亚马逊AWS官方博客
Amazon Connect 的新功能:Voice ID、Wisdom 和出站通信
在去年的 AWS re:Invent 大会期间,我发文介绍了 Amazon Connect 添加的新功能。今天,我很高兴地宣布,其中 Voice ID 和 Wisdom 两项功能已正式发布,同时还推出了一项新功能。顾名思义,大容量出站通信允许通过语音、短信或电子邮件来启动和管理出站通信。
Read More使用更具体的 Amazon VPC 路由检查子网到子网的流量
自 2019 年 12 月以来,Amazon Virtual Private Cloud(VPC)允许您将所有进站流量(也称为南北流量)路由到特定网络接口。您可能出于多种原因使用此功能。例如,使用入侵检测系统(IDS)设备检测进站流量或将进站流量路由到防火墙。
Read More推出 Amazon Route 53 应用程序恢复控制器
我很高兴地宣布 Amazon Route 53 应用程序恢复控制器已于今天发布,它包含了多项 Amazon Route 53 的功能,可以持续监控应用程序在发生故障时恢复的能力,并且可以跨多个 AWS 可用区、AWS 区域和本地环境控制应用程序的恢复,以帮助客户构建必须提供极高可用性的应用程序。
Read MoreAmazon 联系中心日 – 2021 年 7 月
Amazon 致力于成为全球最以客户为中心的公司,不仅因为这是为客户着想,而且因为从长远来看,对业务发展也有益。根据 Salesforce 的一项研究,80% 的客户认为公司提供的体验与其产品或服务同等重要。超过 90% 的客户认为,积极的客户服务体验会使他们更有可能再次购买。
Read More使用新安全组规则 ID 轻松管理安全组规则
在 AWS,我们不懈地创新,让您能够专注于业务,而不是其底层 IT 基础设施。有时,我们会推出新服务或主要功能。有时,我们专注于让您职业生涯更轻松的细节。
今天,我很高兴可以宣布其中一个有所作为的小细节:VPC 安全组规则 ID。
Read More新的 Amazon FinSpace 简化了金融服务的数据管理和分析
Amazon FinSpace 是专为金融服务行业打造的数据管理和分析解决方案。Amazon FinSpace 将查找和准备数据所需的时间从几个月缩短到几分钟,以便分析师可以将更多时间花在分析上。
Read More如何将 Channel Assembly 与 AWS Elemental MediaTailor 结合使用以从现有的源启动虚拟频道
如果您是广播公司或开放式互联网流媒体(Over-the-Top,OTT)频道运营商,现在可以将多个现有点播源的节目集中起来,然后混合到线性播放列表中,从而创建虚拟频道。 过去,由于为了适合在线流式处理而进行媒体转码的成本高昂,加上发现和管理目录中的现有媒体十分复杂,为较小的受众群体(例如基于兴趣或区域偏好的观众类别)创建自定义频道的成本极其昂贵。 AWS Elemental MediaTailor Channel Assembly 现在允许您创建静态或动态的播放列表,通过重复使用现有目录中已经转码的视频片段,将内容流式传输给观众,而不再需要重新对源内容进行转码以进行多区域或观众排列。 您可以选择多种不同的调度方案(例如循环内容),也可以手动将节目动态添加到节目表中,或通过插入推荐引擎提供的节目队列来添加。您还可以使用智能节目感知规则来安排广告时间。 如何开始使用 AWS Elemental MediaTailor 假设我想使用我已经拥有的内容,通过组建一个 HLS 和一个 DASH 打包流来创建一个新的流频道。内容必须按类似的特征进行编码和打包,例如在每个级别具有相同的比特率等级数和相同的参数(编解码器、分辨率、帧速率等)。我可以使用 AWS Elemental MediaConvert 来准备内容并将其存储在 Amazon Simple Storage Service (S3) 上。支持的源格式包括 HLS、DASH 和 CMAF(带 HLS 和 DASH 清单)。在此例中,内容将通过我的 CDN 分发;因此毫不意外,我会使用 Amazon CloudFront。 第一步是定义我的内容源,并注册我想要包含在节目表中的每个资产。在 AWS Elemental MediaTailor 控制台的 Channel Assembly 下,我单击 Create source location(创建源位置): 然后添加我的视频源: 或者使用 AWS 命令行界面 (CLI) […]
Read More使用全新的 AWS WAF Bot Control 减少您网站上不需要的流量
根据 AWS Shield 威胁研究团队所做的研究,在进入典型 Web 应用程序的流量中,高达 51% 的流量来源于机器(也称为机器人程序)上运行的脚本。各种各样的机器人程序(有些是您想要的,而有些是您不需要的)正在冲击您的终端节点。 您想要的机器人程序正在锁定您的网站以进行索引,并使您的客户能够发现这些网站;而您不需要的机器人程序正在监控您网站的可用性或性能。然而,大部分的机器人程序流量是由您不需要的机器人程序生成的:脚本检测漏洞或者在未经您同意的情况下将您的内容复制到其他地方。除了安全风险外,为这些流量提供服务还会给您的基础设施带来不必要的压力和成本。 保护您的网站免受这些不必要流量的影响,既费时又容易出错。管理一组规则是非常复杂的,很有可能会拦截您需要的流量或者允许应该被拦截的流量入站。 介绍 AWS WAF Bot Control 今天,我们将给您介绍 AWS WAF Bot Control,它可以用来识别常见的机器人程序流量、提高对常见机器人流量的可见性并采取措施。AWS WAF Bot Control 已集成到 AWS Web Application Firewall 中,针对大型的企业用例,可以使用 AWS Firewall Manager 进行集中管理。 Bot Control 会分析请求元数据(例如,TLS 握手、HTTP 属性和 IP 地址),以识别机器人程序的来源和目的。它对机器人程序进行分类,如刮板、SEO、爬虫或网站监控器。 一旦 Bot Control 识别出机器人程序,您就可以拦截来自不需要的机器人程序的流量。您只需将默认操作作为您 WAF 配置的一部分以拦截不需要的机器人程序流量,或者您可以自定义配置。例如,您可以使用自定义响应功能,根据机器人程序标识来返回自定义响应,或者通过插入新的标题来标记请求。与 AWS WAF 集成后,您可以可视化进入您应用程序的机器人程序流量的范围,并通过 WAF 规则控制这些流量。 Bot Control 采用了我们如今添加到 AWS […]
Read MoreAWS Systems Manager 变更管理器的简介
今天,我们将推出 AWS Systems Manager 变更管理器,这是适用于 AWS Systems Manager 的新变更管理功能。它简化了运营工程师跟踪、批准和实施对其应用程序配置和基础设施操作变更的方式。
Read MoreAmazon Connect – 现在更智能、与第三方工具的集成度更高
自我们于 2017 年推出 Amazon Connect 以来,成千上万的客户已在云中创建了自己的联络中心。Amazon Connect 使非技术型用户也可以轻松设计交互流、管理代理并追踪绩效指标。
Read More