Precios de planes de AWS Support

El plan de soporte Basic está incluido

Developer

Lo que sea mayor entre 29,00 USD

o

El 3 % de los cargos mensuales de AWS

Business

Lo que sea mayor entre 100,00 USD

o

El 10 % de los cargos mensuales de AWS para los primeros 0 USD hasta 10 000 USD

El 7 % de los cargos mensuales de AWS desde 10 000 USD hasta 80 000 USD

El 5 % de los cargos mensuales de AWS desde 80 000 USD hasta 250 000 USD

El 3 % de los cargos mensuales de AWS superiores a 250 000 USD

Enterprise On-Ramp

Lo que sea mayor entre 5500,00 USD

o

El 10 % de los cargos mensuales de AWS

Enterprise

Lo que sea mayor entre 15 000,00 USD

o

El 10 % de los cargos mensuales de AWS para los primeros 0 USD hasta 150 000 USD

El 7 % de los cargos mensuales de AWS desde 150 000 USD hasta 500 000 USD

El 5 % de los cargos mensuales de AWS desde 500 000 USD hasta 1 000 000 USD

El 3 % de los cargos mensuales de AWS superiores a 1 000 000 USD

Ejemplos de precios

Ejemplo de precios del plan de soporte Developer

Por 2000 USD en cargos mensuales de AWS:

2000 USD x 3 % = 60 USD

(3 % de los cargos de AWS)

____________

Total = 60 USD

Ejemplo de precios del plan de soporte Business

Por 85 000 USD en cargos mensuales de AWS:

10 000 USD x 10 % = 1000 USD

(10 % de los primeros 0 a 10 000 USD en cargos)

+ 70 000 USD x 7 % = 4900 USD

(7 % de los cargos desde 10 000 a 80 000 USD)

+ 5000 USD x 5 % = 250 USD

(5 % de los cargos desde 80 000 a 250 000 USD)

+ 0 USD x 3 % = 0 USD

(3 % de los cargos superiores a 250 000 USD)

____________

Total = 6150 USD

Ejemplo de precios del plan Enterprise On-Ramp

Por 100 000 USD en cargos mensuales de AWS:

100 000 USD x 10 % = 10 000 USD

(10 % de los cargos de AWS)

____________

Total = 10 000 USD

Ejemplo de precios del plan Enterprise Support

Por 1 200 000 USD en cargos mensuales de AWS:

150 000 USD x 10 % = 15 000 USD

(10 % de los primeros 0 a 150 000 USD en cargos)

+ 350 000 USD x 7 % = 24 500 USD

(7 % de los cargos desde 150 000 a 500 000 USD)

+ 500 000 USD x 5 % = 25 000 USD

(5 % de los cargos desde 500 000 a 1 000 000 USD)

+ 200 000 USD x 3 % = 6000 USD

(3 % de los cargos superiores a 1 000 000 USD)

____________

Total = 70 500 USD

Todos los planes de AWS Support de pago se facturan mensualmente, sin contratos a largo plazo. Las tarifas de AWS Support se calculan en función de cada cuenta para los planes Business y Developer Support. En el caso de Enterprise On-Ramp y Enterprise Support se le facturará en función de los cargos mensuales agrupados de AWS por todos los ID de cuenta suscritos a Enterprise y Enterprise On-Ramp Support.

Las tarifas mensuales de los planes Developer, Business, Enterprise On-Ramp y Enterprise Support se calculan en función de los cargos brutos mensuales de AWS (antes de que se apliquen descuentos o créditos). Los cargos por ciertos servicios de AWS, como AWS Support, AWS Managed Services, AWS Marketplace, servicios profesionales de AWS y AWS Training and Certification, no están incluidos en los cálculos de las tarifas de AWS Support.

Las tarifas de AWS Support serán la mayor entre (a) la tarifa mensual mínima especificada o (b) un porcentaje de los cargos mensuales de AWS, como se describe anteriormente. Si cancela la suscripción a AWS Support dentro de los 30 días posteriores al registro, de todas formas tendrá que pagar lo que resulte mayor entre el mínimo mensual o un porcentaje de los cargos de AWS por el periodo que esté inscrito. AWS se reserva el derecho de negarse a proporcionar AWS Support a cualquier cliente que se registre con frecuencia y luego cancele AWS Support.

Los clientes se pueden acoger a la tarifa regional si todas las cuentas del perfil de facturación se concentran en países admisibles de América Latina, India o China continental, de acuerdo con las condiciones que se indican a continuación. 

Precios regionales (América Latina, India y China)

Requisitos para poder acogerse a esta opción/preguntas frecuentes

Lo que sea mayor entre 15 000 USD

o

10 % del consumo mensual de AWS para los primeros 0 USD a 150 000 USD

7 % del consumo mensual de AWS desde 150 000 USD hasta 250 000 USD

5 % del consumo mensual de AWS desde 250 000 USD hasta 500 000 USD

3 % del consumo mensual de AWS por encima de 500 000 USD

Ejemplo de precios regionales (América Latina, India y China)

Por 1 200 000 USD en cargos mensuales de AWS:

150 000 USD x 10 % = 15 000 USD
(10 % de los primeros 0 USD a 150 000 USD en cargos)

+ 100 000 USD x 7 % = 7000 USD
(7 % de los cargos desde 150 000 USD a 250 000 USD)

+ 250 000 USD x 5 % = 12 500 USD
(5 % de los cargos desde 250 000 USD a 500 000 USD)

+ 700 000 USD x 3 % = 21 000 USD
(3 % de los cargos superiores a 1 000 000 USD)

____________

Total = 55 500 USD

Adquisición de soporte para recursos reservados

Cuando paga por adelantado por Savings Plans, instancias reservadas y nodos para Amazon EC2, Amazon RDS, Amazon Redshift, Amazon ElastiCache, Amazon Elasticsearch, Amazon DynamoDB (y cualquier otro servicio de AWS para el cual existan tales recursos reservados) y está inscrito en un plan de AWS Support de pago, los cargos iniciales por cada recurso reservado se incluyen en el cálculo de las tarifas de AWS Support en el mes en que compra los recursos. Además, cualquier cargo recurrente por estos recursos se incluye en el cálculo de las tarifas de AWS Support para el mes en el que se generan estos cargos.

Si dispone de recursos reservados cuando se registra en un plan de AWS Support de pago, los cargos por adelantado de los recursos reservados, prorrateados a lo largo de la duración de la reserva, se incluyen en el cálculo del precio del primer mes de AWS Support. Por ejemplo, si adquiere una instancia reservada de tres años de Amazon EC2 de pago por adelantado total o parcial el 1 de enero y se registra en el plan de Business Support el 1 de octubre del mismo año, el 75 % del pago por adelantado que pagó en enero se incluye en el cálculo de las tarifas de Support para octubre.