William Hill, AWS에 올인하여 민첩성과 확장성을 개선하고 비용 절감

국제 스포츠 베팅 및 게임 회사인 William Hill은 고객에게 매력적인 베팅 및 게임 방법을 제공하는 안전한 고속 온라인 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그러나 온라인 및 소매 비즈니스의 사용자 수가 지속적으로 증가함에 따라 회사는 기존 인프라에 제약을 받게 되었고, 급증하는 사용자 트래픽을 비용 효율적으로 처리하는 데 어려움을 겪었습니다. William Hill은 보안을 강화하고 유동적으로 확장하면서 고객에게 고성능 베팅 경험을 제공하기 위해 Amazon Web Services(AWS)로 마이그레이션했습니다.

William Hill은 기업이 AWS 또는 온프레미스에서 Kubernetes 애플리케이션을 시작, 실행 및 확장할 수 있게 해주는 Amazon Elastic Kubernetes Service(Amazon EKS), 빠르고 안전하며 프로그래밍 가능한 콘텐츠 전송 네트워크인 Amazon CloudFront, 하이브리드 클라우드로 빠르고 간단하며 비용 효율적인 경로를 제공하는 AWS의 VMware Cloud를 비롯한 네이티브 서비스의 조합으로 전환했습니다. 이 회사는 애플리케이션을 효율적으로 AWS로 마이그레이션하여 몇 달에 걸쳐 애플리케이션을 다시 설계해야 할 필요가 없었습니다. 서비스의 확장성을 개선하고 실습 교육을 통해 팀의 기술을 향상하고 클라우드에서 구축하기 위한 준비하는 데 도움을 받았습니다.

영국에 본사를 둔 William Hill은 소매점과 스포츠 서적, 온라인 및 모바일 기기를 통해 베팅과 책임감 있는 게임을 위한 매력적이고 안전한 보안 환경을 제공합니다. 그러나 이 회사가 이전에 사용하던 온프레미스 시스템으로는 사용량이 적을 때 비용을 절감하는 동시에 인기 있는 스포츠 이벤트에서 우수한 성능을 제공하기 위해 효율적으로 확장할 수 없었습니다. William Hill의 클라우드 및 인프라 서비스 책임자인 Sarah Lucas는 "실질적인 확장 능력이 없었습니다."라고 말합니다. "하드웨어 주문과 구현은 언제나 프로젝트 단위로 진행되었습니다." 이 문제를 해결하기 위해 William Hill은 AWS에 올인하기로 결정했습니다.

William Hill은 2019년에 마이그레이션을 시작했으며, 먼저 모든 채널에서 사용하는 중앙 인프라 서비스를 이전하여 비즈니스 전반에 걸쳐 모든 팀이 쉽게 액세스할 수 있도록 했습니다. 또한 기업이 현재의 아키텍처를 평가하고 클라우드에서 원하는 결과를 얻을 수 있도록 지원하기 위한 전문 기술과 경험을 제공하는 AWS Professional Services 팀을 참여시켰습니다. William Hill의 클라우드 및 인프라 수석 설계자인 Ben Fairclough는 "인프라를 혁신하는 동안 AWS Professional Services로부터 큰 도움을 받았습니다."라고 말합니다. "가장 큰 어려움은 15~20년 동안 사용하던 가상 머신, 데이터 센터 및 하드웨어를 처리하는 것이었습니다. 엄청난 수고가 들어갔거든요."

William Hill에서 인프라를 다시 설계하려면 12~18개월이 걸렸을 수도 있습니다. 하지만 William Hill은 AWS Professional Services 팀과 협력하였고, 기업이 정보 기술 인프라를 혁신하고 관리할 수 있도록 지원하는 독립적 기술 제공업체인 AWS 파트너 Computacenter에 추가로 도움을 받아 8개월 이내에 마이그레이션을 완료했습니다. Fairclough는 "모든 애플리케이션을 동시에 리팩토링하여 AWS로 마이그레이션하는 대신 각각에 가장 효과적인 전략을 선택할 수 있었습니다."라고 말합니다. "AWS의 VMware Cloud를 사용하여 신속하게 마이그레이션하거나, 필요한 경우에는 AWS에서 기본적으로 재구축할 수 있었습니다." 현재는 80% 이상의 앱이 AWS에서 실행됩니다.

William Hill은 마이그레이션 과정에서 기업이 클라우드 기술을 구축하고 검증하는 데 도움을 주는 AWS Training and Certification 팀을 참여시켜 클라우드 교육 및 인증 프로그램을 운영했습니다. Lucas는 "AWS 교육 팀과 함께 120개 이상의 실습과 200개 이상의 학습 세션을 진행했습니다."라고 말합니다. 이러한 세션은 총 45,000분의 학습 및 실습 세션으로 구성되었으며, 엔지니어들이 클라우드에서 작업하는 데 더 자신감을 가질 수 있도록 도왔습니다. William Hill의 엔지니어링 책임자인 Stephen Thom은 "원래 구축했던 것에서 최신 AWS 서비스로 마이그레이션하는 여정은 다른 클라우드 공급자를 사용할 때보다 훨씬 간단했습니다."라고 말합니다.

William Hill은 AWS에 올인하여 인프라의 탄력성을 향상했습니다. Amazon EKS 클러스터, 그리고 중앙 허브를 통해 가상 사설 클라우드와 온프레미스 네트워크를 연결하는 AWS Transit Gateway를 사용하여 구축 프로세스를 간소화했습니다. William Hill은 새로운 기능을 더 빠르게 테스트하고 구현할 수 있습니다. Lucas는 "AWS에서는 더욱 민첩하게 움직일 수 있습니다."라고 말합니다. "덕분에 출시 시간이 크게 단축되었죠." 한편, 지원되는 모든 기기에서 애플리케이션과 리소스를 사용할 수 있는 데스크톱 가상화 서비스인 Amazon WorkSpaces를 사용하여 기존 소프트웨어에 더 쉽게 액세스할 수 있도록 했습니다.

William Hill은 AWS를 사용하고 나서 Grand National 경마와 같은 중요한 이벤트에서 급증하는 사용량을 효율적으로 관리할 수 있는 유연성을 갖추게 되었습니다. Lucas는 "필요에 따라 다양한 서비스를 확장하거나 축소할 수 있습니다."라고 말합니다. 클라우드에서는 하드웨어에 투자하지 않고도 빠르게 확장하고 나중에 축소시켜 인프라 낭비를 피할 수 있습니다. 그 결과, William Hill은 27년 만에 가장 성공적이고 문제가 발생하지 않은 Grand National을 개최했으며, 과거에 비해 상당한 비용 절감 효과를 거두었습니다.

또한, William Hill은 Amazon CloudFront를 사용하여 지속적으로 고속 성능을 제공함으로써 실시간으로 플레이하는 사용자를 위해 앱 안정성을 개선했습니다. William Hill은 보안 태세를 강화하고 업계 규정을 더욱 엄격히 준수하기 위해 분산 서비스 거부 공격으로부터 애플리케이션을 보호하는AWS Shield를 사용합니다. Fairclough의 말에 따르면 "AWS Shield와 Amazon CloudFront는 안전한 클라우드 환경의 기반"입니다. "정말 놀라운 서비스죠." 애플리케이션 사용자에게 더 가까운 위치에서 코드를 실행하는 Amazon CloudFront의 기능인 Lambda@Edge도 이러한 빠르고 안정적인 사용자 경험을 제공하는 데 도움을 줍니다.

마지막으로 William Hill은 1,400개 이상의 위치에서 매장 내 터미널을 유연한 클라우드 아키텍처에 연결하여 백엔드 인프라를 현대화했습니다. 이제 William Hill의 앱은 지연 문제 없이 고성능으로 온프레미스 하드웨어와 클라우드를 모두 연결할 수 있습니다. 또한, William Hill은 소매점에서 사용하는 공유 인프라의 사용량을 정확히 모니터링하고 미리 비용을 관리할 수 있습니다.

William Hill은 클라우드 네이티브 혁신을 추진하기 위한 노력의 일환으로 고객이 AWS 데이터베이스와 분석 서비스로 마이그레이션하는 데 도움을 주는 Database Freedom 프로그램의 잠재적 비용 절감 효과를 평가하고 있습니다. 또한 클라우드에서 안전하고 규모 조정이 가능한 컴퓨팅 성능을 제공하는 웹 서비스인 Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2)에 최고의 가격 성능을 제공하도록 설계된 AWS Graviton 프로세서와 같은 다른 AWS 제품도 탐색할 계획입니다.

William Hill은 AWS로 마이그레이션한 이후로 확장성과 비용 절감 효과를 얻고 보안을 강화하고 사내에 클라우드 효과를 구축하였습니다. Lucas는 "AWS는 소통이 잘 되어서 마이그레이션에 큰 도움이 되었습니다."라고 말합니다. "AWS 팀은 저희를 지원하는 데 최선을 다해 주었습니다."