旅游与酒店行业

通过 Amazon Web Services 实现数字化转型,以增强客户体验和运营效率。

旅行与酒店行业的公司总是在颠覆中不断创新 – 当前尤其如此。我们的客户已经多次反复证明了这一点,他们利用 AWS 来提高运营效率并增强客户体验 – 即使面临全球疫情,亦是如此。这得益于 AWS 可以在云中提供最广泛的服务、功能和体验以及最快的创新速度。而且,在 AWS 上构建能够节省宝贵的成本,并能够对不断变化的市场动态做出快速响应。虽然我们无法预知未来,但我们知道 AWS 会携手我们的合作伙伴,为客户未来的发展提供帮助。颠覆中孕育的创新,将在未来几年影响和改进我们飞行、睡眠、饮食和体验世界的方式。

AWS 技帮助旅游和酒店行业公司构建未来规划 (1:56)

规划旅游与酒店行业的下一步

旅游和酒店行业的公司如何在颠覆中创新
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旅游和酒店行业的领先公司基于 AWS 进行构建

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Amtrak
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Best Western
Booking.com
Changi
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Dunkin'
Grubhub
Grubhub
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IATA
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McDonald's
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Ryanair
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McDonald's
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Wyndham
Yum

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客户体验增强

增强客户体验

为了赢得客户及其忠诚度,旅游和酒店行业的公司寻求提供量身定制且令人难忘的特色体验。AWS 解决方案有助于将数据转化为切实见解,从而使公司能够为客户提供难忘的新体验。这包括:

  • 个性化通过相关性提高客户参与度和销售量
  • 互联体验通过无缝体验提高客户满意度
  • 客户服务通过一流的客户服务提高客户忠诚度和收入
提高运营效率

提高运营效率

旅游和酒店行业的公司希望优化其资产,包括酒店或餐厅的建筑、设备、车辆和人员。AWS 有助于降低成本、提高性能和效率,具体方法是使公司能够:

拥有全行业各个领域的经验

世界各地的公司,遍及旅游和酒店行业的各个领域,无论规模大小,均在 AWS 上运行其组织。AWS 拥有丰富的行业经验,包括航空公司和机场;餐厅;住宿和寄宿;火车和游轮;旅行社和旅游管理公司;以及技术服务和解决方案提供商。

案例研究

旅游和酒店行业的领先公司正在利用 Amazon Web Services 进行创新。

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Dominos 案例研究
Domino’s 通过 Machine Learning 预测订单
Star Alliance
Star Alliance 全部转向 AWS
Melco Resorts and Entertainment 的数字化转型
Melco 的数字化转型
Just Eat Takeaway
Just Eat Takeaway 扩展以满足前所未有的需求
G6 Hospitality
G6 Hospitality 代表客户进行创新
Southwest
Southwest 航空公司改善其技术健康
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AWS Travel and Hospitality 能力合作伙伴

AWS Travel and Hospitality 能力合作伙伴使客户能够加速整个企业中的数字化转型,包括市场营销和销售、客户体验、核心运营、财务、人力资源和 IT。AWS Travel and Hospitality 能力合作伙伴具有得到验证的技术熟练程度和客户成功经验以及深厚的领域专业知识,可加快行业的现代化和创新进程,涵盖包括后台运营效率和面向客户的客户体验在内的各个方面。

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入门

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