積極的雲端轉型
IHS Markit 資深副總裁兼架構長 Frank Tarsillo 的對話
Frank Tarsillo 是一位技術領導者和變革推動者,廣為人知並備受尊重。在本次焦點中,我們將深入探討雲端如何讓組織及其客戶受益,從而促進公司內部增長和客戶滿意度的真實範例。
我們必須對技術以及如何操作該技術進行長期押注,正是這些技術觸發了轉型。
對組織轉型技術押注
我們意識到需要與技術組織和更廣泛的業務部門合作,以探究我們能夠以多快的速度變革產品,將產品從搭配用戶端以傳統方式安裝轉移至雲端,以產生收入並為客戶提供協助。我們的客戶不想在他們自己的資料中心內管理產品。他們希望我們能為他們管理。價值定位即我們如何變革今天營運的產品和服務,如何進行創新以推向市場,以及此過程中如何協助我們的客戶? 讓合作夥伴來助力提高交付該產品的效率,這是對我們終端客戶的得力支援。
價值以業務為導向。這並非技術舉措。企業需要了解技術帶來的價值,並進行更大的押注來維持大型企業的成本和控制。
從某種意義上說,我們正在創造瑞士起司。瑞士起司在我們現有的成本和管理足跡中,個別提升了組織各部分的技能,但缺乏一致性。我們需要以某種方式協調這些成分。
準備好打破現狀
我們首先建立了防護機制、技能提升團隊和開發支援團隊,以協助為組織提供支援。我們在公司設定的架構設計、審查和防護機制可協助團隊進入雲端,專注於原生技術。當我們開始遷移公司的官方計畫時,我們將重點轉移到指導每個遷移團隊。
最好的學習方式是將技術高超的人與需要提升的人安排在一起。指導沉浸日對於這種轉變至關重要。我們將這些結構化的教授引導式培訓稱為「學徒制」,這讓我們的團隊在遷移活動之前,就能與成為組織一部分的 AWS 帳戶管理團隊並肩作戰。直接與我們的技術長和技術主管協作,以交付模範架構和設計。他們在進入組織時工作非常出色。
我們的旅程:無伺服器優先思維
我們已經像大多數公司一樣建置了傳統架構,以提供我們的資訊產品。多年來,雲端技術快速發展以支援業務速度,這是我們未來的重心,同時為我們的團隊提供了一個機會,讓他們能夠獨立於更廣泛的組織策略,向雲端技術邁進。
在我們傳統的內部部署中進行整合非常困難。我們必須對技術以及如何操作該技術進行長期押注,正是這些技術觸發了獨立組織的轉型。
隨著時間的流逝,我們攜手合作並表示:「我們必須停下來重新評估。」 這不僅是對我們資料中心足蹟的重新評估,而且也是技能組合、人員以及如何轉向雲端技術的轉型。建立一項遷移至雲端的計畫,並以適當的技術投資加倍投入至關重要,我們並不後悔這一大膽舉措和我們的整合策略。
採用新技術實現轉型的秘訣:
- 探索。 探索首要任務。
- 了解。與業務合作夥伴探討並提問:「這種轉型為我們提供給客戶的產品和服務帶來了什麼價值」
- 合作。AWS 與其他公司可以在整個旅程中為您提供協助,因為您無法獨自完成。
- 獎勵:專注於您想要實現的目標,包括技術和商業價值。然後與您的合作夥伴協助,助您實現目標。
持續進步的夥伴關係
我們與 AWS 的夥伴關係可以追溯到很久以前。AWS 是名副其實的合作夥伴,可以與技術組織中的任何人交談。他們可以參與任何專案,我們的團隊在這些專案中專注於協助客戶找到解決方案。此外,團隊出於任何原因走錯方向時,他們還能善意地予以糾正。人難免會犯錯,但作為朋友,他們會注意到一些與我們的技術策略或公司政策不符、需要重新調整的事情。
組織中任何人都不會將 AWS 視為負面因素。他們將 AWS,即在 IHS Markit 內運作的團隊視為一項支援職能。