Precios de planes de AWS Support
Developer
Lo que sea mayor entre 29,00 USD
o
El 3 % de los cargos mensuales de AWS
Business
Lo que sea mayor entre 100,00 USD
o
El 10 % de los cargos mensuales de AWS para los primeros 0 USD hasta 10 000 USD
El 7 % de los cargos mensuales de AWS desde 10 000 USD hasta 80 000 USD
El 5 % de los cargos mensuales de AWS desde 80 000 USD hasta 250 000 USD
El 3 % de los cargos mensuales de AWS superiores a 250 000 USD
Enterprise On-Ramp
Lo que sea mayor entre 5500,00 USD
o
El 10 % de los cargos mensuales de AWS
Enterprise
Lo que sea mayor entre 15 000,00 USD
o
El 10 % de los cargos mensuales de AWS para los primeros 0 USD hasta 150 000 USD
El 7 % de los cargos mensuales de AWS desde 150 000 USD hasta 500 000 USD
El 5 % de los cargos mensuales de AWS desde 500 000 USD hasta 1 000 000 USD
El 3 % de los cargos mensuales de AWS superiores a 1 000 000 USD
* Complemento disponible por una tarifa adicional: AWS Incident Detection and Response
* Acceso a AWS Incident Detection and Response por una tarifa adicional.
AWS Incident Detection and Response es un complemento para Enterprise Support que ofrece monitoreo proactivo las 24 horas del día y administración de incidentes para cargas de trabajo específicas. AWS Incident Detection and Response está incluido para los clientes de AWS Managed Services con AWS Enterprise Support.
El precio de AWS Incident Detection and Response tiene un aumento del 2 % sobre el uso agregado de AWS de todas las cuentas suscritas al servicio con un mínimo de 7000 USD por mes. La facturación comienza cuando las cuentas se suscriben al servicio.
Ejemplos de precios
Ejemplo de precios del plan de soporte Developer
Por 2000 USD en cargos mensuales de AWS:
2000 USD x 3 % = 60 USD
(3 % de los cargos de AWS)
____________
Total = 60 USD
Ejemplo de precios del plan de soporte Business
Por 85 000 USD en cargos mensuales de AWS:
10 000 USD x 10 % = 1000 USD
(10 % de los primeros 0 a 10 000 USD en cargos)
+ 70 000 USD x 7 % = 4900 USD
(7 % de los cargos desde 10 000 a 80 000 USD)
+ 5000 USD x 5 % = 250 USD
(5 % de los cargos desde 80 000 a 250 000 USD)
+ 0 USD x 3 % = 0 USD
(3 % de los cargos superiores a 250 000 USD)
____________
Total = 6150 USD
Ejemplo de precios del plan Enterprise On-Ramp
Por 100 000 USD en cargos mensuales de AWS:
100 000 USD x 10 % = 10 000 USD
(10 % de los cargos de AWS)
____________
Total = 10 000 USD
Ejemplo de precios del plan Enterprise Support
Por 1 200 000 USD en cargos mensuales de AWS:
150 000 USD x 10 % = 15 000 USD
(10 % de los primeros 0 a 150 000 USD en cargos)
+ 350 000 USD x 7 % = 24 500 USD
(7 % de los cargos desde 150 000 a 500 000 USD)
+ 500 000 USD x 5 % = 25 000 USD
(5 % de los cargos desde 500 000 a 1 000 000 USD)
+ 200 000 USD x 3 % = 6000 USD
(3 % de los cargos superiores a 1 000 000 USD)
____________
Total = 70 500 USD
Todos los planes de AWS Support de pago se facturan mensualmente, sin contratos a largo plazo. Las tarifas de AWS Support se calculan en función de cada cuenta para los planes Business y Developer Support. En el caso de Enterprise On-Ramp y Enterprise Support se le facturará en función de los cargos mensuales agrupados de AWS por todos los ID de cuenta suscritos a Enterprise y Enterprise On-Ramp Support.
Las tarifas mensuales de los planes Developer, Business, Enterprise On-Ramp y Enterprise Support se calculan en función de los cargos brutos mensuales de AWS (antes de que se apliquen descuentos o créditos). Los cargos por determinados servicios de AWS, incluidos los siguientes, no se contemplan en el cálculo de la tarifa de AWS Support: AWS Support, AWS Elemental Support, AWS Elemental Media Event Management, AWS Managed Services, AWS Marketplace, AWS Professional Services, AWS Training and Certifications y Amazon EKS Anywhere. Los cargos por Amazon Mechanical Turk, Amazon Mechanical Turk Worker Rewards, FreeRTOS y VMware Cloud en AWS tampoco se incluyen en el cálculo de la cuota de AWS Support.
Las tarifas de AWS Support serán la mayor entre (a) la tarifa mensual mínima especificada o (b) un porcentaje de los cargos mensuales de AWS, tal como se describió anteriormente. Si cancela la suscripción a AWS Support dentro de los 30 días posteriores al registro, de todas formas tendrá que pagar lo que resulte mayor entre el mínimo mensual o un porcentaje de los cargos de AWS por el periodo que esté inscrito. AWS se reserva el derecho de negarse a proporcionar AWS Support a cualquier cliente que se registre con frecuencia y luego cancele AWS Support.
Los clientes se pueden acoger a la tarifa regional si todas las cuentas del perfil de facturación se concentran en países admisibles de América Latina, India o China continental, de acuerdo con las condiciones que se indican a continuación.
Adquisición de soporte para recursos reservados
Cuando paga por adelantado por Savings Plans, instancias reservadas y nodos para Amazon EC2, Amazon RDS, Amazon Redshift, Amazon ElastiCache, Amazon Elasticsearch, Amazon DynamoDB (y cualquier otro servicio de AWS para el cual existan tales recursos reservados) y está inscrito en un plan de AWS Support de pago, los cargos iniciales por cada recurso reservado se incluyen en el cálculo de las tarifas de AWS Support en el mes en que compra los recursos. Además, cualquier cargo recurrente por estos recursos se incluye en el cálculo de las tarifas de AWS Support para el mes en el que se generan estos cargos.
Si dispone de recursos reservados cuando se registra en un plan de AWS Support de pago, los cargos por adelantado de los recursos reservados, prorrateados a lo largo de la duración de la reserva, se incluyen en el cálculo del precio del primer mes de AWS Support. Por ejemplo, si adquiere una instancia reservada de tres años de Amazon EC2 de pago por adelantado total o parcial el 1 de enero y se registra en el plan de Business Support el 1 de octubre del mismo año, el 75 % del pago por adelantado que pagó en enero se incluye en el cálculo de las tarifas de Support para octubre.