光旅遊業能力合作夥伴經過了技術熟練度和客戶成功的驗證，並擁有精深的領域專業知識，可加快行業的現代化和創新過程，從幕後營運效率至面向訪客的客戶體驗。
資源
查看相關技術指南、解決方案簡介、部落格等。
TUI 利用 AWS 加速其數位轉型並提供個人化旅行體驗
觀看 TUI 的 IT 工程總監 Pieter Jordaan 討論 TUI 如何透過將其內部部署資料中心遷移至 AWS 來進行數位轉型。
Skift & AWS 提供的 2022 年數位轉型報告
《2022 年數位轉型報告》 – Skift 和 AWS 之間的第三次年度合作 – 探討了旅遊公司如何評估其技術系統，將最佳實務與同行進行基準測試，並了解何時在內部進行建置、購買現成方案、以及與專業供應商合作。
以雲端為基礎的客戶資料平台如何協助旅遊品牌重振增長
為了在擁擠的旅遊和飯店餐飲業中脫穎而出，品牌需要改善其區隔並瞄準理想客戶的方式。在這篇部落格中進一步了解有關旅遊和飯店餐飲業客戶資料平台的資訊。
