Amazon Web Services ブログ

生成 AI は集中化か分散化か？　答えは「どちらも」

ビジネスおよび IT の意思決定者にとって、もはや、生成 AI を採用するかどうかでは問題ではなく、どのようにして最大限の効果と最小限のリスクで実装するかという点です。生成 AI の管理と展開を、集中化するか、分散化するかは、長期的な影響を伴う重要な戦略的決定です。

Amazon Connect が生成 AI、WhatsApp、セキュアなデータ収集機能を強化

Amazon Connect の新機能によってコンタクトセンターのさらなる運用強化が実現できます。顧客セグメンテーション、WhatsApp サポート、チャットでの安全なデータ収集、AI ボット管理の簡素化など、多様な機能を導入しました。さらに Amazon Q in Connect の活用や Contact Lens による分析機能の強化により、セキュリティとコンプライアンスを維持しつつ、効率的でパーソナライズされた顧客体験の提供を実現します。この記事ではこれらの新機能の概要と、コンタクトセンターにもたらす主なメリットを解説します。

Amazon CloudWatch Logs Insights を用いたAmazon ECSライフサイクルイベントの効果的な分析

本記事では、Container Insights や Amazon EventBridge 、あるいはその両方を使用して、Amazon CloudWatch Logs Insights のクエリを通じて Amazon ECS のサービスイベントを効果的に分析する方法を紹介します。Container Insights は Amazon ECS のライフサイクルイベントを Amazon CloudWatch Log Group に保存することができ、イベントを遡って分析することが可能となり、運用効率が向上します。これにより、Amazon CloudWatch Logs Insights を使用したインシデント後の分析が可能になります。

Amazon ElastiCache for Valkey バージョン 8.0 による高速なスケーリングとメモリ効率の向上

Amazon ElastiCache for Valkey version 8.0 による高速なスケーリングとメモリ効率の向上

2024 年 11 月 21 日、Amazon ElastiCache で Valkey 8.0 のサポートを開始しました。ElastiCache version 8.0 for Valkey は、ElastiCache Serverless のスケーリングを高速化し、ノードベースのクラスターのメモリ効率を改善します。この記事では、これらの改善点とそのメリットについて説明します。

Amazon Keyspaces (for Apache Cassandra) のキャッシュとしての Amazon ElastiCache の利用

Amazon Keyspaces (for Apache Cassandra) のキャッシュとしての Amazon ElastiCache の利用

このブログ記事では、Amazon ElastiCache を Amazon Keyspaces (for Apache Cassandra) のキャッシュとして使用する方法を説明します。ブックアワードのデータを保存する Amazon Keyspaces テーブルを使用するアプリケーションで、Amazon ElastiCache をキャッシュとして実装するコードと結果を見てみましょう。

Avataar Creator Platform で e コマースのビジュアルを強化

ボストン・コンサルティング・グループの調査によると、2027 年までに e コマースは世界の小売売上の 41% を占めると予測されています。オンライン販売は、物理的な接触なしで品質保証が必要となるため、オフライン販売とは大きく異なります。Wyzowl の 2024 年ビデオマーケティング統計によると、82% の購買者がブランドのビデオを見た直後に購入しており、87% がビデオの品質がブランドへの信頼に影響すると述べています。人間の脳は視覚的に魅力的な情報に報酬を与えるため、可視化が顧客の信頼を得る鍵となります。

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