Tirez parti de la valeur commerciale de l'IA générative dans votre entreprise

Réinventez l'expérience client, améliorez la productivité et accélérez la croissance grâce à l'IA générative

Principaux cas d'utilisation de l'IA générative

  • Chatbots et Assistants virtuels

    Rationalisez les processus de libre-service pour les clients et réduisez les coûts opérationnels en automatisant les réponses aux demandes du service client grâce à des chatbots, des robots vocaux et des assistants virtuels génératifs alimentés par l'IA.

    Assistance aux agents et analyse conversationnelle

    Améliorez les performances des agents pour améliorer la résolution au premier contact, augmenter les tâches telles que la recherche de connaissances, le résumé des appels et la résolution de problèmes. Les responsables peuvent extraire des informations précieuses pour améliorer l'expérience client, surveiller les performances des agents et améliorer les performances de l'entreprise.

    Personnalisation

    Proposez de meilleures expériences personnalisées et augmentez l'engagement des clients grâce à des offres et des communications personnalisées.

  • Améliorez la productivité des employés en trouvant rapidement et facilement des informations précises et en résumant le contenu via une interface conversationnelle.

    Génération de code

    Accélérez le développement d'applications grâce à des suggestions de code en fonction des commentaires et du code du développeur.

    Génération automatique de rapports

    L'IA générative peut être utilisée pour générer automatiquement des rapports financiers, des résumés et des projections, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les erreurs.

  • Marketing

    Créez du contenu marketing attrayant, tel que des articles de blog, des mises à jour sur les réseaux sociaux ou envoyez des newsletters, afin d'économiser du temps et des ressources.

    Ventes

    Générez des e-mails et des messages personnalisés en fonction du profil et du comportement d'un prospect, améliorant ainsi les taux de réponse. Générez des scripts de vente ou des points de discussion en fonction du segment du client, du secteur d'activité et du produit ou service.

    Développement de produits

    L'IA peut générer plusieurs prototypes de conception en fonction de certaines entrées et contraintes, accélérer la phase d'idéation ou optimiser les conceptions existantes en fonction des commentaires des utilisateurs et des contraintes spécifiées.

  • Traitement des documents

    Améliorez les opérations commerciales en extrayant et en résumant automatiquement les données des documents et des informations grâce à des questions et réponses génératives basées sur l'IA.

    Augmentation des données

    Générez des données synthétiques pour entraîner des modèles de ML, lorsque le jeu de données d'origine est petit, déséquilibré ou sensible.

    Optimisation de la chaîne d'approvisionnement

    Améliorez la logistique et réduisez les coûts en évaluant et en optimisant différents scénarios de chaîne d'approvisionnement.

Principaux cas d'utilisation de l'IA générative

  • Chatbots et Assistants virtuels

    Rationalisez les processus de libre-service pour les clients et réduisez les coûts opérationnels en automatisant les réponses aux demandes du service client grâce à des chatbots, des robots vocaux et des assistants virtuels génératifs alimentés par l'IA.

    Assistance aux agents et analyse conversationnelle

    Améliorez les performances des agents pour améliorer la résolution au premier contact, augmenter les tâches telles que la recherche de connaissances, le résumé des appels et la résolution de problèmes. Les responsables peuvent extraire des informations précieuses pour améliorer l'expérience client, surveiller les performances des agents et améliorer les performances de l'entreprise.

    Personnalisation

    Proposez de meilleures expériences personnalisées et augmentez l'engagement des clients grâce à des offres et des communications personnalisées.

  • Améliorez la productivité des employés en trouvant rapidement et facilement des informations précises et en résumant le contenu via une interface conversationnelle.

    Génération de code

    Accélérez le développement d'applications grâce à des suggestions de code en fonction des commentaires et du code du développeur.

    Génération automatique de rapports

    L'IA générative peut être utilisée pour générer automatiquement des rapports financiers, des résumés et des projections, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les erreurs.

  • Marketing

    Créez du contenu marketing attrayant, tel que des articles de blog, des mises à jour sur les réseaux sociaux ou envoyez des newsletters, afin d'économiser du temps et des ressources.

    Ventes

    Générez des e-mails et des messages personnalisés en fonction du profil et du comportement d'un prospect, améliorant ainsi les taux de réponse. Générez des scripts de vente ou des points de discussion en fonction du segment du client, du secteur d'activité et du produit ou service.

    Développement de produits

    L'IA peut générer plusieurs prototypes de conception en fonction de certaines entrées et contraintes, accélérer la phase d'idéation ou optimiser les conceptions existantes en fonction des commentaires des utilisateurs et des contraintes spécifiées.

  • Traitement des documents

    Améliorez les opérations commerciales en extrayant et en résumant automatiquement les données des documents et des informations grâce à des questions et réponses génératives basées sur l'IA.

    Augmentation des données

    Générez des données synthétiques pour entraîner des modèles de ML, lorsque le jeu de données d'origine est petit, déséquilibré ou sensible.

    Optimisation de la chaîne d'approvisionnement

    Améliorez la logistique et réduisez les coûts en évaluant et en optimisant différents scénarios de chaîne d'approvisionnement.

Découvrez les cas d'utilisation de l'IA générative pour votre secteur d'activités

  • Scribe numérique ambiant

    Créez automatiquement des transcriptions, extrayez des informations clés et créez des résumés à partir des interactions entre le clinicien et le patient.

    Interprétez des images et de la documentation médicales

    Améliorez, reconstruisez ou même générez des images médicales telles que des radiographies, des IRM ou des tomodensitogrammes, qui peuvent contribuer à un meilleur diagnostic. 

    Médecine personnalisée

    Sur la base de la génétique, du mode de vie et des symptômes du patient, l'IA générative peut créer des plans de traitement personnalisés.

    Assistance médicale intelligente

    Activez l'assistance de l'agent payeur, le résumé des rapports d'appels, l'évaluation des performances des agents pour les fournisseurs d'assurance maladie. 

    Automatisez le codage médical

    Automatisez le codage médical des demandes de remboursement afin de réduire les délais de facturation, les erreurs, les tâches administratives et de répondre aux exigences réglementaires et de conformité.

  • Développement clinique

    Analysez de grands ensembles de données pour identifier les effets indésirables potentiels des médicaments cliniques et des médicaments sur le marché.

    Découverte de médicaments

    Utilisez des outils d'IA générative pour le repliement des protéines, la conception de séquences de protéines, l'ancrage et la conception de molécules afin d'accélérer la découverte de médicaments et le processus de conception tout en réduisant les coûts.

    Améliorez les essais cliniques

    Augmentez et accélérez les essais cliniques en synthétisant rapidement de grandes quantités de données d'essais combinatoires, en simulant des populations de patients et en optimisant la conception des protocoles.

    Rapports de recherche automatisés

    Générez des documents ou des récits basés sur des ensembles de données de recherche sur la découverte de médicaments, tels que des rapports scientifiques exclusifs. Par exemple, rassemblez les essais cliniques de phase 1 pour un médicament candidat.

    Inscription aux essais optimisée

    Utilisez l'IA générative pour associer les patients aux essais cliniques sur la base de critères d'inclusion et d'exclusion. Par exemple, déterminez si le patient est éligible en fonction de ses comorbidités.

  • Portefeuilles gérés par l'IA

    Déployez l'IA générative pour créer des stratégies d'investissement et des portefeuilles hautement personnalisés, alignés sur des objectifs financiers spécifiques.

    Augmentez la valeur commerciale du contenu non structuré

    Créez des produits de données structurées à la demande (par exemple, des cartes des concurrents, des relations avec la chaîne d'approvisionnement, des catalogues de produits et de services) à partir de grandes sources de données non structurées telles que des e-mails, des référentiels de documents et des dossiers.

    Stimulez l'innovation en matière de produits et automatisez les processus commerciaux

    Utilisez l'IA générative pour développer de nouveaux outils pour les utilisateurs finaux, par exemple en filtrant les actions à l'aide de la recherche en langage naturel. Les exemples incluent les clients et conseillers en gestion de patrimoine et en courtage, ainsi que l'analyse des investissements institutionnels.

    Conseil intelligent

    Grâce aux chatbots et à l'assistance des centres d'appels, les entreprises peuvent traduire automatiquement les questions complexes des utilisateurs internes et des clients externes en leur sens sémantique, analyser le contexte, puis générer des réponses très précises et conversationnelles.

    Transformez la documentation financière

    Rédigez rapidement des recherches sur les investissements, des documents de prêt, des polices d'assurance, des communications réglementaires, des demandes de renseignements, de la correspondance commerciale, etc. 

  • Optimisation de la conception des produits

    L'IA générative peut rapidement générer et évaluer d'innombrables options de conception, aidant les fabricants à trouver les solutions les plus optimisées, efficaces et rentables.

    Efficacité opérationnelle

    L'IA générative peut simuler la production pour identifier les améliorations, trouver des informations cachées, valider des modèles à l'aide de données synthétiques et améliorer la précision des prévisions, le tout sans perturber les opérations.

    Diagnostic des équipements en temps réel

    En ingérant les données historiques, l'IA générative peut diagnostiquer les défaillances des équipements en temps réel et recommander des actions de maintenance telles que des ajustements d'entrée, des réparations ou éventuellement des pièces de rechange.

    Traçabilité de la chaîne logistique

    Bénéficiez d'une traçabilité de bout en bout des composants grâce à des chaînes d'approvisionnement à plusieurs niveaux et identifiez les anomalies ou les lacunes dans les données de la chaîne d'approvisionnement.

    Assistants de maintenance alimentés par l'IA

    Les agents conversationnels génératifs peuvent être formés sur les manuels des produits, les guides de dépannage et les notes de maintenance afin de fournir une assistance technique rapide aux travailleurs, réduisant ainsi les temps d'arrêt.

  • Optimisation du planogramme

    Mettez à jour les planogrammes de manière dynamique en fonction des nouveaux produits, de l'évolution des niveaux de stock, des tendances des ventes et des données sur les concurrents.

    Essayages virtuels

    L'IA générative peut synthétiser des images réalistes de personnes portant différents vêtements, permettant ainsi des expériences d'essayage virtuelles immersives.

    Optimisez les prix

    Exécutez des simulations en continu pour définir le prix optimal des produits en fonction des dates d'expiration, de la concurrence, de l'emplacement, etc.

    Description des produits

    L'IA générative peut générer automatiquement des descriptions et des listes de produits uniques et de haute qualité en fonction des données des produits.

    Recommandations personnalisées

    Analysez les données des clients pour créer des promotions personnalisées et des recommandations de produits personnalisées pour les clients.

  • Produisez du contenu de haute qualité à grande échelle

    Générez des personnages, des animations et des effets visuels adaptés à des thèmes, des genres ou des formats spécifiques.

    Optimisez l'expérience des abonnés

    Créez un contenu efficace et personnalisé qui s'adapte en temps réel en fonction de l'engagement et des préférences des utilisateurs.

    Enrichissez le contenu diffusé

    Améliorez le contenu diffusé en direct grâce à la génération automatique de graphiques, de voix et de vidéos adaptés à chaque programme.

    Génération automatisée de points forts

    Pour le sport, l'IA générative peut détecter les temps forts et générer automatiquement des packages et des promotions soignés.

    Balisage automatique du contenu

    Utilisez l'IA générative pour étiqueter et indexer automatiquement de grandes bibliothèques multimédias afin de faciliter les recherches et les recommandations.

Découvrez les cas d'utilisation de l'IA générative pour votre secteur d'activités

  • Scribe numérique ambiant

    Créez automatiquement des transcriptions, extrayez des informations clés et créez des résumés à partir des interactions entre le clinicien et le patient.

    Interprétez des images et de la documentation médicales

    Améliorez, reconstruisez ou même générez des images médicales telles que des radiographies, des IRM ou des tomodensitogrammes, qui peuvent contribuer à un meilleur diagnostic.

    Médecine personnalisée

    Sur la base de la génétique, du mode de vie et des symptômes du patient, l'IA générative peut créer des plans de traitement personnalisés.

    Assistance médicale intelligente

    Activez l'assistance de l'agent payeur, le résumé des rapports d'appels, l'évaluation des performances des agents pour les fournisseurs d'assurance maladie. 

    Automatisez le codage médical

    Automatisez le codage médical des demandes de remboursement afin de réduire les délais de facturation, les erreurs, les tâches administratives et de répondre aux exigences réglementaires et de conformité.

  • Développement clinique

    Analysez de grands ensembles de données pour identifier les effets indésirables potentiels des médicaments cliniques et des médicaments sur le marché.

    Découverte de médicaments

    Utilisez des outils d'IA générative pour le repliement des protéines, la conception de séquences de protéines, l'ancrage et la conception de molécules afin d'accélérer la découverte de médicaments et le processus de conception tout en réduisant les coûts.

    Améliorez les essais cliniques

    Augmentez et accélérez les essais cliniques en synthétisant rapidement de grandes quantités de données d'essais combinatoires, en simulant des populations de patients et en optimisant la conception des protocoles.

    Rapports de recherche automatisés

    Générez des documents ou des récits basés sur des ensembles de données de recherche sur la découverte de médicaments, tels que des rapports scientifiques exclusifs. Par exemple, rassemblez les essais cliniques de phase 1 pour un médicament candidat.

    Inscription aux essais optimisée

    Utilisez l'IA générative pour associer les patients aux essais cliniques sur la base de critères d'inclusion et d'exclusion. Par exemple, déterminez si le patient est éligible en fonction de ses comorbidités.

  • Portefeuilles gérés par l'IA

    Déployez l'IA générative pour créer des stratégies d'investissement et des portefeuilles hautement personnalisés, alignés sur des objectifs financiers spécifiques.

    Augmentez la valeur commerciale du contenu non structuré

    Créez des produits de données structurées à la demande (par exemple, des cartes des concurrents, des relations avec la chaîne d'approvisionnement, des catalogues de produits et de services) à partir de grandes sources de données non structurées telles que des e-mails, des référentiels de documents et des dossiers.

    Stimulez l'innovation en matière de produits et automatisez les processus commerciaux

    Utilisez l'IA générative pour développer de nouveaux outils pour les utilisateurs finaux, par exemple en filtrant les actions à l'aide de la recherche en langage naturel. Les exemples incluent les clients et conseillers en gestion de patrimoine et en courtage, ainsi que l'analyse des investissements institutionnels.

    Conseil intelligent

    Grâce aux chatbots et à l'assistance des centres d'appels, les entreprises peuvent traduire automatiquement les questions complexes des utilisateurs internes et des clients externes en leur sens sémantique, analyser le contexte, puis générer des réponses très précises et conversationnelles.

    Transformez la documentation financière

    Rédigez rapidement des recherches sur les investissements, des documents de prêt, des polices d'assurance, des communications réglementaires, des demandes de renseignements, de la correspondance commerciale, etc. 

  • Optimisation de la conception des produits

    L'IA générative peut rapidement générer et évaluer d'innombrables options de conception, aidant les fabricants à trouver les solutions les plus optimisées, efficaces et rentables.

    Efficacité opérationnelle

    L'IA générative peut simuler la production pour identifier les améliorations, trouver des informations cachées, valider des modèles à l'aide de données synthétiques et améliorer la précision des prévisions, le tout sans perturber les opérations.

    Diagnostic des équipements en temps réel

    En ingérant les données historiques, l'IA générative peut diagnostiquer les défaillances des équipements en temps réel et recommander des actions de maintenance telles que des ajustements d'entrée, des réparations ou éventuellement des pièces de rechange.

    Traçabilité de la chaîne logistique

    Bénéficiez d'une traçabilité de bout en bout des composants grâce à des chaînes d'approvisionnement à plusieurs niveaux et identifiez les anomalies ou les lacunes dans les données de la chaîne d'approvisionnement.

    Assistants de maintenance alimentés par l'IA

    Les agents conversationnels génératifs peuvent être formés sur les manuels des produits, les guides de dépannage et les notes de maintenance afin de fournir une assistance technique rapide aux travailleurs, réduisant ainsi les temps d'arrêt.

  • Optimisation du planogramme

    Mettez à jour les planogrammes de manière dynamique en fonction des nouveaux produits, de l'évolution des niveaux de stock, des tendances des ventes et des données sur les concurrents.

    Essayages virtuels

    L'IA générative peut synthétiser des images réalistes de personnes portant différents vêtements, permettant ainsi des expériences d'essayage virtuelles immersives.

    Optimisez les prix

    Exécutez des simulations en continu pour définir le prix optimal des produits en fonction des dates d'expiration, de la concurrence, de l'emplacement, etc.

    Description des produits

    L'IA générative peut générer automatiquement des descriptions et des listes de produits uniques et de haute qualité en fonction des données des produits.

    Recommandations personnalisées

    Analysez les données des clients pour créer des promotions personnalisées et des recommandations de produits personnalisées pour les clients.

  • Produisez du contenu de haute qualité à grande échelle

    Générez des personnages, des animations et des effets visuels adaptés à des thèmes, des genres ou des formats spécifiques.

    Optimisez l'expérience des abonnés

    Créez un contenu efficace et personnalisé qui s'adapte en temps réel en fonction de l'engagement et des préférences des utilisateurs.

    Enrichissez le contenu diffusé

    Améliorez le contenu diffusé en direct grâce à la génération automatique de graphiques, de voix et de vidéos adaptés à chaque programme.

    Génération automatisée de points forts

    Pour le sport, l'IA générative peut détecter les temps forts et générer automatiquement des packages et des promotions soignés.

    Balisage automatique du contenu

    Utilisez l'IA générative pour étiqueter et indexer automatiquement de grandes bibliothèques multimédias afin de faciliter les recherches et les recommandations.