Alexa for Business

เสริมสร้างองค์กรของคุณด้วย Alexa

วันนี้ ผู้คนใช้เวลาในการทำงานที่น่าเบื่อหน่ายมากเกินไป เช่น การจัดการปฏิทิน การโทรเข้าร่วมประชุม หรือการค้นหาข้อมูล แต่ Amazon Alexa สามารถช่วยแก้ปัญหานี้ได้โดยทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยอัจฉริยะในการทำงาน Alexa ช่วยให้ผู้คนสามารถใช้เสียงของตนโต้ตอบกับเทคโนโลยีได้ เพื่อให้พวกเขาสามารถถามคำถามอย่างเป็นธรรมชาติในความรู้สึกที่เป็นธรรมชาติ Alexa ช่วยให้ผู้คนสามารถจัดการงานเหล่านี้ได้โดยเพียงแค่ถาม Alexa ช่วยให้ผู้คนสามารถจัดระเบียบและจดจ่ออยู่กับสิ่งที่สำคัญ ไม่ว่าจะทำงานที่ออฟฟิศหรือที่บ้าน Alexa ช่วยให้ห้องประชุมดำเนินการอย่างราบรื่นมากขึ้น ทำให้ผู้เข้าร่วมประชุมสามารถเริ่มต้นการประชุมและควบคุมอุปกรณ์ภายในห้องได้โดยใช้เพียงแค่เสียงของพวกเขา Alexa ยังสามารถทำสิ่งต่างๆ รอบๆ ที่ทำงานได้ เช่น การให้คำแนะนำในห้องประชุม การแจ้งฝ่าย IT เกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ที่ชำรุด หรือสั่งซื้อวัสดุสำนักงาน

Alexa helps you at your desk .jpg

Alexa ช่วยในการทำงานของคุณ

Alexa ช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้นตลอดทั้งวันและมีสมาธิอยู่ที่งานสำคัญ Alexa สามารถช่วยคุณจัดการตารางเวลา ติดตามรายการสิ่งที่ต้องทำ และตั้งค่าการแจ้งเตือน Alexa สามารถโทรเข้าสู่การประชุมทางโทรศัพท์โดยอัตโนมัติและโทรออกให้กับคุณได้ Alexa สามารถช่วยค้นหาข้อมูลของคุณได้อย่างรวดเร็ว เช่น ข้อมูลการขายล่าสุด หรือระดับสินค้าคงคลังในคลังสินค้าของคุณ

Alexa ช่วยลดความซับซ้อนในห้องประชุมของคุณ

Alexa ช่วยให้คุณสามารถเริ่มการประชุมและควบคุมการตั้งค่าในห้องประชุมของคุณได้โดยใช้เสียงของคุณ Alexa ทำให้คุณไม่จำเป็นต้องใช้รีโมตคอนโทรล ค้นหาข้อมูลการประชุมทางโทรศัพท์ และโทรเข้าการประชุมด้วยตนเอง คุณสามารถพูดว่า "Alexa เริ่มการประชุมของฉัน" และ Alexa จะเริ่มการประชุมของคุณ อุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa สามารถทำหน้าที่เป็นอุปกรณ์การประชุมทางเสียงในห้องประชุมขนาดเล็ก หรืออุปกรณ์ควบคุมในห้องประชุมขนาดใหญ่ได้

Alexa simplifies your conference rooms
Alexa helps you around the workplace

Alexa ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในที่ทำงาน

Alexa ช่วยให้ที่ทำงานของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยการสร้าง Alexa Skills แบบกำหนดเองของคุณเอง คุณสามารถเปิดใช้งานที่ทำงานของคุณโดยใช้เสียงได้อย่างง่ายดาย แล้วปล่อยให้ Alexa ช่วยทำงานประจำวันทั่วๆ ไปได้ เมื่อใช้ Alexa Skills แบบกำหนดเองของคุณ Alexa จะสามารถให้คำแนะนำ ค้นหาห้องประชุมที่เปิดอยู่ สั่งซื้อวัสดุใหม่ รายงานปัญหาเกี่ยวกับตัวอาคาร หรือแจ้งฝ่าย IT เกี่ยวกับปัญหาด้านอุปกรณ์ Alexa ยังสามารถให้ข้อมูลที่สำคัญ เช่น ระดับคลังสินค้า และช่วยในการฝึกอบรมในที่ทำงาน

Alexa ช่วยให้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

Alexa ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มเสียงในผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเพื่อให้คุณสามารถมอบประสบการณ์เสียงที่สมบูรณ์แบบและเหมาะกับลูกค้าของคุณ Alexa สามารถช่วยให้แขกของโรงแรมรู้สึกผ่อนคลาย เล่นเพลงโปรดของพวกเขา และแม้กระทั่งสั่งรูมเซอร์วิส Alexa สามารถให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณแก่ลูกค้า และให้การสนับสนุนพวกเขาเมื่อพบปัญหา Alexa ทำให้คุณสามารถกำหนดวิธีที่ลูกค้าโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณใหม่ได้

Alexa adds voice to your products and services

ประโยชน์

Alexa for Business ช่วยให้คุณสามารถใช้ Alexa ในองค์กรของคุณได้อย่างง่ายดาย Alexa for Business ช่วยให้คุณมีเครื่องมือที่จำเป็นในการจัดการอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ลงทะเบียนผู้ใช้ของคุณ และมอบหมายทักษะได้ในขนาดที่ต้องการ คุณสามารถสร้างทักษะด้านเสียงแบบกำหนดเองของคุณได้โดยใช้ Alexa Skills Kit และ Alexa for Business API และคุณสามารถทำให้ทักษะเหล่านี้พร้อมใช้งานเป็นทักษะส่วนตัวสำหรับองค์กรของคุณได้

Alexa for Business ช่วยให้คุณสามารถแชร์อุปกรณ์ Alexa ให้กับทุกคนในพื้นที่ทั่วไปในสถานที่ทำงานของคุณ และอุปกรณ์ Alexa ส่วนบุคคลสำหรับให้พนักงานของคุณใช้งาน อุปกรณ์ที่แชร์ช่วยให้ Alexa สามารถลดความซับซ้อนของห้องประชุมลงได้ และให้ความช่วยเหลือในทุกๆ พื้นที่รอบสำนักงาน และทุกคนสามารถเข้าถึงได้ อุปกรณ์ส่วนบุคคลทำให้ Alexa สามารถช่วยให้ผู้ใช้มีประสิทธิผลการทำงานมากขึ้นตลอดทั้งวัน ทั้งในที่ทำงานหรือที่บ้าน

จัดเตรียมและจัดการอุปกรณ์ Alexa ได้อย่างง่ายดาย

Alexa for Business ช่วยให้คุณสามารถจัดเตรียมและจัดการอุปกรณ์ Alexa ในองค์กรของคุณจากคอนโซลแบบศูนย์รวมได้ Alexa for Businessจะช่วยให้คุณสามารถจัดเตรียมอุปกรณ์ Alexa หลายเครื่องในเวลาเดียวกันได้ และเชื่อมต่อกับบัญชี Alexa for Business ของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถระบุตำแหน่งของอุปกรณ์ เปิดใช้ชุดทักษะที่สามารถใช้งานได้ และป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ดัดแปลงแก้ไข การทำเช่นนี้ช่วยประหยัดเวลาเนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องจัดการอุปกรณ์เหล่านี้ทีละเครื่อง

กำหนดค่าห้องประชุม

Alexa for Business ช่วยให้คุณสามารถกำหนดค่า Alexa เพื่อควบคุมการประชุมของคุณได้อย่างง่ายดาย Alexa for Business ช่วยให้คุณสามารถระบุประเภทอุปกรณ์การประชุมที่คุณใช้และแอปพลิเคชันการประชุมที่คุณต้องการ ซึ่งช่วยให้ Alexa สามารถเริ่มต้นการประชุมส่วนใหญ่ บนอุปกรณ์ส่วนใหญ่ และในห้องใดก็ได้ คุณสามารถใช้อุปกรณ์ Alexa เป็นอุปกรณ์การประชุมทางเสียงในห้องประชุมขนาดเล็ก หรืออุปกรณ์ควบคุมในห้องประชุมขนาดใหญ่ได้ Alexa for Business เป็นบริการแบบเปิด และ Alexa for Business API ช่วยให้คุณสามารถสร้างทักษะเพื่อให้ Alexa สามารถทำงานร่วมกับอุปกรณ์เพิ่มเติมหรือทำงานแบบเฉพาะเจาะจงในห้องประชุมของคุณได้ 

จัดการผู้ใช้

Alexa for Business ช่วยให้คุณสามารถเชิญผู้ใช้ปลายทางให้มาลงทะเบียนบัญชี Alexa ส่วนบุคคลของพวกเขาด้วยบัญชี Alexa for Business ของคุณได้ วิธีการนี้ช่วยให้พวกเขายังคงใช้คุณสมบัติและทักษะของ Alexa ที่พวกเขาใช้อยู่แล้วในบัญชี Alexa ส่วนบุคคลของพวกเขา รวมถึงทักษะการทำงานที่คุณนำเสนอ ในอุปกรณ์ใดก็ได้ของพวกเขา ทั้งในที่ทำงานหรือที่บ้าน Alexa for Business ช่วยให้คุณสามารถทำให้ทักษะการทำงานพร้อมใช้งานและให้สิทธิ์การเข้าถึงไปยังระบบปฏิทินของบริษัทเพื่อให้พวกเขาสามารถใช้ Alexa ในการจัดการปฏิทินได้

สร้างทักษะแบบกำหนดเอง

Alexa for Business ช่วยให้คุณสามารถสร้างทักษะแบบกำหนดเองส่วนตัวของคุณเองเพื่อสถานที่ทำงาน พนักงาน หรือลูกค้าของคุณใช้งานได้ คุณสามารถทำให้ทักษะเหล่านี้พร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์ Alexa ที่แชร์ และผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น Alexa for Business มีชุด API อื่นๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งอุปกรณ์ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเพิ่มบริบทลงในทักษะของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างทักษะที่ช่วยให้ผู้ใช้รายงานปัญหาเครื่องพิมพ์ไปยังฝ่าย IT และทักษะนี้สามารถใช้ตำแหน่งอุปกรณ์เพื่อให้ฝ่าย IT รู้ว่าเครื่องพิมพ์ใดที่เสียหาย การสร้างทักษะแบบกำหนดเองเป็นเรื่องง่าย และ Alexa Skills Kit มีเครื่องมือ เอกสารประกอบ และตัวอย่างโค้ดที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้

 

วิธีทำงาน

Alexa for Business ใช้ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ บัญชีผู้ใช้ และทักษะในองค์กรของคุณ เมื่อมีคนในองค์กรถามคำถาม Alexa ระบบจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อตอบสนองหรือดำเนินการตามที่ร้องขอ ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ใช้พูดว่า "Alexa เริ่มการประชุม" ในห้องประชุม Alexa จะใช้ตำแหน่งของอุปกรณ์ ข้อมูลปฏิทินสำหรับห้องประชุม และอุปกรณ์การประชุมทางวิดีโอประเภทที่มีอยู่ ทั้งหมดที่เก็บไว้ในบัญชี Alexa for Business ของคุณเพื่อเริ่มการประชุม

How Alexa for Business works

ข้อมูลอ้างอิงจากลูกค้า

ww

WeWork มอบพื้นที่ทำงานและบริการที่ใช้ร่วมกันสำหรับผู้ประกอบการ พนักงานอิสระ สตาร์ทอัพ บริษัทขนาดเล็ก และองค์กรขนาดใหญ่ โดยมีภารกิจในการสร้างโลกที่ผู้คนทำงานเพื่อสร้างชีวิต ไม่ใช่แค่การใช้ชีวิต

"ที่ WeWork เรามุ่งเน้นที่การสร้างพื้นที่สำนักงานแห่งอนาคตและสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่พนักงานและสมาชิกของเรา Alexa for Business ช่วยให้เราก้าวไปสู่วิสัยทัศน์ที่ยิ่งใหญ่กว่าของเราในด้านพื้นที่ทำงานที่อัจฉริยะและเชื่อมต่อถึงกันที่ตอบสนองความต้องการของคุณ ด้วยทักษะส่วนตัวที่เราสร้างขึ้น Alexa สามารถจองห้องประชุม ช่วยจองตั๋วสำหรับทีมการจัดการชุมชนของเรา และให้ข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับสถานะของห้องประชุมของเรา Alexa for Business ช่วยให้เราสามารถกำหนดค่าและปรับใช้ทั้งอุปกรณ์ Alexa และทักษะที่เราต้องการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานของเรา เรารู้สึกตื่นเต้นเป็นอย่างยิ่งที่จะสามารถมอบความสะดวกสบายแบบเดียวกันนี้ให้กับสมาชิกองค์กรของเราได้ในไม่ช้า”

– Dave Fano, Chief Growth Officer

xo

Capital One เป็นธนาคารที่มีความหลากหลายซึ่งนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่หลากหลายแก่ผู้บริโภค ธุรกิจขนาดเล็ก และลูกค้าในเชิงพาณิชย์

“ผู้นำด้านเทคโนโลยีของเราคาดหวังว่าจะสามารถมองเห็นประสิทธิภาพของโครงสร้างพื้นฐาน AWS ในสายธุรกิจของเราได้ตลอดเวลา เราสร้างทักษะที่ช่วยให้ทีมของเราสามารถตรวจสอบสถานะในระบบของเราได้อย่างรวดเร็ว หรือขอการอัปเดตเฉพาะในเหตุการณ์ที่มีความรุนแรงสูง แต่เราต้องการวิธีที่จะทำให้ทีมของเราสามารถมองเห็นสิ่งเหล่านี้ได้ตลอดเวลาได้โดยไม่ต้องเผยแพร่ใน Alexa Skills Store Alexa for Business ช่วยให้เราสามารถเผยแพร่ทักษะสำหรับใช้ภายในเท่านั้นได้ และ Alexa for Business API ช่วยให้เราสามารถสร้างการค้นพบทักษะและความสามารถในการลงทะเบียนด้วยตนเองสำหรับเพื่อนร่วมงานของเราได้”

– Surya Avirneni, Master Software Engineer, Capital One

mx

Mitsui USA เป็นบริษัทในเครือของ Mitsui & Co., Ltd., โตเกียว ญี่ปุ่น ซึ่งเป็นบริษัทด้านการค้า การลงทุน และการบริการที่มีความหลากหลายและครบวงจร โดยมีการดำเนินธุรกิจใน 66 ประเทศ

“การทำงานร่วมกันในขอบเขตทางภูมิศาสตร์เป็นสิ่งที่เราทำทุกวัน และการจัดหาเครื่องมือที่เหมาะสมในการทำสิ่งนี้เป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกสำหรับทีม IT ของเรา ในสำนักงานของเราในสหรัฐอเมริกา เรากำลังปรับใช้ Alexa for Business เพื่อช่วยให้พนักงานของเราสามารถทำงานร่วมกับเพื่อนรวมงานของพวกเขาในประเทศอื่นๆ ได้ Alexa for Business ช่วยให้คุณสามารถเข้าร่วมการประชุมได้ง่ายขึ้น ส่งผลให้มีเวลามากขึ้นในการอภิปรายทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ”

– Ryota Suzumura, General Manager, Information & Communications Systems, Mitsui USA

Vonage

Vonage เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านการสื่อสารผ่านระบบคลาวด์สำหรับผู้บริโภคและธุรกิจ ซึ่งให้บริการชุดโซลูชันด้านการสื่อสารสำหรับที่อยู่อาศัยและธุรกิจที่มีคุณสมบัติหลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในวงกว้าง 

"Vonage มีความมุ่งมั่นที่จะใช้บริการสื่อสารผ่านระบบคลาวด์เพื่อมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้นแก่ลูกค้าของเราโดยการทำให้ธุรกิจมีประสิทธิภาพการทำงานมากขึ้นทุกที่ทุกเวลา Vonage ได้นำเสนอ Amazon Chime Pro แก่ลูกค้าธุรกิจ และขณะนี้ลูกค้าของเราสามารถใช้ Alexa for Business เพื่อเริ่มการประชุมได้ทันทีโดยใช้คำสั่งเสียงเพียงคำสั่งเดียว ที่ Vonage เรายังใช้ Alexa for Business เพื่อเริ่มการประชุม Amazon Chime ในห้องประชุม 20 แห่งในปัจจุบัน และเราจะเริ่มใช้งานในสำนักงานของเราทั่วประเทศในปี 2018”

– Omar Javaid, Vonage Chief Product Officer

brooks-brothers-logo

Brooks Brothers เป็นหนึ่งในร้านค้าปลีกเสื้อผ้าที่เก่าแก่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา Brooks Brothers ก่อตั้งขึ้นในปี 1818 และได้กลายเป็นสถาบันของสหรัฐอเมริกาที่ให้บริการนวัตกรรมด้านแฟชัน คุณภาพที่ดีเยี่ยม บริการส่วนบุคคล และความคุ้มค่าที่เหนือระดับแก่ลูกค้า

“ที่ Brooks Brothers พนักงานของเราประสบความสำเร็จในการใช้ Amazon Chime ในการประชุมทางออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ ด้วย Alexa for Business ตอนนี้เราใช้ Alexa เพื่อลดความซับซ้อนของประสบการณ์ในห้องประชุมของเรา Alexa ดูแลรายละเอียดทั้งหมดโดยการช่วยให้เราเริ่มการประชุมได้ด้วยคำสั่งง่ายๆ “Alexa เริ่มการประชุม” Alexa for Business ไม่เพียงแต่ช่วยให้ผมสามารถจัดเตรียมและจัดการอุปกรณ์ Echo ได้อย่างง่ายดายทั่วทั้งออฟฟิศ แต่ยังสามารถกำหนดค่าให้ทำงานร่วมกับ Amazon Chime และอุปกรณ์ AV/VC ที่มีอยู่ในห้องประชุมได้อีกด้วย”

– Phillip Miller, Head of Infrastructure and CISO, Brooks Brothers

bmc-logo

BMC เป็นผู้นำระดับโลกในด้านโซลูชันซอฟต์แวร์นวัตกรรมซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถแปลงเป็นองค์กรดิจิตอลเพื่อประโยชน์ด้านการแข่งขันสูงสุด โซลูชันการจัดการองค์กรดิจิตอลของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้ธุรกิจดิจิตอลทำงานได้อย่างรวดเร็ว ราบรื่น และเพิ่มประสิทธิภาพตั้งแต่เมนเฟรมไปจนถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่ไปจนถึงระบบคลาวด์และอื่นๆ

“การเพิ่ม Alexa for Business ลงในแพลตฟอร์มการประชุมของเราถือเป็นองค์ประกอบที่สำคัญในการจัดการประชุมได้อย่างราบรื่น พนักงานของ BMC มีประสบการณ์ที่มีประสิทธิภาพและเหมาะสมกับแต่ละบุคคลมากขึ้น ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่สำคัญในองค์กรแบบดิจิตอล"

– Raul Pavon, Digital Thought Leader

โพสต์และบทความบล็อก

Tara Walker
30 พฤศจิกายน 2017
Paul Cutsinger
30 พฤศจิกายน 2017

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติ Alexa for Business

ไปที่หน้าคุณสมบัติ
พร้อมเริ่มต้นใช้งานหรือยัง
ลงชื่อสมัครใช้งาน
มีคำถามเพิ่มเติมไหม
ติดต่อเรา