William Hill 透過全力投入 AWS 來提高靈活性和可擴展性，並降低成本

國際體育博彩與博彩公司 William Hill 致力於打造安全、高速的線上環境，為客戶提供有吸引力的投注和遊戲方式。但隨著線上和零售業務的使用者人數持續攀升，William Hill 受到傳統基礎架構的限制，並努力以符合成本效益的方式處理使用者流量激增的問題。為了向客戶提供高效能的投注體驗，同時強化安全性並流暢地擴展業務，William Hill 選擇了遷移到 Amazon Web Services (AWS)。

William Hill 轉換為原生服務的組合，包括 Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS) (可讓企業在 AWS 或內部部署上啟動、執行和擴展 Kubernetes 應用程式)、Amazon CloudFront (快速、高度安全且可程式化的內容交付網路) 和 VMware Cloud on AWS (可為混合雲端提供快速、簡單且符合成本效益的路徑)。William Hill 有效地將應用程式遷移到 AWS，避免耗費數月來重新設計應用程式。同時，William Hill 亦提升了服務的可擴展性，並透過實作訓練協助提升技能，並為團隊在雲端進行建置做好準備。

William Hill 總部位於英國，透過零售商店、體育書籍、線上和行動裝置，為投注和負責任的博彩提供一個有吸引力且安全可靠的環境。但是，William Hill 先前的內部部署系統無法在熱門體育賽事期間透過有效擴展來提供高效能，亦無法在低使用量期間節省成本。William Hill 雲端和基礎架構服務主管 Sarah Lucas 表示︰「之前，我們並沒有真正的擴展能力，每次訂購和安裝硬件都是一個獨立項目。」 為解決此問題，William Hill 決定全面遷移在到 AWS 上。

William Hill 於 2019 年開始遷移，首先遷移其所有渠道都使用的中央基礎設施服務，以便跨企業的分散式團隊可以使用這些服務。William Hill 與 AWS Professional Services 團隊合作，該團隊向 William Hill 提供專業技能和經驗，助其評估其目前的架構，並在雲端中取得所需的成果。William Hill 雲端和基礎設施首席架構師 Ben Fairclough 表示：「在基礎設施轉型的過程中，我們得到了 AWS Professional Services 的大力支援。我們最大的挑戰是處理有 15 至 20 年歷史的虛擬機器、資料中心和硬體，因為那裡存放了我們歷年來的勞動結晶。」

原先，William Hill 的重新設計過程可能要耗時 12 至 18 個月；但是，透過與 AWS Professional Services 團隊合作，並使用 AWS 合作夥伴 Computacenter (協助企業轉型和管理其資訊科技基礎設施的獨立技術供應商) 提供的額外支援，William Hill 成功在 8 個月內完成遷移。Fairclough 表示：「我們可以針對每個應用程式選擇最有效的策略，而不是同時重構每個應用程式並將其遷移至 AWS。我們可以使用 VMware Cloud on AWS 快速遷移，或在適當情況下在 AWS 上以原生方式進行重建。」 現在，William Hill 有超過 80% 的應用程式在 AWS 上運行。

在遷移過程中，William Hill 與 AWS 培訓和認證團隊合作，協助組織建立和驗證其雲端技能，以執行雲端培訓和認證計畫。Lucas 表示：「我們與 AWS 的培訓團隊完成了超過 120 個實驗室課程和 200 個學習課程。」這些課程總共有 4 萬 5 千分鐘的學習和實作時數，能幫助 William Hill 的工程師在雲端工作方面提升自信。William Hill 工程主管 Stephen Thom 表示：「比起與其他雲端供應商合作，AWS 大幅簡化了我們從最初建置遷移到現代 AWS 服務的雲端之旅。

William Hill 透過全面遷移到 AWS 上來提升基礎設施的彈性。William Hill 使用 Amazon EKS 叢集和 AWS Transit Gateway 簡化了建置程序。AWS Transit Gateway 透過中央集線器連接虛擬私有雲端和內部部署網路。William Hill 現在可以更快地測試和實施新功能。Lucas 表示：「AWS 為我們提供更多的靈活性，助我們大大縮短了上市時間。」 同時，Amazon WorkSpaces 是一種桌面虛擬化服務，可讓應用程式和資源從任何支援的裝置取得應用程式和資源，助使用者更易取得舊版軟體。

在 AWS 上，William Hill 可以靈活且有效地管理 Grand National 大賽馬等重大活動期間的用量激增。Lucas 說：「我們可以根據需要擴展和縮減不同的服務。」在雲端中，William Hill 可以快速擴展效能，而無需額外投資硬體；然後又可以快速縮減效能，避免浪費資料在基礎架構上。遷移到 AWS 後，William Hill 取得了其 27 年的 Grand National 歷史中最大的成功，在 Grand National 期間沒有出現任何問題，而且與往年相比節省了可觀的成本。

William Hill 還透過使用 Amazon CloudFront 提供連續的高速效能，為使用者即時遊玩提升了其應用程式的可靠性。此外，為了加強其安全態勢並符合業界法規，William Hill 使用 AWS Shield 來保護應用程式免受分散式拒絕服務攻擊。Fairclough 表示：「AWS Shield 和 Amazon CloudFront 是我們安全雲端環境的基礎，這兩項服務好得驚人。」 Lambda@Edge 是 Amazon CloudFront 的一項功能，可在更接近應用程式使用者的位置執行程式碼，也有助於提供快速、穩定的使用者體驗。

最後，William Hill 將店內終端機連接至靈活的雲端架構，在 1,400 多個地點實現了店內終端機的後端基礎架構現代化。現在，William Hill 的應用程式可以同時存取內部部署硬體和雲端，並以零延遲的速度來提供高效能。William Hill 還可以準確監控其零售地點消耗了多少共享基礎設施，並積極主動管理成本。

作為推動雲端原生創新的一部分，William Hill 正在評估Database Freedom program (資料庫自由計劃) 可能節省的成本，協助客戶遷移到 AWS 資料庫和分析服務。此外，William Hill 還計劃探索其他 AWS 產品，例如 AWS Graviton 處理器，這些處理器旨在為 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 提供最高的價格效能比，而 Amazon EC2 是一種在雲端中提供安全、可調整大小的運算容量的 Web 服務。

自從遷移到 AWS 以來，William Hill 提高了可擴展性、節省成本、加強安全保護，並在員工之間推廣雲端文化。Lucas 表示︰「AWS 樂於溝通合作，大幅簡化了我們的遷移。為了更好地支援我們，AWS 團隊做得比預期的還要多。」