亚马逊AWS官方博客

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Author: AWS Team

基于 Amazon Connect、Lex 和 Bedrock 打造智能客户问答方案

Amazon Connect 是一种基于云的联络中心服务,旨在帮助企业提供更灵活、更高效的客户支持。通过集成多种通信渠道和自动化工具,Amazon Connect 能够显著提升客户体验和业务效率。某客户前期已经使用 Amazon Connect 在工作时间为其终端用户提供人工电话咨询服务。为了在非工作时间为终端用户提供自动化问答服务,我们将 Amazon Lex 和 Amazon Bedrock 与现有知识库结合起来,借助大型语言模型,为客户构建一个自动化的问答方案。

利用 Amazon Bedrock,3 步低代码构建 AI 股票分析助手

在当今快节奏的金融市场中,投资者需要实时获取并分析大量信息,以做出明智的投资决策。传统的分析方式需要大量的代码工作,也对人员的技术代码能力有一定的要求。通过利用 Amazon Bedrock 的 Agents 功能,我们可以低代码构建 AI 驱动的股票分析助手,帮助投资者快速高效地分析股票。

Aurora2 升级之蓝绿部署切换后自动搭建 DMS 回滚复制的方案

很多客户为了 Aurora 升级方案更加完备,会增加回滚方案,即在蓝绿部署切换后,需要搭建 1 个从新主集群到旧蓝集群的数据复制链路,目的是把新主集群的数据变化准实时同步回旧的蓝环境。目前蓝绿部署功能,在切换后暂不支持自动搭建回滚复制,本文提供一种方案,自动捕捉蓝绿部署切换完成的事件,调用 Lambda 函数,利用 DMS CDC 复制任务,自动搭建回滚复制链路。